說道雲鲸掃拖機器人，在筆者印象中它是一個比較會拖地還無需用戶洗拖布的好幫手。靠着一款産品打開了家用清潔機器人市場，虜獲了不少忠實用戶。

雲鲸掃拖機器人用戶好評度高，不少消費者期待它的新品。近日，筆者在天貓搜索掃拖機器人産品時發現，雲鲸在官方天貓直播間舉行了新一代産品的直播發布活動，帶來了新品J2。此次直播的話題“自由自在，有所熱愛”，目前在社交媒體上已有超過9000多萬的閱讀量，讨論量超過20萬。

圖為雲鲸創始人張峻彬

新品直播活動中，雲鲸創始人張峻彬還現身直播間，與網友進行互動，并解答了用戶最關心的雲鲸過去兩年為何遲遲不出新品等問題。張峻彬回應表示，“我們和用戶不是一次性的購買關系，我們願意花大量的時間和精力去幫助老用戶改善體驗，并且在新品發布之後，我們也會持續做這個事情。我們希望能将産品做得更好，加入更多有價值的創新的元素。讓大家去解放時間，去追求自己想要做的東西。”

我們希望做對用戶有價值的創新，希望清潔機器人能夠像洗衣機、空調、洗碗機那樣能夠走進千家萬戶。在過去兩年裡，雲鲸除了在研發二代之外，我們也花了很多精力優化一代。一代大大小小做了幾十個版本的優化和升級，包括軟件的提升、材質的優化、零部件的改善等等，之所以沒有太過着急地研發新産品，或者太着急去獲取新用戶，是為了讓現在的用戶有更好的體驗。

雲鲸此次發布的新品為掃拖機器人J2，最大的亮點是擁有自動上下水、自動添加清潔液等功能，在拖地維度實現了全自動無需人工的體驗。為了方便用戶選擇，降低用戶使用成本，雲鲸将自動換水功能做成了一個可替換的模塊，與J2的普通水箱可以直接切換，用戶可以根據階段按需購買。如果用戶家庭現在不滿足安裝條件，可以先使用J2水箱版本，等條件允許了再升級。

筆者通過觀看雲鲸直播發現，“自動上下水”看起來非常實用，是一種生活方式乃至生活觀念創新與改變。除了這個優勢，雲鲸掃拖機器人J2還擁有拖地全自動、一機兩用、自動回洗拖布、烘幹拖布、掃拖分開雙路徑、吸力提升、雷達提升以及匹配上門安裝服務等七大優勢。

在這七大優勢中，筆者覺得自動上下水、自動回洗抹布/烘幹抹布和匹配上門安裝服務這三點優勢，更貼近消費者生活，在真正意義上為用戶的家庭清潔工作做了有效的減法，真正意義上為用戶解放雙手。比如自動上下水模塊由清水箱和污水箱組成，分别連着清水進水管和污水進水管，像洗衣機一樣自動排水、進水，更加便捷。無需手動換水，水量無限制，可以拖更大面積，不用擔心拖到一半沒水，也不用擔心忘記倒水。也更方便老人、孕婦等不便彎腰的人群，提不動水的小朋友也可輕松使用了，進一步解放雙手。

不論是夏天還是冬天，做家務活時洗抹布是一件費時費力的事情，雲鲸J2模拟人手向地面施加10N壓力（相當于2瓶礦泉水）進行拖地，加上拖布180轉/分鐘的高速旋轉，比人工拖地更幹淨省力。在拖地過程中識别到拖布髒了，會自動回基站清洗拖布，免除人工清洗拖布煩惱。

值得一提的是，它在清潔任務結束後，會進行45度熱烘幹。有效的預防了濕抹布帶來的二次污染或發黴等衛生問題，為用戶帶來了更為健康的家庭清潔方式。

好的産品體驗，是讓用戶用了之後，就回不去了。就像第一代雲鲸産品，許多消費者在習慣機器自己洗抹布這個事情後，很多人再也不想自己動手洗抹布了。

作為家庭清潔機器人中的新興品牌，雲鲸成立于2016年，2019年雙十一正式向市場推出耗時三年研發的掃拖機器人J1，截至今天，J1已經走入了超過50萬用戶的家庭，市場反饋很好。這兩年來，雲鲸一直未推出新品，但憑J1一個SKU，長期穩居掃拖機器人單品銷售冠軍，在2021年的618更是創下了開售9分鐘銷售破億的成績。

雲鲸的成功，除了得益于這兩年來逐漸興起的“懶人經濟”之外，最重要的是，雲鲸帶來的産品差異化創新。雲鲸J1帶來的自動清潔拖布技術解決了用戶手洗拖布的痛點，推動了行業的拖地體驗改革，為行業帶來了新的發展方向。受此影響，家電機器人市場逐漸有廠商繼續跟進該功能。而這次雲鲸二代所帶來的自動上下水解決方案，對于行業來說也是一個新的嘗試。

在兩三年前，提到掃地機器人技術、銷量，賣得最好的大多是外國大品牌。而如今，在國内掃地機器人領域，國産品牌幾乎占據了所有份額，進口品牌逐漸被國産品牌超越，成為市場主流。從雲鲸等國産品牌可以看出，我國家用清潔機器人品牌正在用科技創新改善用戶生活方式的同時，為品牌開拓了新的市場，未來，他們将有望成為全球掃地機器人行業的“中國智造”新名片，通過先進的人工智能技術和産品，服務全球家庭生活。

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