11月27日上午，全國攜号轉網正式提供服務電視電話會議在北京舉行。記者從安徽省分會場獲悉，我省通信行業在工信部統一部署下，通過前期試運行，安徽電信、安徽移動、安徽聯通11月27日起在全省範圍内正式提供攜号轉網服務，用戶即日起可向電信業務經營者提出申請，辦理攜号轉網。

攜号轉網是黨中央、國務院的重要決策部署，是指在同一本地網範圍内，蜂窩移動通信用戶（不含物聯網用戶）變更簽約的基礎電信業務經營者而用戶号碼保持不變的一項服務。

今年3月攜号轉網工作啟動以來，我省信息通信行業投資3400餘萬元，建設改造130多項系統，調測網内網間2.6萬多個項目，試運行期間（11月10至11月26日）全省共6976名用戶成功辦理号碼攜轉。目前，全省攜号轉網服務開放營業廳763個，其中安徽電信103個、安徽移動90個、安徽聯通570個。

11月11日，工信部發布《攜号轉網服務管理規定》，明确規定電信業務經營者應當為用戶提供便捷的攜号轉網服務，明确服務辦理條件和流程并向社會公開；應當将攜号轉入用戶視同為本網新入網用戶，嚴格落實電話用戶實名登記有關規定，并确保攜号轉入用戶在同等條件下享有同等權利；應當通過适當方式明确告知用戶辦理攜号轉網服務可能面臨的風險和損失，并獲得用戶确認。

電信業務經營者在提供攜号轉網服務過程中，不得無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜号轉網服務；用戶提出攜号轉網申請後，不得幹擾用戶自由選擇；不得擅自擴大在網期限協議範圍，将無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限，限制用戶攜号轉網；不得采取攔截、限制等技術手段影響攜号轉網用戶的通信服務質量等。

日前，三大運營商還發布了攜号轉網服務細則，這些你需要注意一下哦~

下面這些号碼現階段不支持攜号轉網。

1、 衛星移動業務号碼：網号為1349、174等号碼；

2、移動通信轉售号碼：網号為170、171、162、165、167等号碼；

3、物聯網号碼：物聯網專用網号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号碼以及其他用于物聯網應用的普通公衆移動通信網号碼；

4、其他不符合國家政策規定的情況。

11日，工信部印發《攜号轉網服務管理規定》的通知顯示，現階段該服務不包含物聯網用戶号碼、衛星移動用戶号碼和移動通信轉售用戶号碼。

值得注意的是，并非不是上述号碼就能攜号轉網，還需滿足下列條件：

1，實名入網，現階段單位證件入網的政企客戶應當将号碼過戶至自然人名下，再申請攜号轉網攜出服務；

2，處于正常使用狀态(非挂失、停機等)；

3，與攜出方結清已出賬電信費用，如有未出賬的電信費用(例如國際漫遊費用等)，與攜出方已約定繳費時間和方式；

4，與攜出方無在網約定期限限制的協議，或已解除在網期限限制；

5，距離最近一次攜号轉網已滿120日(自然日)。

中國移動用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件号碼”發送至中國移動官方客服短消息平台10086查詢号碼是否滿足攜轉條件，10086及時反饋用戶查詢結果。

中國聯通用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件号碼”發送至中國聯通官方客服短消息平台10010查詢号碼是否滿足攜轉條件，10010及時反饋用戶查詢結果。

中國電信用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件号碼”發送至中國電信官方客服短消息平台10001查詢号碼是否滿足攜轉條件，10001及時反饋用戶查詢結果。

滿足條件的，如有攜号轉網後受影響的其他業務，運營商将在反饋查詢結果的同時告知用戶受影響的業務，告知内容真實準确。不滿足條件的，将一次性明确告知用戶不滿足條件的原因、攜号轉網後受影響的業務以及咨詢途徑，并通過客服電話等方式為用戶提供實現滿足條件的咨詢。

記者：桂運安，綜合浙江新聞

制圖：王子強

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