你上一秒在招聘網站上投的簡曆,下一秒就有可能出現在簡曆黑市上。近日,深圳市公安局龍華分局網警大隊破獲的一起販賣公民個人信息案件,數千條包含有個人姓名、照片、家庭住址、電話、QQ号、微信号、郵箱、教育背景、工作履曆的個人簡曆被不法分子層層倒賣,而信息洩露的源頭竟然是招聘公司内鬼。
南都記者進一步調查發現,大量招聘網站的個人簡曆在“黑市”上被标價出售,最低3毛一條,還有商家公然出售所謂簡曆信息采集器,聲稱可自動爬取知名招聘網站上的用戶個人簡曆信息,購買軟件“無限量”導數據。簡曆“黑市”活躍的背後,存在一條簡曆買賣産業鍊,而公司“内鬼”、大數據公司非法竊取成信息洩露源頭。
北京師範大學互聯網發展研究院院長助理、中國互聯網協會研究中心秘書長吳沈括認為,作為網絡招聘平台,其有義務保證平台數據的完整性、真實性和可用性,通過技術、管理以及其他綜合性措施來保證平台的數據安全、不洩露。
“黑市”上叫賣最低3毛一條,700元一套簡曆采集器可“無限量”導出
網絡上經常看到這樣的吐槽,剛在招聘網站投的簡曆,馬上就收到不少自稱是用人單位打來的電話詢問是否正在找工作,明明不是自己投遞的崗位,自己的個人信息卻被對方知道的一清二楚,更有不少人還頻繁接到各種房産推銷、保險經營的騷擾電話。
南都記者調查發現,在QQ群、貼吧、二手交易平台上,有不少公開出售智聯招聘、58同城、BOSS直聘等招聘網站上個人簡曆的帖子。以“簡曆售賣”、“簡曆下載”為關鍵詞在QQ群中搜索,有多個出售58同城、智聯招聘等知名招聘網站的簡曆信息的QQ群,最大的群人數有上千人。
以簡曆售賣”、“簡曆下載”為關鍵詞在QQ群中搜索,有大量出售知名招聘網站簡曆信息的QQ群。
“智聯招聘簡曆,全國各地區都有”、“長期售賣58趕集全國簡曆價格優惠”、“北京全國簡曆下載,也可群内交換簡曆”,不少賣家都公開備注了詳細的售賣信息。有賣家在QQ群裡稱,可以指定求職者年齡、性别、地區,售價2.2元/條,而二手的則更便宜,僅售0.3元/條。
而在一些二手購物平台上,售賣個人簡曆的現象同樣普遍。一位售賣簡曆的賣家,稱他手上有上萬份簡曆,“58同城、智聯招聘、趕集網的都有”,每份簡曆售價1.5元,“全國随機,不指定地區”,購買量大價格還可以再優惠。
南都記者了解到,這些公開售賣、明碼标價的個人信息,根據地域、行業類别的不同,簡曆的價格标準也不一樣。二手平台上一位出售智聯招聘簡曆的賣家告訴南都記者,“北上廣都比較貴”、“北京地區每份簡曆要賣六七元”。
而除出售簡曆信息外,企業賬号也可以被當成商品出售或轉賣,有賣家告訴記者,購買企業賬号可以直接下載招聘網站求職者投遞的簡曆信息,“地區行業你說了算”。
除公然出售個人簡曆外,南都記者發現,二手平台上還有商家出售所謂簡曆信息采集器,這類軟件可自動爬取知名招聘網站上的用戶個人簡曆信息,購買軟件“無限量”導數據,還可以幫忙介紹“客戶”。
QQ上一位出售58簡曆信息采集器的商家向南都記者表示,他的軟件可實時導出58同城、趕集網簡曆數據,采用的是“雙接口”和爬蟲技術,軟件安裝在PC端後,設置好條件便可進行實時數據導出,“上手快好操作”,一套軟件售價700元,使用期限為一個月,之後想再用需要再續費。
網售簡曆采集器700元一套,賣家稱簡曆數據“無限量”導出。
根據賣家發來的視頻截圖,這種簡曆采集器設有城市、兼職崗位、性别、年齡和發布時間等篩選條件,采集到的數據包括姓名、手機号碼、學曆信息、工作年限、期待月薪等個人信息。
賣家向記者發來的簡曆采集器操作頁面,稱可導出包括個人姓名、手機号碼、學曆信息、工作年限、期待月薪等個人簡曆信息。
采訪過程中,有商家還提醒南都記者,網售簡曆信息采集器也有優劣之分,有商家的軟件是用搭建好的數據庫,可供提取的數據一共才幾千條,并不能實時導出網站有效數據。
行業“内鬼”、大數據公司非法竊取成信息洩露源頭
那麼,這些簡曆信息是如何被洩露的?洩露出去的個人信息又被用作什麼目的?南都記者調查發現,行業“内鬼”是個人信息洩露的重要源頭,一些員工受利益引誘,铤而走險倒賣用戶個人信息。
今年7月,深圳網警接網民舉報,有人在網上公然販賣公民個人信息,被販賣的個人信息詳盡到個人姓名、照片、家庭住址、電話、QQ号、微信号、郵箱、教育背景、工作履曆等。根據舉報線索,警方在深圳龍華區某出租屋内将涉案嫌疑人劉某抓獲。
據警方介紹,劉某到案後供述稱,其了解到招聘網站上一些企業賬号可以批量下載個人簡曆,通過倒賣個人簡曆可以獲取利益,于是就在網上尋找招聘公司的員工,來幫助其獲得一些有下載權限的企業賬号。據劉某供述,一直給他提供公民個人信息的人是南山某公司的員工王某,二人在社交網站上相識。
警方調查發現,王某利用工作機會,在公司尋找一些不再使用或者即将過期的公司賬号賣給劉某,這些企業賬号每個可以下載300到400份個人簡曆,劉某通過這種手段獲取了數千份個人簡曆,通過在各類社交平台群組裡發售賣個人簡曆的信息,再以每份1到4元的價格倒賣出去,短短幾個月内,就獲利超過1萬元。目前,涉案的犯罪嫌疑人劉某和王某2人已被警方抓獲,案件正在進一步調查中。
除上述深圳警方破獲的販賣個人簡曆一案,南都此前報道的智聯招聘員工參與倒賣個人信息一案中,2名智聯招聘銷售人員,不但協助外部人員僞造虛假的企業營業執照,還通過公司内部獲取了超過60個企業名稱,将企業賬号低價非法出售給第三方。據了解,該案涉及的個人簡曆超過16萬份。
據智聯招聘官方數據顯示,智聯招聘上的知名企業覆蓋超過456萬家,平台擁有1.8億注冊用戶。同樣是智聯招聘,此前也曾被爆出兩名内部員工私自将公司15餘萬條個人簡曆信息非法低價出售給他人,從中謀取利益。
除行業“内鬼”洩露個人信息外,南都記者發現,有所謂大數據公司打非法竊取招聘網站上的簡曆。今年5月,北京警方破獲的巧達科技非法獲取計算機信息系統數據案備受關注。據新華社報道,這家企業非法爬取用戶數據,數量之大、牟利之巨,令人咋舌,公司法人王某某等36人被檢察機關依法批準逮捕。這些簡曆信息等數據被用在教育培訓、保險、招聘等行業,為巧達科技帶來了大量收入。
警方查明,巧達科技的簡曆數據庫全部是通過非法手段爬取而來,嫌疑人通過利用大量代理IP地址、僞造設備标識等技術手段,繞過招聘網站服務器防護策略,竊取存放在服務器上的用戶數據。
專家:網絡招聘公司有義務保證平台數據的安全、不洩露
根據艾媒咨詢今年3月發布的《2019中國互聯網招聘行業市場研究報告》數據顯示,在網絡招聘平台各種不良體驗中,求職者認為個人信息遭洩露讓人不勝其煩,這項占比為31.8%,僅次于企業信息不真實選項。
報告顯示,網絡招聘平台各種不良體驗中,個人信息遭洩露占比為31.8%。
招聘公司“内鬼”洩露簡曆一案引起社會關注的同時,關于網絡招聘平台管理運營規範、用戶簡曆等隐私數據是否安全的讨論也不斷。
中國社會科學院研究生院周漢華教授在接受南都記者采訪時表示,很多網絡黑灰産犯罪團夥建有專門的團隊,團隊有專業分工,線下也有所謂大數據公司。線上線下一體化經營,以大數據交易的名義,公然進行個人信息的交易和買賣。侵犯公民個人信息犯罪以及因此滋生的電信、網絡詐騙等違法犯罪行為,互聯網黑灰産業鍊面臨着嚴峻的形勢。
北京師範大學互聯網發展研究院院長助理、中國互聯網協會研究中心秘書長吳沈括告訴南都記者,出于非法的目的、通過侵入的方式、破壞的方式、繞開安全措施的方式進行的數據爬取,本身就是違法行為,其行為可能構成刑法第286條“破壞計算機信息系統罪”。
從數據流轉的過程來看,吳沈括認為,網絡招聘平台應當保證數據的搜集、使用和向第三方提供數據的整個鍊條的合法性,平台有法定義務對整個數據的流向進行跟蹤、檢測。如果違反上述法定義務的相關規定,造成嚴重的後果,平台可能會構成違反刑法第253條之一關于“侵犯公民個人信息罪”的相關規定。
吳沈括告訴南都記者,根據網絡安全法的相關規定,作為網絡招聘平台,其有義務保證平台數據的完整性、真實性和可用性,通過技術、管理以及其他綜合性措施來保證平台的數據安全、不洩露。另外,根據法律相關規定,如果出現數據外洩的情況,平台有及時向公安機關進行數據洩露報告的義務。
個人信息洩露對個人安全造成了嚴重威脅,近年來,相關部門雖嚴厲打擊,這條黑灰産業鍊仍未得到全面遏制。招聘網站的個人簡曆,詳細到姓名、電話、郵箱、住址、教育背景、工作經曆、社會活動、薪酬概況等,這些資料一旦被不法分子掌握,隐藏的社會風險可想而知。
吳沈括告訴南都記者,招聘網站個人簡曆信息洩露可能造成非常嚴重的後果,一方面會對被洩露簡曆的求職者的人格尊嚴造成侵害,另一方面,如果求職者個人簡曆遭到洩露後,再被黑産犯罪團夥用于詐騙,會威脅公民的人身、财産安全。
采寫:南都記者 王琦
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