文|AI财經社 吳倩男
編|嘉辛
摩拜單車又被扔下水了,這次是在英國的曼徹斯特。果然,破壞欲和占有欲是人類的通病,不分國界。
入英10天遇20起單車盜竊破壞事件
6月29日,摩拜單車正式進入英國曼徹斯特,這是它拓展的第100座城市,也是亞洲之外的第一座城市。
摩拜對這個市場的重視不言而喻,首批投入的1000輛單車是摩拜2.9代最新款,包含可調節的車座以及車籃,重量也将更輕便。為了合乎英國法律規定,所有單車都安裝了頭燈,可自行發電照明。由于當地的支付寶、微信普及率不高,改用綁定銀行卡的方式。
曼徹斯特對摩拜的進入表示了歡迎。進入之初期,市長安迪•伯納姆(Andy Burnham)說他會積極推廣騎自行車出行,而摩拜單車讓市民騎車更加方便。當時英國《衛報》将中國共享單車形容為具有“重塑很多城市外貌和感覺的潛力”。再加上價格不貴(摩拜押金29英鎊,每30分鐘50便士,而倫敦共享單車2鎊一小時),摩拜确實在短時間裡吸粉不少,官方披露數據是車輛使用率為每天近10次。
市長站台、主流媒體力挺、用戶追捧,摩拜在英國開局大好,但問題也接踵而來。
7月10日,英國《衛報》編輯海倫•彼得在推特上發文稱,她從曼徹斯特警方得知,目前已發現至少兩起摩拜單車被扔運河的事件。
據《曼徹斯特晚報》報道,在摩拜單車登陸曼城10天裡,警方已經處理了近20起針對摩拜單車的盜竊、破壞事件。
網上流傳的一段由曼城居民拍攝的視頻,視頻中幾名少年正在蓄意破壞單車。除此之外,破壞車鎖、私藏家中等問題同樣出現。有在英國留學的中國網友直言:“英國人你厲害了,頭一回見到摩拜的鎖被拆掉的。”
摩拜:已經注意到,将約束違規行為
摩拜方面告訴AI财經社,“我們也注意到,極少數摩拜單車在曼徹斯特使用中遇到一些不文明行為,但絕大多數市民和用戶都自覺遵守當地法規和使用規則,自覺愛護車輛、文明停放、維護秩序。”
AI财經社向摩拜方面問了他們會采取什麼舉措進行應對,相關負責人回應說“摩拜将繼續與當地政府、社區、合作夥伴和用戶一起協同約束違規行為,引導和鼓勵文明用車,确保摩拜單車在曼徹斯特的順利發展。”還強調“我們得到了曼徹斯特警方和市政廳的大力支持”。
在國内,去年年底到今年年初,共享單車經曆了一輪破壞潮,但在警察、媒體、用戶還有單車企業共同作用下,破壞案例逐漸減少:一方面,各地都出現警察拘留破壞者的新聞,以及社交網站上曝光案例增多,起到震懾作用。另一方面,ofo、摩拜為争奪市場,增加投放量,并實行起免費策略,使得車輛飽和。而在國外,後者難以借鑒。
共享單車出海水土不服
最近一個月,拿下巨額融資的摩拜和ofo都将下一步指向了國際化。摩拜CEO王曉峰說,“計劃2017年實現全球200座城市的目标”,ofo CEO戴威說,“讓ofo成為全球通用語言”。
除了車輛被破壞外,更棘手的是,摩拜、ofo們要面臨比國内更複雜的公共道路使用權、用戶隐私、單車維修成本、法律法規等問題。
此前摩拜宣布進入日本時,日本媒體曾擔心摩拜單車記錄用戶數據,侵犯用戶隐私;小藍單車在試水美國時遭到當地議員抨擊,指責小藍單車侵占公共道路使用權;英國對騎行者着裝和車輛配置有種種要求(佩戴頭盔、夜間亮燈),并且自行車維修的勞動力成本很高……
“這些都需要時間。”半個月前胡玮炜在達沃斯論壇上接受媒體采訪時說,對于國際化,她形容有的國家是紅毯式的歡迎,有的國家是互相交流,還有的國家則很難接觸。“我們可能現在沒辦法告訴你,我10公裡以外的風景;但是我往前跑5公裡,我才知道10公裡以外的風景是什麼。”胡玮炜說。
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