由于内存條的質量良莠不齊，加之和各種主闆或硬件的兼容性具有很大的随機性，因此由内存引起的系統問題也很常見。經常性的電腦死機、無故重啟或藍屏等，很多往往與内存問題有關。要進行内存故障檢查，可使用系統自帶的内存診斷工具進行。
在“開始”菜單程序列表中選擇“Windows管理工具”組并展開，可找到“Windows内存診斷”程序。此外，也可以通過Cortana直接呼喚“内存診斷”，選擇“Windows内存診斷桌面應用”啟動内存診斷程序（圖1）。
内存診斷程序不能馬上在當前Windows環境下運行，由于對存在問題的内存檢查會使計算機信息丢失或停止工作，因此，系統采用“立即重啟并檢查”和“下次重啟後自動檢查”兩種方式來運行該程序。此時此刻，若想立即運行該功能，可在保存好工作數據之後，選擇“立即重新啟動并檢查問題（推薦）”運行該程序；如果手頭的工作無法暫停，則需要選擇“下次啟動計算機時檢查問題”（圖2）。
電腦啟動後進行的内存自動檢查分兩個階段進行，屏幕上會顯示階段進度百分比，并在下方顯示檢測到的問題。如果希望改變測試方式，可按下功能鍵F1，然後在基本、标準和擴展3種模式之間選擇，這3種模式從前往後一級比一級嚴格。
如果要查看内存檢測結果，在檢查完畢并正式啟動Windows後，在“運行”框中輸入eventvwr打開事件查看器，導航到“Windows日志→系統”，點擊右側窗格中的“篩選當前日志”項，在下拉列表中勾選“MemoryDiagnostics-Results”，即可篩選出所有内存診斷的結果日志。雙擊任意結果即可查看詳細信息（圖3）。
小技巧：
如果發現每次啟動電腦後自動出現内存檢查程序，而系統運行似乎又沒有什麼問題，可通過系統“管理工具”下的“任務計劃程序”，在“任務計劃程序庫”的“Microsoft→Windows”下找到MemoryDiagnostic項并展開，右鍵單擊其下的兩個項并選擇“禁用”即可（圖4）。
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