能打動客戶的軟裝設計方案，永遠是根據實際的情況進行調整。
作為軟裝設計師，與客戶溝通過程中，必須遵循以下幾個要點，簽單就是不是問題。
一、 了解裝修的基本信息。
客戶的房間現在是在裝修階段還是在毛坯房階段，看看戶主效果圖的效果展現。
二、 詳細的了解客戶信息。
了解下戶主男主人和女主人的年齡，愛好，生活習慣，職業也要适當的了解下。專業的軟裝設計師會經常拜訪客戶，去了解你的客戶，客戶的星座，愛好，年齡，每天在家中的起居習慣，每天在卧室時間長還是在起居室的時間長，公共空間的人流走向如何，辦公空間工作人員的工作習慣等。
三、見面時候準備些效果案例。表示下我能為你提供什麼服務。 首先是我們專業的軟裝搭配，以往做過的設計 ，從概念方案到深化方案，最後的物料表格清單及一些落地的一些現場照片。還有個殺手锏，如何幫你省錢，再有錢的客戶都想省錢。
四、 不要盲目的給客戶做到方案，如果前期你的客戶沒有與您達成軟裝上的共鳴點，不要盲目客戶做方案，要不然你會非常被動，後期談單非常辛苦。
五、根據客戶的裝修整體預算，把客戶進行消費定義，剛需型客戶談功能與價格，改善型談設計與色彩，高端型客戶談生活方式與唯一性，這樣的定義才會讓客戶與您在同一個頻道上。
最後軟裝是一門溝通藝術，一定要差異化溝通交流，不要随波逐流，作為軟裝設計師要不斷的與客戶分享生活，品質生活，前沿生活，時尚生活…
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