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天貓超市退款為什麼會差這麼多

寵物更新时间:2024-11-26 22:20:35

相信在天貓超市買過東西的小夥伴都知道，天貓超市的退貨退款程序是非常的繁瑣，有些消費者，可能等個十天半個月都不一定能等到退貨成功。

天貓超市退款為什麼會差這麼多（天貓超市退貨退款為何會如此艱難）1

其實天貓超市的退貨環節并不複雜，隻是可能你沒有搞清楚他們的退貨規則，亦或是你的情況不符合天貓超市的退貨要求。

那什麼情況下，天貓超市不會給你退貨呢？

首先，我們要清楚的一點是，天貓超市退貨的時間，是在收到貨品7日内，并且，如果想要退貨的話，要先跟天貓超市的客服聯系，确認退貨原因以及退貨所需資料之後，才能進行退貨。未與天貓超市客服中心确認之前主動退回的商品，天貓超市是無法受理的。

天貓超市退款為什麼會差這麼多（天貓超市退貨退款為何會如此艱難）2

以下情況無法提供退貨服務

A: 任何非天貓超市出售的商品；

B：無質量問題且外包裝已拆無法複原，影響二次銷售；

C：為了您和他人健康安全，化妝品、食品、内衣等涉及個人衛生的産品一經開封如無質量問題，不接受退貨；

C：商品外包裝不完整或損壞，産品不完整，标配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發票任一缺失或塗改，保修憑證上的商品型号或序列号與商品實物不符；

天貓超市退款為什麼會差這麼多（天貓超市退貨退款為何會如此艱難）3

D：超過相關法律規定中規定的退貨的有效期；

F：由非生産廠商指定或授權維修點進行拆裝或維修而導緻的商品質量問題；

G：擅自撕毀或塗改商品标貼、序列号、防僞标記。

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