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二手手機買了當天就退貨可以嗎

科技更新时间:2024-06-13 21:02:55

二手手機買了當天就退貨可以嗎?蘋果手機很好用，可是也很貴不過，用不起新手機的，可以買部二手機，同樣可以獲得滿足感但如果買的二手機出了問題，那可真是非常糟心的一件事這不，邵武的張先生就遇上了這樣的事，我來為大家科普一下關于二手手機買了當天就退貨可以嗎?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

二手手機買了當天就退貨可以嗎

蘋果手機很好用，可是也很貴。不過，用不起新手機的，可以買部二手機，同樣可以獲得滿足感。但如果買的二手機出了問題，那可真是非常糟心的一件事。這不，邵武的張先生就遇上了這樣的事。

近日，邵武市民張先生在一家手機店購買了一款二手的iPhone8手機，八成新，隻花了1500元。張先生覺得自己撿了個大便宜。但是沒兩天，手機毛病不斷，要麼無故重啟，要麼黑屏無法撥出等。張先生無法忍受就去找手機店，要求退貨。手機店方面表示，二手機沒有“三包”，隻能維修。張先生覺得二手機質量太差了，毛病這麼多，必須退貨。雙方相持不下，張先生憤而向消費維權中心投訴。

維權中心工作人員了解此事後，犯難了。根據我國《消費者權益保護法》相關規定，新産品一律享受“三包”，二手機則沒有這方面“優待”，除非消費者和商家購買時有書面約定;商務部在2013年曾出台《舊電器電子産品流通管理辦法》，該辦法第十三條規定經營者應向消費者提供三個月的免費保修服務。因此，張先生購買的二手機在法律上沒有退貨保護，消費維權難度很大。

為了解決糾紛，維權中心工作人員組織手機店經營者和張先生一起溝通協調。通過反複調解，最終，手機店同意退貨退款。

消費提醒：

二手機雖然便宜，但要警惕裡面的銷售陷阱，謹慎購買。買手機一定要到正規的手機店購買，購買前檢查測試手機的性能、質量，确保能正常運行。要向商家索要購物憑證，盡可能與商家達成關于退換貨及維修的書面協議，以便維權。

（本報記者湯仙念通訊員楊進李彬彬）

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