根據國家相關法律規定,電子産品在有效保修期内享有相應的維保服務。不法分子竟利用保護消費者的條款規定,通過篡改信息使手機“恢複青春”進而從中非法獲利。闵行警方在市局刑偵總隊、網安總隊支持下,抓獲4人犯罪團夥。據統計,犯罪團夥在9個月時間裡非法牟利20萬元。
警方供圖(下同)
近日,某品牌手機消費者在維修手機時發現,從未送修的新機竟然存在維修記錄,而且這種情況并非孤例。警方梳理類似消費者反饋問題,發現背後很可能隐藏着一個黑色産業鍊條。
上海闵行警方迅速成立由刑偵、網安和七寶派出所組建的專案組開展偵破。經初步調查,犯罪嫌疑人作案手法浮出水面:用非法軟件将超過保修時間或者存在故障的手機,僞造成保修期内的手機,向品牌手機的售後部門騙取手機原裝配件,或者更換全新整機。
具體來說,犯罪嫌疑人先購買二手故障手機,然後用非法軟件查詢15天内剛賣出去的新手機的主闆碼,把主闆碼“刷”到二手故障手機上,售後服務門店識别上述手機為新機後,在享有15天内免費換機的保護政策下,會免費給嫌疑人換新手機。另一種手法是通過“刷”手機身份,“複制”獲取帶有如碎屏險、半價權益、保修權益的手機串碼來享受相應的權益,或者騙取相應的保障。
6月20日,專案組在固定相關證據後,在本市兩處商務樓的手機配件城當場抓獲犯罪嫌疑人張某恒、黃某,以及品牌手機維修中心内部員工張某玉、劉某。
張某恒、黃某首先購入二手手機,通過非法獲取的手機配件碼對超過維保期限手機篡改内部信息,并勾結品牌手機維修中心内部員工張某玉、劉某,将手機送售後服務門店維保,騙取手機原裝配件、相關權益或利用舊機換得全新手機。兩人再将這些原裝配件和新機通過二手平台對外出售。2021年6月至2022年3月,犯罪嫌疑人利用上述手法非法獲利共計20餘萬元。
目前,張某等4人因涉嫌詐騙罪已被闵行警方依法刑事拘留,案件正在進一步審理之中。
通訊員 陳春 新民晚報記者 潘高峰
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