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1.複盤的由來
複盤是從圍棋中借來的一個術語,又稱“複局”,指的是對局完成後,複演該盤棋的記錄,以檢查對局中招法的優劣與得失關鍵。所謂複盤,就是将已經發生的事情再靜态地、客觀地表現出來,體會事情最初是如何想、如何設計的,實施過程中的關鍵環節是什麼,從中總結成功經驗、吸取失敗教訓,為以後做事提供借鑒。
2.複盤的環節
從心理學的角度來看,複盤實際上是一種信息的反複提取、編碼存入記憶的過程,這個過程會讓我們對于數據信息的分析越來越取向于正确。複盤的過程通俗的說,就是回顧、反思、探究、提升,這四個環節一個都不能少。
回顧,就是對之前所做工作進行描述:目标是什麼?結果如何?做了什麼?與計劃有什麼出入?産生了什麼意外結果?...
反思,就是找出原因:為什麼實際情況與計劃差别這麼大?為什麼實際做的事情與計劃做的事情差别這麼大?
探究,就是發現規律,找到原因背後的原因,發現問題背後的問題。
提升,就是經過複盤的過程,我們發現,如果重新來一次,我們會規避之前發生的風險,更加慎重的做出決策。
3.複盤的作用
複盤是分析、判斷事物時的一項基本功,對做事的技巧性、準确性、方向性有非常重要的指導意義。複盤能夠總結經驗、吸取教訓,使做事的能力大大提高。通過複盤,我們可以重現過去,甚至模拟多種場景,并且可以實踐多種方案,而且不用承擔現場的壓力。當某種熟悉的局面再出現在你面前的時候,你就會知道如何去應對,你的腦海中會出現很多方法,從而對自己下一步的走向做出判斷。
4.複盤的應用
複盤的應用十分廣泛,很多特定職業(操盤手、外科醫生)、組織(軍隊)和公司就是看到了複盤的實際意義,将複盤引入自身的管理中,比如“聯想”和“阿裡巴巴”。2001年,柳傳志第一次在聯想提出“複盤”。2011年,将複盤方法論向聯想全球推出。如今,複盤是實踐聯想之道的重要方法論,也是聯想的文化。
事實上,凡是帶有回顧、總結并由此解決問題的思維活動和實際行為,都具有複盤性質。通過事後重現事件的整個過程,重新審視、思考事件中的行為和思維,可以發現問題,吸取經驗,找到根源,總結規律,最終實現能力的提升。
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