用戶體驗學而思網校的教育“黑科技”。受訪者供圖

疫情之下，在線教育急遽站上風口。資本湧入、營銷投放、概念包裝火熱，吸引衆多關注。難能可貴的是，還有教育機構抱有對教育的執念，安靜地把關注點放在追求課程品質和教育本身上。

在學而思網校就是這樣。老師們上課時說的每一句話，抛出的每一個知識點，都經過了精心的設計；學生們的每一次會心大笑，每一次恍然大悟，都是老師們用心準備的成果。

2008年，學而思網校前身信息事業部成立。十二年間，學而思網校從最早的錄播課模式，到探索出“直播 輔導”的雙師直播模式，再到将自主研發的AI技術引入課堂。

“教育是一項長遠的事業，無論風口是否在這裡，它的需求和本質都不會發生改變。”學而思網校總經理劉慶遜說。這個開學季，新京報記者走進學而思網校，探秘一堂好網課的誕生。

“主講老師和班主任組合出道”

雙師直播保證學習效果

“我們今天要學習的是‘孤獨的冒險家——《魯賓遜漂流記》’。魯濱遜是誰？他為什麼在荒島上？他有沒有成功逃離荒島呢？這節課，‘老狗王子’會帶你們去學習，希望你們認真收獲知識，課後我們再見面……”

8月27日，學而思網校小學四年級的語文課上，課程開始的五分鐘内，班主任強強老師帶同學們開了簡短的“班會”，熟悉了課堂規則，然後引入課程主要内容。随後課程切到主講部分，由昵稱為“老狗王子”的主講老師帶孩子們遨遊“大航海時代”。

和這堂課一樣，學而思網校的每一堂課都離不開兩個重要角色：主講老師和班主任老師，這兩個角色在現實教學場景下深度合作。

蔡鵬是學而思網校初中班主任負責人，他講述了班主任的主要任務。學生開始網校課程後首先進入到班主任老師的課堂，對堅持預習、堅持提交筆記、作業完成好的孩子進行表揚，“比如預習小達人，每一次我們點孩子的名字他都會很興奮。”随後再進入主講老師的課堂。另一項重要任務是引入，包括複習、預習，課後會做一些互動遊戲，通過發紅包等形式激勵學員。

另外，學而思網校每次課後會有随堂測試，班主任老師會陪着孩子把随堂測試完成，随即針對性地給每一個孩子一對一批改。

“小竈課”也屬于班主任老師的工作範疇。每當期中、期末以及月考來臨，針對孩子們的薄弱點，班主任會進行額外免費補課。其實“小竈”不僅在考前，平日裡當孩子們遇到不懂的問題，班主任也會随時随地通過1V1視頻的形式進行輔導。

“很多人擔心在線教育缺少互動和情感交流，所以我們率先推出了主講老師 班主任老師的雙師直播模式，在保證優秀主講老師授課的同時，由班主任老師來完成對學生的個性化輔導和陪伴，實現學習效果和滿意度的雙重提升。”劉慶遜說。

“課上一分鐘，課下下苦功”

教師上課須經層層選拔和幾十輪打磨

做線下教師和線上教師最大的區别是什麼？從一名普通小學數學老師，再到學而思網校數學主講老師，現任學而思網校小學數學教學負責人的王鵬分享了他的心态變化：“從線下一對一輔導到線上一對兩千的大班課，我作為老師成就感也上千倍地增長，但同時我所說的每一句話、每一個表情動作，都會影響到那麼多的學生，所以我也變得更加小心謹慎、更加如履薄冰……”

在學而思網校的老師中，抱有這種想法的不止王鵬一人。和線下站着授課的老師相比，從事在線教育老師們看起來好像輕松了，但事實上，他們每一堂課下的功夫要比線下多得多。“因為他們每一個人的影響力都是原來的10倍、20倍，甚至是100倍。”學而思網校大班系統負責人郝月菲說。

郝月菲介紹了學而思網校的選培機制。學而思網校教師大部分都來自于985、211院校，其中很大比例來自于清華北大，嚴格的标準保證了新老師自身就具有較強的知識儲備和學習能力。面試通過後，新教師還會經過一個月的脫産培訓和為期3-6個月的一對一磨課。“就是看老師們是不是有足夠強的學習能力，是不是能夠在教學過程中不斷地去突破自己。”

“課上一分鐘，課下下苦功。”在體驗課堂上，記者看到了學而思網校老師們手寫的密密麻麻的逐字稿，上面還有認真修改過的痕迹。王鵬稱，所有主講老師每一周必須有一天時間全部脫産深入到備課中，各種各樣的刷題、共創、錄制DEMO、集體備課，還要進行一輪一輪的試講以及全真模課，提升委員會會對所有試講進行抽檢，如果不合格打回重錄，如果還是持續不合格，将會進行淘汰；表現優異。才能進入學期班的上課階段。

王鵬向記者展示了一張“備課作息時間表”：刷題、兩輪集體備課、三輪創課讨論、第一個版本試講、省課老師反饋、個人省課、第二個版本試講、省課老師再次反饋、集體省課……省課是學而思網校的内部說法，主要用來反複高質量評課。如此從早到晚排列飽和，時間精度具體到半小時、15分鐘，并明确标出了參與人和通過标準。

“輸出一杯水，背靠一片海”

五步法打造一堂好課

“你們今天的戰隊是勇敢獅子隊和雪狐隊，你選擇哪一個戰隊呢？”在8月27日的體驗課堂上，班主任強強老師引導同學們為接下來的課程做準備。這是學而思網校的3V3的小組互動課，孩子們既競争又合作，自由組隊盡情PK。

不止3V3小組課，學而思網校課堂上，有3D動畫課件、動畫 互動遊戲、在線互動實驗系統等學習工具可以充分激發孩子的興趣；語音彈幕、連麥互動、戰隊PK等功能設計提升了課堂參與度；學習積分激勵、個人成長體系、明星隊員和進步黑馬評選等環節則讓孩子感受到滿滿的成就感……

“輸出一杯水，背靠一片海”一節好課的誕生背後更有教研團隊的默默付出。那麼如何評價一堂在線課好不好？學而思網校的标準是：第一，孩子要喜歡——屏幕裡的内容足夠吸引他，讓他全神貫注；第二，快樂學習之後學生和家長要能感受到學習效果。

為達到這兩個目标，首先要找到好方法。在這個環節，學而思網校會邀請十年以上經驗的優秀教師“共創”，找出有趣又能讓孩子有收獲的最優方法論。

下一步，是讓課堂好玩。這就要通過每節課的情景化課堂設計去實現。以語文課上的說明文學習為例，說明文學習起來很枯燥，怎麼讓這堂課變得有趣呢？學而思網校的老師們決定，做一場植物選美大賽，老師變成主持人，介紹每一種植物的特性，讓孩子去票選到底哪一個植物是選美大賽的第一名。這個過程中，孩子要闡述投票的理由，從場景融入角色，同時學會了說明文的閱讀和寫作方法。

最近，學而思網校剛上線了3V3小組互動課，孩子們組隊，一起積分、一起打怪、一起升級，讓學習就像玩遊戲。“氛圍和環境、周圍的同學對一個孩子的影響是潛在的，我們采取3V3的方式，希望讓學生和學生建立連接，從而提升專注度和課程效果，也培養孩子們的協作能力。”劉慶遜說道。

接下來，是1 1 1三輪課程打磨，一輪磨課，一輪内測，一輪集體備課，保證課程最終呈現效果。更重要的，還要在課後進行數據化課程複盤，也就是反思環節。“每節課上實時監測在線人數、出勤率、互動題參與率、正确率、完課率等核心指标，通過複盤才能知道是不是真正做到了讓學生既喜歡，同時又能産生好的學習效果。”

“教育是個良心活”

免費直播課是老師們的高光時刻

“萬萬沒想到，我的辦公室成為了網紅打卡地，每年暑假很多孩子來北京旅遊時會專門到網校，就為了看我一眼。”作為一名主講老師，王鵬有着“幸福的煩惱”。讓他印象最深刻的是，來自沈陽的12個學員家庭包了一列車廂，跨越千裡來到北京與屏幕另一邊的自己相見。

王鵬現在已經擔任學而思網校小學數學教學負責人。無論是對于新教師還是老教師，王鵬會分享給他們這樣幾句話：你一定要摸着自己的良心去上課，這不像我們買了一個商品，覺得不好可以退貨，甚至可以扔掉，而教育這件事情是不可逆的，所以教育是一個良心活。

對于一些記錄和學生寶貴瞬間的照片，王鵬如數家珍。每一年的畢業季，王鵬會收到來自全國各地的小朋友的爸爸媽媽發來的信息，他們有的考上了目标好學校，有的培養了良好的學習習慣、興趣高漲，甚至還有家長給王鵬送來錦旗。“當時接過錦旗我手都是抖的，我隻是一個小學數學老師，卻得到家長和孩子喜愛，夫複何求？！……”

高光時刻不僅屬于王鵬一個人。疫情暴發後，學而思網校第一時間開放了免費直播課。郝月菲給出了一組數據：學而思網校一共有252位老師參與了所有免費直播課程的講義、教材編寫，共出了5個版本的全國免費直播課，超過331個省市的孩子們參與了這場直播課學習，每天觀看直播課的學生逾6000萬人次，峰值最高時每節課有超過100萬人同時在線。

數字之外，郝月菲和學而思網校的老師們看到，三四線、五六線城市的更多用戶加入到了這場在線雙師大班直播課堂中，他們也從這群新用戶身上學到了很多。課堂免費開放之後，更多孩子有機會聽到、看到來自清華、北大的優秀老師們一講一講認真磨出來的優質課程，這讓郝月菲心存感動。“我們希望讓萬裡挑一的老師，能給中國的孩子們上最好的課。”

新京報記者 馮琪

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