小米官網有款智能攝像機小白,售價目前是399元,價格不算太低,但是既然買了,就要玩的舒心,但是最近浏覽論壇或者網頁,有用戶反應連接不上,今天小編就為大家找一下未正常連接的原因:
網絡問題:
1、确定手機連接的是2.4G頻段WiFi,WiFi不能隐藏,不能包含中文以及特殊字符;
2、确認手機所連接的2.4G的WiFi是采用WPA/WPA2-PSK的加密,不支持其他加密方式也不支持不加密的WiFi;
3、發射2.4G頻段的WiFi的路由器,需開啟DHCP自動分配IP地址的功能;
4、路由器不能開啟無線mac地址過濾,黑名單、白名單、防蹭網以及其他限制;
5、初始化連接時将小白智能攝像機盡量靠近路由器;
6、手機所連接的WiFi上網是正常的;
7、重啟路由器,斷電重啟小白智能攝像機、重置小白智能攝像機重新連接;
8、更換網絡環境,可使用手機數據網建立熱點(确保當前手機數據網至少有3G);
手機問題:
1、确認安裝智能家庭APP的手機版本:安卓4.0以上,iOS7.0以上;
2、清理手機上智能家庭APP應用程序的後台進程,重新登錄智能家庭APP;
3、手機需靠近小白智能攝像機,确認手機聯網正常;
4、更換其他手機安裝智能家庭APP連接小白智能攝像機;
小白智能攝像機問題:
1、更換小白供電的數據線和電源适配器,采用5V2A的電源适配器;
2、如果已經是5V2A的,請在更換标配的電源适配器;
如經過上述排查仍然無法解決問題,不好意思沒有幫到您,您就去申請售後吧;
如果您有這個産品,恰好遇到了這個問題,你就試一試吧!
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