這些年很多人和我交流直通車,慢慢我知道大家一些大體的問題,今天總結大概叙述一下,直通車作為引流工具的一種,但很多賣家卻将它當做盈利工具,我們是要開車為店鋪帶來更多自然流量,也不是天天糾結在轉化率這,我們要根據直通車原理來開車,而不是憑感覺去開車
1.店鋪沒有任何基礎就開車
很多新手賣家,每天店鋪沒有流量,沒有銷量,他們不知道怎麼辦
于是把直通車當成一根救命草,以為有了直通車,店鋪就能起來了
我說一個觀點:在淘寶這個大生态圈裡面,競争已經是白熱化了,現在已經不存在所謂的免費流量了,你的每一個流量都是要花錢的,如果你引進來的流量無法形成足夠的轉化,你是會虧錢的。
直通車并不是你的救命稻草,如果你盲目的去推,隻會讓你死得更快。
你真的以為靠優化一下關鍵詞,優化一下上下架時間,免費流量就進來了嗎?那些所謂的免費流量,都是靠錢砸出來的。
所以,店鋪在開車之前,一定要有基礎。什麼叫基礎?詳情頁叫不叫基礎?評價叫不叫基礎?
0銷量的寶貝絕對不适合拿來推直通車的,0銷量的寶貝隻能拿來測,不能拿來推,要知道,拿來測基本上也是沒有轉化的。
我之前一直強調不要去研究S單,但是對于小店而言,一單都不去S,那是害了你們。
有的新手賣家又要問了:“S單不是違規了嗎?”我來解釋一下什麼叫做S單,淘寶官方給的定義是“被淘寶系統查到涉嫌虛假交易的訂單”叫做S單,那反過來就是說,沒有被淘寶系統查到的,就不叫S單,對吧?
所以,要知道,淘寶系統對于S單這一塊稽查已經做得非常厲害了,99%的S單基本上能被系統判定出來,我們不去研究它是怎麼判定的。
“你們商家S單其實淘寶系統後台都知道,隻是不想抓你們”
也就是說對于所有店鋪的S單,淘寶系統都是有一定限度的,對于那些大店,尤其是直通車花費多的店鋪,淘寶一般不會去抓,隻要你不S得太過分。對于KA商家S單,淘寶更不會去抓。
淘寶一般抓那些S單S得多,直通車又花得少的店鋪;對于小店來說,是可以去S單的,而且也應該去S,不然0銷量推車就是在浪費錢。
2.剛開車不知道第一步做什麼
很多中小賣家朋友的一個問題是,直通車一直沒流量,價格都出到很高了,還是沒流量怎麼辦?好像新車手都有這個通病。
他們忽略了一個東西叫做權重
沒流量,是權重的問題;PPC高,也是權重的問題。那麼權重是什麼?權重基本上可以等同于點擊率了
其實要說細一點:C店直通車權重=點擊率
天貓直通車權重=點擊率 轉化率
至于為什麼,這個問題自己去想。
那麼答案就來了,第一步一定是去測圖/測款,測出一個好的點擊率款式,你上面的問題都解決了,真的是這樣,隻要你點擊率的問題解決了,你所有問題都解決了。
至于轉化,這個涉及到的東西太多了,這裡不細講。
3.行業平均數據怎麼看
我記得我之前提出一個觀點,無線端點擊率大于3的款式可以推,大體我所接觸的産品都這樣,雖然每個類目本身差距就非常大。但是能推我覺得3%的點擊率必須要達到的,至于推到什麼程度要看産品自身的後勁。
很多新手不知道怎麼看數據,看點擊率千萬不能看綜合數據,就看無線端的點擊率就行了,不要和PC端加在一起看。所以一般都單獨列計劃,PC和無線分開,這樣更加質觀。
上圖:所顯示的點擊率就是綜合數據,也是PC和無線加起來的平均。我們不用看這個
知道自己的數據怎麼看了,那麼同行的怎麼看?
選到流量解析,輸入你常用的一些關鍵詞,選到數據透視
拉倒最下面,看無線端的點擊率,這裡才是行業平均數據,如下圖:
你可以再輸入一些其它詞,綜合對比一下。
4.出高價卡排名,一夜上10分
出高價卡排名,提升點擊率,提升權重,等權重起來了,再把價降下來。
這是新手常犯的一個誤區,且不說它代價有多大,我們就舉一個簡單的例子:
一個關鍵詞,正常PPC 0.8元,我們出到4元卡到首條,設置個200預算,然後在兩個小時之内,預算就燒完了(可能時間更短),總共換來50個點擊;
第二天,質量分一定會漲,因為首條點擊率天然高。這個時候你PPC 0.7可以昨天同樣的流量。
那接下來你會怎麼做?
繼續卡首條嗎?
我們假設繼續卡,
第二天,這次3.5元就就能卡到首條了,200元預算,同樣2小時燒完,換來57個流量。
第三天,繼續卡首頁,PPC降到3元。
第四天,繼續卡首頁,PPC降到2.5元。
突然到了第5天,權重飽和了,PPC降不下去了,不然就拿不到首條的位置。
你這個時候還是以2.5元的價格在拿流量,比你當初的價格還高,而2.5元的流量并不比你0.8元的流量更精準,轉化和位置沒有任何關系。你最終發現,這并不是你想要的,你本來是想要降PPC!
那麼這個時候怎麼辦?降價嗎?
你會發現你已經降不下去了,你一旦降價,點擊率馬上掉,而點擊率一掉,權重也跟着掉,PPC又會升上去,惡性循環。
你并不是通過正常的優化點擊率的方式把點擊率做上去的。貌似很多所謂大神都是在講什麼先出高價卡首頁,然後堅持三天全10分!
我告訴你,然而并沒有什麼卵用!
上面提到的,權重飽和是什麼意思?
其實每個點擊率對應一個權重,比如你點擊率8%,這個點擊率對應的權重值是100,單你第一天的權重不會達到100,可能隻有50,第二天可能有70,第三天可能有90,後面達到100之後。你的權重就趨于穩定了,也就是說不會再變了,每個點擊率最終都會對應一個權重值。
所以,質量分并不是通過卡排名優化上去的,那完全是在浪費錢。
5.用神圖迅速提升權重
這個好像是很久以前的一種操作方式了,到底什麼是神圖,神圖有什麼用?先看看什麼是神圖?
總之,就是騙點擊的圖,基本和本身産品無關。
懶得去找了,比較明顯的特征就是“漏”
神圖拿來有什麼用?迅速提升點擊率,基本上不會轉化!也就僅僅隻能起到提升點擊率的作用,這個跟卡位置其實是一個道理,你把權重養上去後,然後呢?繼續用神圖?繼續不轉化,不用神圖了,點擊率掉,質量分穩不住。所以還是要通過正常的方式來優化點擊率。
6.标簽重疊
很多賣家誤以為标簽重複對數據優化可以起到作用,其實并不然,例如你在設置标簽時50元以下,100元以下,這樣一個想購買49元的兩個标簽雖然都符合,但是卻并沒有什麼用,并不能為店鋪帶來什麼好的數據。
如果你使用過直通車人群,應該知道人群推廣的好處,可以提高點擊率,轉化率或ROI。但也會遇到一些問題,人群優化沒有思路,下面是一些常見問題:
1, 推廣什麼階段應該添加人群?
2, 人群标簽應該怎麼組合?
3, 人群溢價應該多少?
4, 為什麼人群高溢價拿不到展現?
5, 為什麼人群高溢價拖價效果差?
由于這些問題,造成很多人有很多理解和操作上的誤區,基本原理沒有搞清楚,憑主觀猜想去理解和操作。
誤區一:人群标簽隻有創建了才會有,不創建就不存在。
并不是這樣,人群标簽是建立在關鍵詞基礎上的。不管你添不添加人群标簽,人群标簽都是存在的,隻是沒有顯式的數據來查看而已。
誤區二:人群設置人群重合部分太多。
很多人設置标簽類似這樣設置,女 10%溢價;女300元以下 10%溢價 ,這樣設置有什麼問題呢?會導緻人群重合了,同一個人符合兩個标簽,這樣就不能起到數據優化的目的。
誤區三:想當然的覺得産品适合什麼人群标簽,然後就隻添加那些标簽。
标簽不能想當然,甚至不能按照生意參謀的人群數據去添加标簽,因為統計的邏輯有可能不同,或者有誤差。正确的人群标簽應該做到大範圍覆蓋,小單元優化。
誤區四:人群标簽組合粒度太細,比如 性别 年齡 類目筆單價 月均消費額度;或者粒度太粗,比如就一個性别 。
四個标簽組合,會導緻流量很少,因為人群标簽覆蓋不是100%,會有一部分人群是不在标簽内的。單獨一個标簽,比如 女,這種優化的意義也不是很大,因為下面有太多細分的,如果女18歲以下這個人群數據差,但是女18-24歲這個人群數據好,但是整體 女 表現數據為差,那麼你還是會降低溢價。
下面我給出人群四個基本原理和證明,請仔細看 ,上面說的問題和誤區都能找到答案。
原理一:人群數量隻跟關鍵詞有關,是在關鍵詞基礎上的。人口屬性标簽是本身就存在的,不是因為添加而存在。
原理二: 同層标簽同時添加是取并集,不同層标簽同時添加是取交集。
原理三:如果一個人同時符合兩個标簽,數據會統計在溢價高的标簽下。如果溢價相同,則數據統計在标簽位置排序靠後的标簽下。
原理四:人群每層标簽覆蓋不是100%,會有一部分不屬于标簽。
有了上面四點基礎理論,就有了優化操作的方向了,說一下我的人群優化操作思路。
人群添加:
1) 選詞,這是前提要求,關鍵詞決定了寶貝的方向。
2) 人群标簽應該盡量細分 ,一般取3個标簽疊加(小類目可以兩個标簽組合)。
3) 人群标簽覆蓋人群不要重合 。推薦使用性别 月均消費額度 年齡 互斥組合
4) 測試階段人群溢價應該是統一的,而且不應該過高。
5) 測詞測款的時候就可以添加,可以同時測試人群。
人群優化:
數據優化一定要累計達到一定的量,數據小是沒有優化的意義的。一般前期以點擊率為主,後期以roi或者轉化率為目标優化。
什麼情況适合高溢價?
當關鍵詞轉化率都很低的時候,比如高客單價産品。還有就是點擊量能達到要求的。
最後還有幾個大家開直通車的搞法
一:淡季不開,隻有旺季開
很多賣家普遍認為淡季沒有銷量,也就不用花錢開直通車,本來就沒有利潤再投錢,這是很多掌櫃都不能接受的現象,其實淡季也是需要開車的,可以為旺季做準備,并不是說隻有旺季才能開車。
二:投産比降低就改價
很多賣家認為投産比低是因為價格高的原因,于是就開始随意改價,這裡小編要說随意改價是會影響店鋪後期情況的,嚴重還會造成失控的情況,店鋪出現問題我們要具體分析原因,例如收藏加購量波動較大,差評置頂等,我們要具體分析情況,不要盲目的進行調整哦!
三:人群标簽需要創建
很多賣家誤認為人群标簽是需要自己創建的,其實并不是,我們在選擇關鍵詞的時候就在一定程度上決定了人群标簽,不論我們是否創建标簽,它都是存在的,并不是我們能夠決定的!
四:有效果就開,沒效果就停
直通車并不是你開了銷量就會一下飙升,做什麼事都需要堅持,有時候可能幾天内效果不好,但一段時間下來還是會有很大提升的,而且對于店鋪自然流量與權重都是有很大幫助的!
你好,我是今日頭條“電商偵探”,近10年來一直摸爬滾打在淘寶天貓平台,也是一名淘系資深商家!
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