據《未成年人藍皮書：中國未成年人數字生活與網絡保護研究報告（2021～2022）》調查數據顯示，我國未成年網民達到1.91億人。雖然互聯網為未成年人的學習與生活帶來了諸多便利，但未成年人沉迷網絡、誤充值的情況已司空見慣，其網絡安全問題仍是社會各界關注重點。如何保護未成年人網絡安全？歡太遊戲作為國内知名的遊戲平台之一，十分重視未成年人的網絡安全問題，并不斷改進平台機制，為未成年人構建綠色健康上網環境。
為落實未成年人網絡安全保護工作，歡太遊戲推出了一系列防沉迷舉措，多角度管控未成年人的遊戲行為。在防沉迷措施下，用戶想要進入從歡太遊戲下載的遊戲軟件時，必須先完成實名認證，當系統識别其認證信息為未成年人時，将對該賬号的遊戲時間及付費行為進行管控。
在防沉迷系統監管下，未成年人玩家僅可在周五周六周日以及法定節假日每日20: 00 到21: 00 才能體驗遊戲，未滿8周歲的用戶将禁止遊戲付費，8周歲以上未滿18周歲的用戶将面臨付費金額限制。值得一說的是，每次付費都需要輸入正确的支付密碼，家長若對未成年人進行保密，則可以從源頭上避免誤充值情況。
為進一步減少誤充值情況發生，歡太遊戲充值業務繼續精進，上線了“遊戲消費提醒”功能。在該功能加持下，平台系統可對大額充值行為進行監控，若某賬号在歡太遊戲下載的遊戲中單日累計消費達 1000 元或以上，對于其中疑似未成年人消費的，歡太遊戲将通過主動發放短信的方式，通知家長進行提醒和确認，避免家庭損失。
如果确實發生未成年人誤充值情況，歡太遊戲充值業務也有明确的審核流程和退款規定，家長可以及時撥打歡太遊戲客服電話400-199-9666進行反饋。歡太遊戲在收到反饋後，将收集相關信息進行審核，經核實為未成年人充值行為，歡太遊戲将對誤充值金額做退款處理。
随着未成年人接觸互聯網年齡越來越低，出現的未成年人沉迷網絡問題也越來越多，未成年人網絡安全工作迫在眉睫。歡太遊戲作為國内最早推行防沉迷體系的平台之一，将會繼續優化平台防沉迷系統，為未成年人網絡安全保護工作添磚加瓦。
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