編輯導語：微信近日的更新似乎有點“出人意料”，相較以往，微信此次更新則增添了“自定義”的色彩。那麼，這樣的“自定義”色彩是否切中了用戶的需求？本篇文章裡，作者針對微信的此次功能更新做了解讀，一起來看一下。

2021年初，微信在沒有任何預告的情況下更新了8.0版本，在UI界面小幅度調整之外，也為我們帶來了動态表情包、“狀态”等新功能，同時視頻号的權重進一步提升，生态也變得更加完整。

但自8.0版本之後，盡管微信加快了小版本的更新速度，但卻沒有給我們帶來太多能夠留下記憶的新功能，一方面這些新功能或許是細節上的調整不會對日常使用造成影響，另一方面也可能是這些功能并沒有從根本上給我們帶來體驗差異，因此随着時間流逝自然被遺忘。

不過，微信在7月14日放出的更新，卻意外地造成了“轟動”。簡單來說，微信在7月14日推出的iOS版8.0.8更新針對我們最高頻的聊天、通話場景進行了優化，帶來了更豐富的玩法，新版本一經推出，就迅速登上微博熱搜Top5榜單。

在小雷看來，微信iOS新版能夠吸引大家的關注，離不開“自定義”三個字。

在我們的印象中，微信和其他日用軟件相比總是更喜歡幫我們安排好一切東西，包括使用習慣、外觀交互等等，能夠自定義的選項并不多。但在新版本中，微信卻“大方”地一口氣新增了自定義消息通知提醒和自定義來電鈴聲兩大功能，讓不少網友直呼“爺青回”。

我們的微信，終于要從刻闆走向個性了嗎？

一、珍貴的“自定義”

你可曾想過，在微信上有哪些功能是可以“自定義”的？

作為對比，我們打開安卓微信8.0.7版本的“設置”界面，一眼看過去允許“個性化自定義”的選項似乎隻有兩項。比如說，我們可以自定義聊天時的背景（這個功能加入微信已經有很久的曆史）、字體的大小，要是勉為其難地将“發現頁管理”也加入到“自定義選項”的定義中，那也隻有三項。

反觀微信的兄弟軟件QQ，在個性化自定義方面就豐富太多了。不光是軟件主界面的UI顔色、甚至聊天字體、氣泡框等等等都可以自由定義，而微信新加入的自定義通知消息提醒、來電鈴聲功能，就更不在話下。

倒不如說，“個性化自定義”已經成為QQ以及部分社交軟件的一大賣點，甚至是營收的一個方式。

還是以QQ為例，QQ看似個性化自定義選項衆多，大多數視覺系的内容都可以自定義，實際上很多自定義選項是需要付費才能使用，比如想要更換鈴聲需要進入付費商城，一些極具個性化的鈴聲需要充值才能使用。

通過這番現象我們不難得出一個結論，在互聯網、尤其是社交互聯網中，“個性化自定義”是需要成本的，而對一般的用戶來說，這個成本還不低。

微信這個軟件的氣質和QQ完全不同，這麼多年來幾乎沒有推出任何的可自定義功能，而相對的微信上可營收的功能點也相當少。而從另一個角度來看，自定義選項的增多也意味着學習成本的提升，比如一些高端的相機往往會擁有較多的自定義選項，雖然對專業攝影師來說可以充分發揮自己的攝影本領，但對新手來說卻會令他們一頭霧水，無從下手。

還有另一個原因，在PC時代，PC端的QQ是出了名的容易崩潰，而臃腫的功能設定、繁多的自定義選項則成為了導緻PC QQ頻繁崩潰的元兇。

顯而易見的事實是，自定義選項越少對開發商來說代碼的工作量、後期維護工作量和BUG數量都會有明顯的減少，再加上當下應用市場中倡導的簡潔風格，更是讓“不可自定義”成為更多軟件的首選理念。

有朝一日，微信會不會像QQ一樣開放UI換色、頭像邊框等功能？

個人認為不會，這和微信的産品氣質和開發理念完全相悖。小雷甚至覺得，微信開放自定義鈴聲、通知提示音功能就已經是極限，而這也是這幾年來呼聲極高、行業内常見的基礎功能，而且對使用體驗有真正意義上的提升。

二、“自定義”是微信的重點嗎？

其實對大多數的用戶來說，微信是否支持“自定義”可能真的不太重要，畢竟互聯網上用戶對微信的吐槽，也并不是以自定義功能缺少為主。

從一開始，用戶選擇微信作為主力社交聊天軟件的原因隻有一個：更專注于聊天本身。

微信是如何專注于聊天本身的呢？首先是主界面用更多的界面去顯示聊天信息，我們一打開軟件就可以快速地進入到聊天狀态；其次是界面和其他設計元素盡可能簡潔，我們的注意力可以快速地集中到聊天上，相反QQ等軟件由于加入了更多的功能，會讓人覺得不夠專注于聊天場景。

時至今日，微信雖然作為社交聊天軟件卻承擔了遠超于能力本身的職責，比如說很多人會選擇利用微信辦公，進行一些工作上的溝通和生産力工作，但也算是微信聊天能力的延伸。對大多數使用者來說，微信在聊天過程中“更好用”才是最重要的，視覺、聽覺層面的刺激固然能夠激發産品的使用欲望、改善體驗，但絕不是核心所在。

另一方面，現在使用微信除了年輕人之後，還有一大部分上了年紀的中老年人，以他們對智能手機的了解相信也不會有太多興趣去折騰自定義内容，而他們的訴求估計也十分簡單，那就是App可以在默認功能上變得更加好用、便捷。

從這個層面來看，這一次iOS微信8.0.8新版裡，确實有比“自定義鈴聲、消息通知”更有價值的新功能，比如“折疊置頂聊天”。簡單說，一連串的置頂聊天列表會被系統自動折疊，折疊後置頂聊天隻會顯示一條，但如果有人At你發送消息，該聊天列表會自動出現在最置頂位置，從而不讓你錯過重要消息。

又比如，新版微信再一次升級了群聊體驗，我們可以最多設置4個群内的“關注人”，如果他們發送消息我們的微信将會收到通知提醒，哪怕群聊處于“免打擾”狀态。

在小雷看來，這種功能才是真正能夠讓我們聊天體驗有提升的，尤其是在群聊已經成為生活中無可避免的高頻場景的現在，群聊體驗的改善帶來的價值要比個性化自定義功能高得多。

換句話說，大家最關心的始終是微信的基礎體驗能不能變得更好、變得更出色，自定義的能力就變得了需求金字塔中的“上層需求”，除非大家已經對微信的基礎體驗十分滿意，否則自定義功能做得再好，也會有人送上一句“花裡胡哨”。

作者：雷科技互聯網組；編輯：Wallace；公衆号：雷科技（ID：leitech）

本文由 @雷科技 原創發布于人人都是産品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議

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