近年來，手機靓号已成為現代人的隐形身份，尤其是一些吉祥号碼、連号最受市民青睐和認可。據錢江晚報去年11月報道，浙江嘉興聯通的尾号7個7手機号碼拍出50.4萬元的高價。但對同樣擁有7個3手機靓号的梁先生來說，不僅沒有因此帶來大額錢财，而連自己的銀行卡也險些被凍結。

消費者：用了五年的手機靓号突然被人用假身份證過戶

據安徽省合肥市的梁先生向西西新聞反映，2012年12月23日，他在貴州省安順市中國電信營業廳辦理一個電信手機靓号1**83333333。之後，做餐飲的他常年在合肥工作，此号碼也一直正常使用。通過梁先生提供的手機繳費記錄等資料顯示，2012年12月23日，他向該手機繳費10元錢，電信出具票據顯示機主為：梁**。

梁先生回憶說，到2017年，他的手機突然收到了中國電信貴州分公司發來的短信，說他的手機号碼過戶了，還在安徽合肥的他，趕緊打電話給貴州電信的客戶經理。經對方核實，有人用假身份證在營業廳冒充過戶，工作人員已經報警。當時他的卡已經作廢不能使用，客戶經理在電話裡告訴他，為了保護他的權益，把手機号碼暫時放在營業廳工作人員下面，把卡補好後快遞給他。“因為我沒在貴州，對方隻是通知了我。”

梁先生說，很快，貴州電信就将手機卡快遞到了合肥。直到現在，這個手機号碼，他一直在正常使用、正常繳費。根據梁先生提供的資料顯示，1**83333333的新機主是黃*丹。

“五年來，我一直與貴州電信保持聯系，希望号碼盡快過戶還給我。”梁先生說，對方總說“你這号碼是特号，我們縣級公司還沒有權力過戶給你，要開會研究”，後來偶爾去貴州，對方又告訴他，還沒明确通知等。

貴州電信：号碼涉案但可正常使用，放出去風險很大

直到去年10月左右，梁先生接到銀行通知，因為手機号與銀行卡姓名不一緻，要凍結銀行卡。他這才着急了，不斷聯系貴州電信的相關人員，也撥打了10000客服進行反映。“貴州那邊也承認手機卡是我的，但說到過戶就開始各種推诿。”

在梁先生提供的相關微信記錄上，相關人員也表示“暫時解決不了，目前本次涉案号碼全部處于凍結狀态，隻有這個号碼還在使用狀态。”但對到底什麼時候能歸還号碼，對方并沒有表态。

梁先生說，去年10月，貴州省電信公司綜合辦的工作人員通過彩信發送了利用吉祥号碼詐騙案件一份判決書，對方說，依照這個判決書，這個号碼就不能給你。這是天津市西青區人民法院在2018年做出的一份刑事判決書，該判決書上提到，被告人吳某僞造包括1**83333333在内的6個手機靓号的機主身份證進行過戶，實施抵押貸款詐騙，該被告人因涉嫌詐騙罪在2018年1月被刑事拘留。

3月10日，中國電信貴州安順分公司客服部工作人員在電話中表示，這個号碼現在是涉案，他們沒有辦法做進一步處理，也向省公司做了請示，要等天津那家法院的民事判決下來，這個号碼就會有歸宿了，目前隻有刑事判決書。這個号碼是個特号，他們也是有備案的，現在号碼可以正常使用，但過戶等暫時還做不了，這個号碼涉案，如果再放出去的話，風險性很大。

西安市消聯會：該号碼如涉及詐騙數額的，貴州電信應及時凍結

對貴州電信方面的說法，梁先生并不認可。

“是你們電信受騙了，實際上跟我沒有什麼關系。”梁先生說，作為電信不應以私人電話的形式來處理，包括這号碼暫時能不能過戶。“應該給我出個書面函件，說明這個号碼是我的，解釋清楚因什麼樣的情況暫時不能過戶。”梁先生說，對方就是不給出具。

西安市消費維權聯合會會長馬世群認為，按照消費者表述，貴州電信的做法明顯侵害了消費者的合法權益。貴州電信明确知道有人使用假身份證過戶補卡，應及時恢複消費者的機主身份，而不是過戶到電信内部工作人員名下；同時，該号碼過戶即被報案，應該并未實施詐騙。如果該号碼涉案并涉及詐騙數額的，該号碼則不應過戶、正常使用，貴州電信應及時凍結該号碼，并向消費者履行相關手續或出具相關證明。

編輯：陳亞菲

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