5月5日，葉先生花費59000元在南環路一家汽車貿易公司購買了一輛長安新豹T3小型貨車，準備用來載自己廠裡的鞋材，沒想到車子才買了7天，就遇到了麻煩。
5月16日下午，車主葉先生開着新買的小貨車到工廠載鞋材，材料全部都裝車好了，啟動車子倒車準備出發，突然感覺方向盤很重，他立即下車查看。
車主 葉雄财
我要倒車的時候，突然感覺好像什麼東西卡住了，然後我下車一看，輪胎快掉出來了，後來我發現那個輪軸螺絲掉了。
葉先生下車發現貨車右前輪已經歪了，整個輪胎都快掉出來了。他吓了一大跳，還好不是車子行駛過程中出問題，不然事情就嚴重了。葉先生介紹，不僅僅是輪子掉下來的問題，車子的離合器也有問題，這樣的問題車他哪裡敢正常使用。
車主 葉雄财
提車的時候我也覺得有問題，就是給我修儀表盤，說儀表盤壞掉了，開車第七天的時候，離合不踩一直沙沙響，我覺得新車怎麼會出現這個問題呢？他們賣這輛車真的讓人心寒。
車子出了問題，葉先生立即聯系賣車子的汽車貿易公司工作人員，要求他們給一個說法，但是雙方就賠償方案始終無法達成一緻。
車主 葉雄财
賣家說按照三包政策來處理，說要退車然後賠償我 當天的誤工費什麼的。我覺得按法律規定他那個貨車，假如不是原廠家造的車，是自己造的車，肯定要退一罰三。
車行負責人：按照三包法賠償換車
記者找到汽車銷售商福建勁松汽車貿易有限公司董事長周先生，他介紹，發現車子問題之後，他們第一時間就到現場将車子拉回來檢查，發現是前輪的一個螺絲松動了，他們願意根據三包法的有關規定，給予退車或者換車。
福建勁松汽車貿易有限公司董事長 周榮賢
我們也不去追究是誰的原因，我們就告訴他 這是廠家扭緊力不夠，造成了螺絲掉下來了。雖然沒有達到換車的條件，從人情角度講，我們可以給你換一台車，或者你要退車也行，因為要維護這個品牌的聲譽的話，甚至我們給他講，我們跟廠裡協商象征性的，通過一些保養服務 給他幾千塊錢的補貼。把這個事情給他圓滿解決了。
葉先生表示，他們還要再考慮一下，再決定是否接受周先生的處理方案。
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