江蘇無錫向幸福出發?來源：新華每日電訊本報記者朱國亮，我來為大家講解一下關于江蘇無錫向幸福出發?跟着小編一起來看一看吧!

江蘇無錫向幸福出發

來源：新華每日電訊

本報記者朱國亮

優化公交地鐵換乘标識，為老小區引入“紅色管家”，将“點菜服務”融入民生工程建設……今年以來，随着黨史學習教育的深入開展，江蘇無錫全力推進“微幸福”民生工程，以群衆“點菜”、政府“做菜”的方式辦好群衆身邊小事，積民生“微幸福”為城市“大幸福”。

“微改造”制造“微幸福”

中秋假期前，在無錫市觀山路公交站換乘地鐵的市民馮先生發現：該站所屬的快3線、155路兩條公交線路的停靠站牌上，清晰加注了地鐵換乘标識，還用圖示“畫”出如何從該公交站台步行至最近的地鐵口。“一目了然，不必再找人問路了。”他說，“城市的溫度一下就提起來了！”

優化公交地鐵換乘标識“辨識度”，是無錫市第五批“微幸福”民生工程的一個事項，雖然隻是一點微小改造，卻實實在在提升了市民乘坐公共交通的便捷度，也提升了城市的幸福感。

無錫市公交集團場站建設管理公司負責人周宇明介紹，截至記者采訪時，這項“微改造”已推行到全市230條公交線路、4000餘個站點、12000餘塊站牌，預計9月底前全市所有站牌将完成更新。

2020年底，為逐一化解群衆身邊的煩心事、操心事、揪心事，無錫市政府開始推行“微幸福”民生工程，多批次“微改造”項目實施，給群衆帶來一個又一個“微幸福”。

黨史學習教育開展以來，無錫市進一步提出，以“微幸福”民生工程為抓手，把踐行全心全意為人民服務的宗旨落實到工作的“毛細血管”中，暢通為民服務“最後一公裡”，積民生“微幸福”為城市“大幸福”。

“紅色管家”幸福“老舊小區”

紡工大院是無錫市梁溪區20世紀80年代建設的一個老舊小區。由于長期沒有物業管理，小區環境一度髒亂差。

“自打‘紅色管家’來了，小區環境大變樣。”73歲的宋琳說，她在這個小區住了35年。

近一年來，這個小區不僅環境幹淨整潔了，還設置了活動室，搭建了涼亭，安裝起智能助老設施……昔日髒亂差的老舊小區現今成為文明社區。

無錫市原有無物業管理的老舊小區共計494個，涉及業主25萬多戶。生活環境差，居民不滿意，物業費難收，商業物業不願進駐，無物業管理，環境愈加髒亂差，形成惡性循環，是這些小區共同的難題。

去年以來，在推行“微幸福”民生工程中，無錫市住建局創新實施“老小區·新管家”工程，推動國有物業進駐全市無物業管理的老舊小區，并與屬地街道社區黨建聯盟開展共建，打響“紅色管家”品牌。

紡工大院是無錫首批“紅色管家”入駐的小區之一。截至今年7月底，無錫市已完成國有物業進駐老舊小區全覆蓋，目前這些小區環境衛生、安全秩序、硬件設施普遍得到改善。

無錫市住建局物業管理處處長施冬雷說，國有物業入駐，為昔日“無人管”的老舊小區注入紅色力量，讓黨旗飄揚在服務老舊小區第一線，也給群衆帶去滿滿幸福感。

“點菜服務”換取“批量幸福”

67歲的金燕琴是無錫市惠山區新渎社區居民。今年4月，看到小區樓道内扶手油漆脫落、鐵鏽斑斑，便反映給了“12345”微幸福專線。

不久，這一事項就被列入無錫第四批“微幸福”民生工程重點督辦事項清單。社區接單後，派人搜集了這一小區樓道存在的各方面問題，最終社區黨總支決定，對小區83個樓道出新。

一個半月後，樓道變得潔白明亮，扶手、防盜門等煥然一新，讓金燕琴十分滿意。她說：“嶄新的樓道，看着就有幸福感。”

在推進“微幸福”民生工程中，無錫市采取了群衆“點菜”、政府“做菜”的方式，通過12345政務服務熱線平台等多個渠道廣泛收集群衆意見和問題，建立項目庫，然後按批次按層級推進實施。

截至今年9月15日，無錫通過“微幸福”民生工程專項征集渠道征集民生事項853件，截至記者采訪時，已辦結781件，已辦結事項獲得100%滿意率。

為确保政府“做菜”不走樣、有實效，無錫市還創建了“微幸福”民生工程事項辦理可視化追蹤系統，如同網購可以查詢物流運輸每個步驟一樣，訴求人隻需填寫相應的工單号碼，即可在網上查詢事項辦理進度和辦結期限。

“城市‘大幸福’源自民生‘微幸福’的不斷累積。”江蘇省社科院區域現代化研究院副研究員何雨說，“點菜”服務模式和“做菜”閉環管理，促進了無錫“微幸福”民生工程常态化，讓“微幸福”在這座城市持續流淌、傳遞、彙聚。

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