文|情感作者·陸美然

共情：通俗的話說就是“換位思考”、“善解人意”。人本主義心理學家也是傑出的心理咨詢大師羅傑斯說：“共情就是能體驗别人内心世界的能力”。

接受求同存異，理解别人的不易，但是不會失去自己的立場。

當一個男生和你抱怨吐槽自己的領導/說自己心情不好，你是否能感受他的心情，從而安慰他或者一起吐槽老闆讓他開心放松呢？這就是一份共情能力考卷。

如果能，你會比較容易和他建立情感鍊接。

如果不能，一些所謂話術也不過是敷衍，效果也不會好。

01

擁有共情能力的好處

1）你可能會得到鐵漢柔情。

劉墉說過：把話說到心窩裡的人，懂得為别人着想，退一步思考，用言語溫暖别人、關懷他人，使他人心情愉快，也讓自己自在快活。

越是高冷脾氣不好的人，一旦走到他心裡他會視你如知音，樂于為你付出，因為在他心裡你們是一體的。

我認識一個朋友二婚，說話總是讓人覺得如沐春風，讓人覺得說話總是說到了别人心窩處。

現任老公比前任條件好很多，生氣隻有她才能哄得住，表面看是她離不開她老公，其實她老公更離不開她，愛屋及烏，她老公對她和前夫的女兒也很好。

大家都羨慕她命好，其實是她的高情商。

2）交更多的朋友。

誰能拒絕一個有同理心，把話說到心坎處的高情商人呢？

共情能力可以幫你打開交際圈，結識更多的朋友。

熱播劇《安家》裡的房似錦剛調過來當店長的時候可謂是鐵血掌門，撬單，想開人，人緣很差，後來和同事之間經曆同仇敵忾和同行惡意競争各種經曆，已然和大家打成一片，她還用自己停電當年跑3次幾趟28樓獲得客戶信任的故事給985打氣，鼓勵他出單。

有時候前進路上有人告訴你，你不是一個人，瞬間覺得自己仿佛被看到，被理解，兩個人感情一下就拉近了。

3）有利于事業發展。

共情能力很強的人可能會有點感性，但是從某種程度看這也有利于事業發展，特别是服務行業：心理咨詢，情感咨詢，商務，公關，教育等工作，了解對方的想法，有針對性的改善，對工作大有裨益。

02

增強共情能力方法

1）擺脫自我中心，學習關注身邊人的情緒變化，增強情感感知力。

講一個笑話：

妻子想表演老公做家務，開口是：“哎呀你可算知道幹活了，我以前幹都累到不行了，你也不幫我。”

老公一聽反正怎麼都要被說，還不如不幹了，抹布一扔摔門揚長而去。

懂得共情的妻子這個時候會感動地說：“老公你工作這麼辛苦，還做家務，我真的好感動。”

男生一聽覺得妻子懂得他的體貼和付出，幹活更起勁了，那麼妻子也會得到一個有空就願意做家務的老公。

2）多去寫情緒日記。

觀察身邊人情緒變化細節，觀察自己一天情緒波動，記錄下來并分析原因，如果高興是什麼原因，如果發生争執，為什麼會生氣，可以怎樣改善，避免這種沖突。

我寫過一千多天的情緒日記，親測有效。

3）做一做服務行業或者乙方單位，這樣工作和人打交道多，可以學習察言觀色。

我以前是非常自我為中心的人，但是工作以後真的改變性格，也佩服老闆對客戶每個潛在需求體察入微，特别是出差回來向他彙報客戶情況，甚至客戶表情動作都要彙報，跟着實踐學到很多共情技巧。

4）聊天開頭多表達認同：我也有過這樣時候/我很理解你，因為我以前/的确是這樣的，我也體驗過類似感覺。

這些表達非常适合對有好感的異性表達，可以拉近彼此距離，讓他覺得：這裡有個人和你差不多哦，快關注下。

要知道人都喜歡和自己相似的人。

5）多換位思考，而不是想當然出主意。

其實大部分時候，對方隻是抱怨一下，需要的并不是方法和指導。

人之患在于好為人師，安撫好另一半情緒，至于該怎麼做，相信他心裡會有杆秤，哪怕他的做法你并不認同，但是那是他的事情，他自然會為自己做的事情承擔後果。

例：男票出去見甲方談業務，結果對方負責人心情不好，怼了他一頓，他當時忍了，回去和女票抱怨。

女票說：“你想賺人家甲方錢受氣應該的嘛。”

男票聽了心裡肯定很難受，被外人怼了，結果女票還過來補一腳還撒鹽。

男生覺得自己沒有得到理解，可能會吵一架，久而久之不願意和女票溝通，而女生還覺得男生冷落自己，不想和自己說他的事情，卻忘了當初自己打擊對方積極性的事。

錯過了這個窗口期，後期要費大量時間和精力也不一定能把男生心扉打開變得樂于溝通。

相反如果一開始說：“親愛的，受委屈了，這負責人估計在他們那個單位裡也是個沒能力的，才會撒氣到乙方單位去。咱們不跟他一般見識。”

這樣男生會覺得得到認同了，可能還會反過來說：“我都沒往心裡去的哼，他确實混的不行。”

肯定對方的感受，站在對方的角度去看問題，兩個人心的距離會拉近很多。男生覺得遇到一個懂他的人，受到“鼓勵”以後遇到其他的事情也願意和女票傾訴。

這樣日後哪怕男生遇到條件比自己女票好的異性，他因為在女票這裡得到獨一無二的情緒價值，他的抵抗力也大大好過前者。

可能說到這有人會說，自己男票毛病很多不值得自己花心思這樣做，那麼可能你要換一個你覺得值得的人，冷愛說過：選擇重于改變。

還有人可能會說：我男票，我一共情他就上天，說一點好聽的他就驕傲自大，自我膨脹，其實這也是好事啊，他在你面前吹吹牛，你捧個場。瑕不掩瑜，至于他膨脹，社會上自然有人給他打回現實，他隻會更加珍惜你這個“伯樂”。

無論愛情還是事業，共情其實是扮演者“利他”角色，某種程度，利他就是利己。

當我們給到對方想要的，那麼對方也會給到我們正向回饋，今天的共情小課堂，你學會了嗎？

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作者 | 陸美然 擅長情緒管理、經營長期關系、自我提升。在克服一個又一個人性弱點的路上，我們已經是那個最棒的自己。

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