聰明人都是善于反思的人。

他們不那麼容易被情緒沖昏頭腦。在心血來潮的時候，往往能夠迅速體驗到靈感的快感，将至轉化為對自己的反思——

“是什麼原因讓我有這樣的感受？”

“是什麼導緻我說了這樣的話或做了這樣的事？”

“ta這麼做的真實原因是什麼？”

把各種情緒問題引向理性思考後，你就會擺脫負面感受的控制，并利用這些反思後的新角度，開拓常人難以想象的新疆土。

善于了解别人的看法

他們清楚的明白人與人是有着很大的區别的。

人是孤島，我們竭力呼喊，卻未必能被聆聽。

很多時候我們對問題的看法不同，并不是孰對孰錯的問題，隻是人們站的位置不一樣，看到的天空也不一樣罷了。所以，處理好一件事最重要的，不是争執到面紅耳赤的你對我不對，而是找到利益平衡點的攜手共赢。

每條通往目的地的道路，都有不一樣的風景。

知道什麼時候該暫停

“暫停”就是指，在冒冒失失做事或說話之前，先停下來思考一會兒。

比如當你被一個人激怒，有強烈的沖動要立馬讓他見血時，在意識上給自己叫一聲“等下”，就可能避免一場後果無法挽回的沖突；

當你被雙十一雙十二年貨大采購的宣傳沖昏頭腦，打算一股腦兒結算了購物車時，給自己叫一次“慢着！”

當然，真理都是說起來容易，做起來很難的。

但這卻是一個人自控力強大的表現。

考慮其他人的反應

在溝通中，要及時的觀察别人的反應，以便确認對方是否真正理解了自己的意思。你可以換一種表達方式，換一個表達時間，換一身衣服來嘗試和人交流。

雞同鴨講，顯然不是鴨的錯。

當你不能選擇和誰說，就盡量把無能為力變成有所建樹吧。

尤其是面對面的交流，互動的良好與否很大程度取決于你的觀察是否細緻入微，你言語動作是否準确到位。

原諒他人

不原諒别人，就相當于把刀子留在傷口上不肯拔出來，你的傷口也就永遠沒有了愈合的機會。

原諒他人并不是一種軟弱的表現。

這表明你不會選擇沉浸在怨恨之中，而是通過寬恕這種方式來放下過去的負擔——這樣一來，你才能把這一頁揭過，繼續自己的生活。

原諒并非是一種忍讓，而是一種智慧和能力。

主動控制自己的思維

有句話說：“你不能阻止一隻鳥落在你頭上，但是你可以阻止它在你頭上築巢。”

當處于負面的境遇時，你可能無法控制自己自然的情緒反應。但是你能夠控制接下來發生的事——你可以控制自己的思維。

與其糾結于這些負面感受，抱怨境遇有多不公，還不如把注意力放在積極的一面，制定一個繼續前進的計劃。

及時止損的人情商一定很高。

退步抽身早，天高任鳥飛。

不給人貼标簽

我們的大腦總有簡化任何事物和人的傾向，貼标簽就是這種傾向的表現。

試想一下，圖書館的書籍有了标簽，是不是很方便你查找？

隻可惜，人并不是這樣的。

你越努力看，越看不清。

如果你不随便給别人貼标簽，你就能夠對他們保持更全面，也更客觀的看法，這樣可以使你在人際交往中獲得最大的效益。

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