如何做好餐飲老客戶裂變?我們在經營中總會講擁抱互聯網，拓展顧客群，提升客流量，說到微信就會說加好友，發朋友圈，群發等等，，，，，，說到美團外送啊，餓了麼啊這些就會說，平台借力，線上引流，線下沉澱，維護老顧客，吸引新顧客，，，，，但具體該怎麼做呢？很多經營者還是一團霧水在這裡呢，在下就根據自己的分析給出一些實際行動建議，算是抛磚引玉吧，現在小編就來說說關于如何做好餐飲老客戶裂變?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

如何做好餐飲老客戶裂變

我們在經營中總會講擁抱互聯網，拓展顧客群，提升客流量，說到微信就會說加好友，發朋友圈，群發等等，，，，，，說到美團外送啊，餓了麼啊這些就會說，平台借力，線上引流，線下沉澱，維護老顧客，吸引新顧客，，，，，但具體該怎麼做呢？很多經營者還是一團霧水。在這裡呢，在下就根據自己的分析給出一些實際行動建議，算是抛磚引玉吧。

我們在實際操作中要從以下幾方面入手:（以微信為例）

一，設計形象良好的個人微信号，這是操作的基礎。這是客戶接觸你的網絡印象，如果第一印象都不好，就不可能有銷售的機會咯。這裡要注意以下幾點:

1，最好用名字或店内常用的簡稱作為微信名，這樣易于通過驗證，同時易于增加信任。使用店名或aa前書這類則讓人認為會騷擾或推銷，第一印象不好，不易通過客戶驗證。

2，最好使用正面照，給人真實感，更容易引起信任。

3，朋友圈内容必須發布正面内容及圖片，可以是生活或者工作成績，新品上市，行業咨訊等，但必須正面。現在的微信了解方式就是翻朋友圈記錄，正面的内容更有助于客戶進一步信任你。 這裡就簡略說這幾點基礎，更多的朋友們可以根據自身實際情況添加。

二，通過微信拓展客戶群 這裡主要有以下幾個方式:

1，制作二維碼傳單，通過優惠讓有意向客戶掃碼添加，簡稱掃街。

2，通過店内會員信息，添加會員電話号碼，進一步添加客戶微信，增加微信客戶。

3，從美團等網絡平台導出客戶手機号等相關記錄，從而增加微信客戶。

4，通過微信功能“附近的人”，添加三公裡内微信号，增加微信新客戶，不過這一條微信房有一定限制，需考慮輔助軟件。

三，客戶拉進來後，下一步就是要進行客戶關系維系了，首先要進行客戶分類，比如說到店購物的和網絡購物的，老顧客和新顧客，這都是需要區分的，分類别進行不同的聯系及營銷，才能讓顧客源源不絕。具體的則需要根據店面類型的不同做不同的話術制作，這個要根據各位的實際情況去操作，這裡就不多說了。 在進行以上的客戶維系後，店内客戶量增加一倍是很有可能的。

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