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紅星美凱龍的京東家電

生活 更新时间:2024-09-16 19:33:04

紅星美凱龍的京東家電(卡薩帝紅星美凱龍)1

配圖來自Canva可畫

試想一下,每天回到家,有掃地機器人幫忙打掃衛生;做飯時,智慧廚房會推薦科學菜譜、一鍵購買食材、一鍵智慧烹饪;睡覺前空調、助眠香薰燈會自動開啟,營造睡眠氛圍;睡中,智能枕聯動空調調節溫度,智能床墊自動調節成最舒适的睡姿支撐;第二天睡醒還有叫醒服務……

事實上,這樣的生活構想,已經因為各種各樣的高端家電的誕生,開始正式融入到了家居生活的方方面面,正在全面推動人們生活方式的改變。

高端家電全面崛起

毫不誇張地說,現如今的家電消費市場,小到AI音箱、智能門鎖,大到智慧廚衛,其用戶需求都在朝着智能化、高端化轉變。伴随着這種轉變,高端家電市場已經炙手可熱,行業内的玩家也紛紛開始打造高端品牌、擴列高端産品線攻占高端市場。

一方面,高端化是市場的必然選擇,也是其避免價格戰的有效途徑。随着國内家電市場日趨飽和、消費者需求不斷升級,近年來中國家電企業轉戰高端市場、塑造高端産品、成就高端品牌,正快速形成一股浪潮。可以說,過去的家電行業拼的是規模,但現在已經轉變為拼效率、拼質量。再者,高端産品具有更高利潤,能夠有效地避免企業陷入價格戰的死循環。

而在家電領域,頭部企業在全品類高端市場更容易取得成功。一來,拓展高端市場需要前期投入巨大的财力和時間,一般中小企業和細分企業的資金難以長時間支撐;二來,培育高端市場需要強大的消費者基礎,所以隻有那些在行業中處于有力競争地位、至少有3-5個核心品類領先的頭部品牌,才有機會在高端市場取得成功,這也是美的等頭部品牌迅速入場的核心原因。

另一方面,國内新貴階級正在以令人驚訝的速度持續增長着,他們具有巨大的消費潛力。從招商銀行公布的《2021中國私人财富報告》來看,截至2021年年底,中國個人可投資資産1000萬人民币以上的高淨值人群規模較五年前翻番,預計達到約300萬,其中40歲以下高淨值人群比例從2019年的29%上升至2021年的42%。

這一不斷增長的高淨值人群,對高品質、高便捷度的生活,有着更強烈的追求和欲望,有望成為高端家電市場的消費主力。而且據胡潤百富數據顯示,2021年中國高端市場消費規模已增長至1.73萬億元,而高端家電是其中相當重要的一個市場。

卡薩帝先入為主

作為中國市場上的第一個綜合類高端家電品牌,卡薩帝經過十餘年的發展,已經初步确立了其市場影響力。據海爾智家披露的2022年半年報顯示,卡薩帝上半年收入同比增長20.8%,在家電市場可謂是逆勢而上,實現了從産品引領到場景引領再到生态引領的全面領先。

一來,卡薩帝持續疊代技術,不斷推出高質量的産品組合。為了更好地滿足國内消費者的需求,卡薩帝沒有選擇一味地引進海外産品,而是結合實際國情,融合海外技術,打造出了最适合中國居民使用的家電。比如卡薩帝的冰箱,運用MSA控氧保鮮科技,在提供大儲物空間的前提下,依舊能夠保持儲存食材的新鮮,并最大限度地減少食材的營養流失。

二來,卡薩帝通過與場景品牌三翼鳥結合,構建了強大的一站式智能家居生态圈。作為海爾智家旗下的全球首個場景品牌,三翼鳥旨在打造一個無縫體驗、無界生态、無感支付的物聯智慧生活圖景。簡單來說,三翼鳥的颠覆之處在于,消費者購買的不僅僅是産品,更是智慧場景服務。

比如說卡薩帝冰箱缺食材時會提示在線采購,打開冰箱時會根據冰箱食材推薦合适菜譜。除此之外,消費者還将體驗到語音操控、煙竈聯動、一鍵烘焙等一站式智慧烹饪。由此可見,卡薩帝與三翼鳥的深度結合,可以滿足消費者對智能家居一體化所帶來的更智能、更便捷、更舒适的生活的追求。

紅星美凱龍加速跟進

相比于專注電器産品更新換代的卡薩帝,紅星美凱龍則發現消費者的消費習慣正在發生改變。以前人們會去家電城購買單品類電器,但現在人們更喜歡在空間中體驗産品。基于此心理,紅星美凱龍打造了一站式家電購買場景,為消費者提供沉浸式購買家電産品的體驗,并因此獲得了非常好的市場反饋。

首先,紅星美凱龍通過搭建平台,吸引國内外衆多頭部家電品牌加入,助力其搶占高端家電市場。據了解,紅星美凱龍打造的智能電器生活館,目前已經入駐了包括海爾、海信、西門子、老闆、方太等在内的60餘家國内外一線家電品牌,并且自2021年5月落地第一家智能電器生活館之後,其2021年全年共開設104家;2022年上半年共開設34家,預計年底将累計開設200家。

其次,紅星美凱龍借助智能電器生活館,這個集店态打造、品牌升級、場景化體驗、系統化采購等多重功能于一體的全新高端零售場域,緻力于成為高端電器第一流通渠道。過去,家居和家電分處兩個不同的賽道,而随着消費升級,系統化、成套化的産品成為市場的需求主流時,家居與家電的融合就變成了一種趨勢,二者的界限也開始變得模糊。因為消費者購物的鍊路産生了變化,所以在家庭裝修的過程中,家電也被前置,尤其是高端家電的前置。

方太集團副總裁陳浩就曾提到,方太之所以會進駐紅星美凱龍智能電器生活館,是因為看重其品牌定位、産品定位、消費趨勢,以及流量前置所帶來的銷售提升。據紅星美凱龍北京市營發中心總經理趙磊介紹,在2022年上半年,其北京5家商場的智能電器品類客戶數量同比增長8.16%、訂單同比增長9.76%、銷量同比增長14.39%。可以說,這些高端家電品牌在享受紅星美凱龍流量的同時,也為其帶來了增量,實現了雙方的互利共赢。

劍指全場景智慧家庭?

早些年,消費者眼中的高端家電代表的是更好的品質、更好的設計,以及更好的外觀,而現在伴随着消費升級,人們對高端家電又有了新的定義:不僅要求其具有功能價值,還要求其在成套化、前置化、智能化、健康化、場景化上有所提升。為此,打造全場景智慧家庭便成為了高端家電市場的終極目标,但是想實現全場景智慧家庭的商業化落地,仍有一定的難度。

其一,打造全場景智慧家庭的費用昂貴,難以在消費者層面進行普及。以海爾智家推出的全場景品牌三翼鳥為例,其2021年的客單價達22萬元。對于消費者來說,打造一個全場景的智慧家庭,的确能給生活帶來一定的便捷度,還能提升生活品質,但也沒有到離不開智慧家庭的剛需程度,如果價格太貴,用戶可能不願意買單。

其二,智慧家庭依托于物聯網、雲計算、移動互聯網和大數據等新一代信息技術,其信息安全問題不容忽視。智慧家庭生态鍊涉及諸多利益相關者,包括上遊的芯片和軟件供應商,以及中下遊的聯網設備制造商、平台提供商、零售商、服務提供商。而用戶在品牌和産品的選擇上往往呈現多樣性,這就導緻了衆多家電廠商的智能平台,從私有走向了開放共享,信息安全風險也會随之擴大。

從總體來看,雖然全場景智慧家庭落地難,但其目标客戶是具有消費能力的高淨值人群,與普通消費者關系不大,所以其在高端市場依然能得到良好的反響。據奧維雲網數據顯示,2021年,中國套系家電市場規模有望突破1000億元,占整個家電市場的14%。

而且随着年輕一代逐漸成為家電消費市場的主力,以及國家對環保、減碳事業的高度重視,全場景智慧家庭由于具備套系化、品質化、能源和性能的聯動控制等屬性,未來或将具有比較大的發展空間。

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