河北新聞網3月4日訊(記者呂若汐)今天,河北秦皇島網民在河北新聞網“陽光理政”平台反映,秦皇島市自來水有限公司公衆号繳費系統存在漏洞,随意輸入用戶編号後4位登錄,可看到其他用戶的姓名、地址等個人信息。15時許,秦皇島市自來水有限公司熱線人員告訴記者,立即将此問題反映給上級領導。16時許,秦皇島市自來水有限公司工作人員回應,已暫時關停公衆号中“交水費”一欄,目前正在升級系統,大約在3月8日可升級完成。
據李岩(化名)介紹,平時她都是通過秦皇島市自來水有限公司公衆号繳納水費。近日,她無意中發現鄰居家的用戶編号和她家的隻有最後一位數字不同。李岩告訴記者,用戶編号一共有13位數字,她嘗試着改變自來水用戶編号的後4位數字,輸入後發現,竟然可以看到其他用戶的姓名、地址以及全年用水量等信息。“現在所有用戶的個人信息都暴露了,給用戶帶來了很大的安全隐患,希望自來水公司能夠重視,早日整改。”李岩說。
根據李岩提供的信息,記者嘗試使用秦皇島市自來水有限公司公衆号繳費,輸入用水編号的前9位數字後,再任意輸入後4位數字,可以看到不同小區不同用戶的姓名、地址、當前餘額、賬單、全年已用水等信息。此外,秦皇島市自來水有限公司公衆号發布的信息顯示,秦皇島市自來水有限公司微信“交水費”平台2017年5月8日正式上線運行,至今已運行4年多。
今天15時許,記者撥打了秦皇島市自來水有限公司熱線電話,接線人員稱,這是第一次收到反映此類問題,公司非常重視,将立即反映給上級領導。“有些用戶年齡比較大,如果輸錯用戶編号後,能夠及時地看到用戶信息,避免出現繳費出錯的情況。但這也确實涉及到用戶隐私,我們考慮地不夠周全。”接線人員說,有後續情況将第一時間聯系記者。
秦皇島市自來水有限公司公衆号“交水費”系統已關停。 圖為頁面截圖
今天16時許,秦皇島市自來水有限公司工作人員聯系記者稱,現在已經暫時關停公衆号中“交水費”一欄,目前正在升級系統,大約在本月8日升級完成。“系統升級期間,用戶可使用微信或支付寶等APP的‘生活繳費’一欄繳費。”該工作人員說。
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