黑屏狀态下問題相對複雜，就算專業的師傅也很難第一時間分辨出問題的所在來，因為發生黑屏故障即有可能是屏幕壞了，也有可能是因為芯片問題，還有可能是系統問題……所以還是需要一一排查。

一、手機内存問題

一般情況下的手機在存儲東西過多時，不僅會讓手機運行速度大大減慢，而且在運行程序中很容易黑屏然後自動退出程序。尤其是老機型，内存比較小，帶動不了内存大的軟件。當自己的手機在所能帶動的内存有80%被占用的時候就可能出現死機或者黑屏的情況。

處理方法：

1、長按手機的home鍵，調出最近運行的程序，滑動退出即可。

2、在【系統管家】中清理垃圾。

3、點擊桌面的占用提醒框，之後點擊一鍵清理點開後台軟件，或者逐個點擊退出。

4、下載第三方軟件監控，一鍵清理。

5、最好的方式是在使用中養成不使用即退出程序的好習慣；看手機的配置下載一些合适的軟件；卸載一些不常用的軟件。

二、手機接觸問題

這個問題包含兩個方面：

1、手機屏幕接觸出現了松動，這個很難發現，需要通過反複測試才能判定。這種情況一般是手機被摔導緻排線松動。

2、手機受潮導緻排線短路引起黑屏。其實手機受潮不一定是手機進水，在習慣在浴室、桑拿房等高溫潮濕的環境中使用手機；手經常出汗或者手經常碰水再去使用手機等等情況下，手機也有可能受潮導緻防水貼變紅甚至主闆發黴的情況。

處理方法：

1、将手機送到售後，更換配件。

2、在使用中注意保養。

三、手機軟件沖突問題

安卓手機市場軟件衆多，其中就有天生沖突的軟件。這種一般是在運行某個程序時黑屏然後直接退出程序，甚至手機自動重啟。

處理方法：

卸載此軟件，尋找替代軟件。當然這種問題出現很久，不好查找相沖突的軟件，可以保存資料，恢複出廠設置，然後重新下載相關軟件分析。

四、手機電池問題

電池使用時間過長，或者是電池過放過充導緻手機電池壽命縮短。進而導緻黑屏或者重啟。手機電池與電池連接器接觸不良也會有這種情況。

處理方法：

1、到售後更換原裝電池。

2、可以用酒精或者橡皮輕輕擦拭連接處（電池上的連接部分可以用橡皮擦拭，手機上的電池連接器處建議用酒精擦拭），看問題能否解決。

五、手機ROOT導緻黑屏

手機ROOT也極有可能導緻手機黑屏。

處理方法：

1、檢測手機是否ROOT：在撥号界面輸入“*#7552#”看是否顯示“normal”，如果不是說明手機被ROOT了。

2、手機被ROOT後需要将手機送到售後刷機處理。

六、手機貼膜導緻

手機有可能是貼膜的時候把距離感應器擋住了。距離感應器和手機屏幕亮與息有關。

處理方法：

撕去保護膜看能否處理。

七、手機中病毒

手機中病毒之後這種情況也容易發生。現在手機很容易感染病毒，所以手機上一定要有安全監控軟件。

處理方法：

殺毒軟件對手機進行殺毒。

八、手機系統軟件故障

系統軟件故障也可能導緻手機黑屏。

處理方法：

1、查看軟件是否是最新版本，如果不是對手機進行OTA升級。

2、将手機送到售後處理。

九、誤删手機桌面導緻

在玩手機的時候很容易有誤操作，尤其是内存不足的時候想着删文件管理中的文件，但是不小心删錯了，就可能導緻手機黑屏甚至不開機。

處理方法：

1、利用軟件下載桌面。

2、如果解決不了，将手機送到售後進行處理。

十、手機屏幕摔碎導緻

屏幕摔碎導緻黑屏，可以分兩種情況：一個是換零部件可以解決，另一個則是換主闆上的芯片。

換零部件的問題就是指可以通過拆開機器更換屏幕、攝像頭或者排線等配件就能解決的問題；而換主闆上的芯片則是需要動電烙鐵等複雜工具和手藝才能解決的問題。

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