#律師來幫忙#

遊戲玩家都知道遊戲公司是依靠銷售遊戲裝備，引誘玩家充值消費的。而玩家要想自己的遊戲角色戰鬥力更強悍，不被其他玩家角色欺負就要不斷地充值購買遊戲裝備。遊戲企業能否賺錢關鍵是遊戲玩家的數量和遊戲充值的人數。遊戲公司為套路玩家繼續充值，允許玩家對多餘的遊戲裝備進行交易。#法律人舉案普法#

有人說玩家私下交易裝備怎麼進行？遊戲運營商為了套路玩家充值，通過VIP客服，或者私服對遊戲充值活動進行打折或者返利，贈送裝備，這樣玩家就可以通過客服的社交賬号獲取遊戲裝備，然後運營到遊戲角色，這就催生了線下倒賣遊戲裝備的中介。正常情況下，玩家遊戲内交易裝備遊戲企業會收取一定服務費，私下交易損害遊戲企業利益。為了避免玩家在線下開展遊戲裝備交易，遊戲企業對私下交易的玩家賬号進行封禁或去除非法裝備等懲罰措施。遊戲商對玩家的處罰措施是否合法呢？

上海一80後男子網上玩遊戲充值不少錢，累積了80億遊戲金币。這個遊戲允許玩家之間開展裝備交易，男子通過線下交易購買了一些遊戲裝備。遊戲運營商檢測到男子線下交易情況後，封停了男子賬号。男子認為花費巨額資金玩遊戲賬号說封就封了，遊戲公司侵權，就起訴要求遊戲公司歸還遊戲金币80億，并歸還購買的裝備，法院卻判決駁回了男子的訴訟請求。為什麼在玩家和遊戲公司的訴訟中，遊戲玩家總是輸官司呢？

上海市虹口區80後男子李某某是《熱血江湖》遊戲的忠實玩家，充值了數十萬元，賬号累積的遊戲金币80億。遊戲賬号(liAB0606010CD)的注冊、使用人，遊戲角色名為：小龍NN（化名）。該遊戲運營商為北京虎魚遊戲（化名）有限公司。

2020年8月9日，李某某通過QQ群“蓋世小豬交易群”與中間人聯系，商定購買他人的遊戲裝備用到其遊戲賬戶使用。此後，李某某的賬号購買遊戲裝備“真-赤夜護手”2件、“真-赤夜長靴”1件、“天秀啟賢甲”1件。李某某通過在線轉賬的方式支付價款3216元、其中中介費16元，裝備費3200元。2020年8月17日，李某某登錄涉案遊戲時發現，遊戲賬号被虎魚遊戲公司封停。花費巨資玩多年的遊戲賬号就這麼被封停了？李某某很惱火，提起訴訟，要求判令虎魚遊戲公司歸還遊戲金币80億，且歸還遊戲裝備4件。

訴訟中，虎魚遊戲公司提交第三人吳某某在線提交的被盜求助及委托書，證明在2020年8月7日收到用戶吳某某賬号被盜的求助信息，要求恢複被盜裝備；而李某某購買的裝備來源于吳某某，吳某某賬号在2020年8月6日21-22點期間被異地登錄，出現不正常交易，根據吳某某的申請，遊戲公司已将被盜涉案遊戲裝備發還吳某某。

虎魚遊戲公司的遊戲最終用戶許可協議内容，證明用戶使用網絡遊戲，應遵守遊戲公司随時發布的相關規定，如熱血江湖遊戲最終用戶許可協議違反前述規定，由此造成的損失虎魚遊戲公司不負任何責任。協議中明确禁止以遊戲虛拟物品與法定貨币之間的交易，即人民币與虛拟物品之間的交易與販賣及其他禁止性規定等。

法院認為，李某某通過在案外QQ群，以第三方中介的形式購買他人裝備，用以其遊戲賬号使用，明顯屬于非官方交易的線下交易行為，該行為違反協議以及禁止内容。虎魚遊戲公司已将涉案遊戲裝備由李某某處返還至吳某某處。同時，李某明的賬号解封後相關遊戲金币已予以恢複，現有證據無法證明虎魚遊戲公司存在未予歸還遊戲金币的情形。李某某違反協議以及禁止内容進行交易，李某某要求虎魚遊戲公司承擔返還裝備等訴訟請求，缺乏事實和法律依據，不予支持。法院判決如下：駁回原告李某某的全部訴訟請求。

李某某堅持認為，遊戲公司應當歸還購買的4件遊戲裝備和80億遊戲金币。其沒有違反與虎魚遊戲公司之間的約定，交易是在遊戲内進行的，虎魚遊戲公司應承擔舉證責任。

虎魚遊戲公司辯稱，李某某違反了涉案遊戲最終用戶許可協議及禁止内容進行線下交易，要求我公司承擔返還遊戲裝備的訴訟請求缺乏事實和法律根據。

二審法院認為，虎魚遊戲公司提交的“官方不支持任何線下交易的行為，任何因線下交易所造成的損失請玩家後果自行承擔”的提示語截圖，以及《謹防線下交易詐騙公告》、《謹防不明網站詐騙公告》等，可以證明該公司就“不支持任何線下交易行為”向遊戲玩家進行過提醒。李某某與他人就購買遊戲裝備所進行的磋商和交易均是通過QQ聊天、餘額寶等軟件所完成，并非在虎魚遊戲公司與李某某約定的場所下完成，李某某在涉案遊戲平台外進行的交易行為違反了雙方網絡服務合同的約定。

2022年11月2日，北京市四中院終審判決，李某某所提上訴理由不能成立，駁回上訴。

這件事情有幾個疑問，訴訟中遊戲公司已經解封了李某某的遊戲賬号，并恢複了遊戲金币，為何李某某還繼續訴訟？法院也沒有對此作出判決？遊戲公司主動解封賬号，恢複李某某的遊戲币數額是多少？李某某堅持要求恢複80億遊戲币，可見遊戲公司恢複的遊戲币數額不大，否則沒有必要上訴。

李某某購買的四件遊戲裝備花費3216元是通過線下聊天，支付寶轉賬，遊戲内完成裝備交易的。遊戲公司判斷屬于線下交易，依據是根據第三人吳某某裝備被盜的去向跟蹤到李某某遊戲賬号。實際上李某某可能不知道購買的4件遊戲裝備是第三人從吳某某遊戲賬号盜取的。問題出在李某某和第三人交易溝通和付款過程沒有在遊戲内完成。

4件二手遊戲裝備3216元說明李某某在遊戲上沒少花錢，80億遊戲金币需要的消費金額巨大。但是，遊戲公司并沒有因李某某是大客戶、土豪玩家而網開一面，放縱其線下交易行為。線下交易遊戲公司損失中介費。在玩家和遊戲公司發生糾紛過程中，多數情況下法院會維護遊戲公司的遊戲規定，玩家因為賬号被封、充值消費發生争議等問題時，玩家總是輸掉官司。實際上是尊重遊戲企業自治的法律實踐。另一方面，一些土豪遊戲玩家錯誤地認為充錢多，遊戲公司就會放縱其違規行為。

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