菜品制作人是誰？
送餐員是誰？
他們體溫是多少？
新型冠狀病毒疫情防控進入關鍵期，為最大限度保障消費者和配送員安全，據南方 獲悉，即日起餓了麼在全國推出無接觸“安心送”服務，并且聯合鄉村基、麥當勞、西貝莜面村等餐飲品牌推出“外賣安心卡”服務。
即日起，用戶通過APP下單，訂單備注欄選擇“無接觸配送”，備注要求外賣小哥把商品放在指定位置，就可以避免直接接觸。記者了解到，這項服務目前已經在餓了麼全國區域内上線，用戶使用餓了麼下單時，用戶選擇“無接觸配送”時，可以備注要求騎士把商品放在指定位置，如門口、公司/小區前台、物業門衛處等。待外賣騎手放置妥當并與消費者确認後，用戶再前去取貨，避免面對面接觸。用戶亦可通過電話、在線聯系等渠道說明放置要求。
此外，餓了麼還将聯合衆多大連鎖品牌推出“外賣安心卡“。在廣東，西北莜面村也聯合餓了麼發起專屬“安心送”服務，除了在平台上為消費者提供無接觸送餐服務之外，餐廳還為每一份送出的餐點貼上食安封簽，消費者可以在每一張“外賣安心卡“明确知道今天這份餐品的制作者、裝餐員、送餐員分别是誰及他們當日體溫情況，做到每一份餐均可追溯。
同時，鄉村基在重慶西安昆明等城正在試點，麥當勞也在上海啟動試點，随後此項服務将在全市逐步推廣使用。另外，餓了麼表示努力實現服務不打烊的同時，也密切關注着消費者和配送員安全，對有員工進行防護措施規範培訓，并佩戴口罩，上崗前測量體溫。目前在全國推出“無接觸配送”這項服務，是想為消費者和配送員都再提供一層“防護”，通過減少直接接觸，降低交叉感染風險。
【記者】葉丹
【作者】 葉丹
【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端
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