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關于電影票退改簽的規定

娛樂更新时间:2024-07-23 23:32:03

關于電影票退改簽的規定?9月21日晚間，江蘇消保委在其微信公衆号發文指出，電影院作為格式合同的拟定方，處于強勢地位，在設置電影票退改簽規則等格式條款上占據優勢，消費者若想享受觀影服務，必須得接受電影票“不退不改”這道“檻”然而，看似雙方達成“不退不改”合意的表面形式，并不能掩蓋該條款減輕經營者責任、加重消費者負擔的實質，下面我們就來聊聊關于關于電影票退改簽的規定?接下來我們就一起去了解一下吧!

關于電影票退改簽的規定

9月21日晚間，江蘇消保委在其微信公衆号發文指出，電影院作為格式合同的拟定方，處于強勢地位，在設置電影票退改簽規則等格式條款上占據優勢，消費者若想享受觀影服務，必須得接受電影票“不退不改”這道“檻”。然而，看似雙方達成“不退不改”合意的表面形式，并不能掩蓋該條款減輕經營者責任、加重消費者負擔的實質。

誠然，電影票具有時效性質，若消費者随意退改，經營者将面臨電影票無法二次售出的風險，不可避免會給經營者帶來損失。但是無論是單方取消交易、還是因各種原因變更觀影時間，這都屬于可以預見的正常市場經營風險，這種一刀切式的“不退不改”實則是将風險全部轉嫁到消費者身上，有違公平原則。消費者錢已花，服務卻沒享受到，難免心有不甘、憤懑不平。

江蘇消保委建議，電影票與火車票、機票性質類似，其提供的服務均具有時效性，從綜合考量消費者和經營者雙方的利益出發，亦可參照火車票、機票的退改簽規則，根據消費者退改簽時間的早晚、距離電影開映的時間距離等，制定差異化、“階梯式”的退改簽收費标準，有條件地允許消費者退改簽電影票。江蘇消保委稱，期待相關部門、行業協會和經營者及時響應消費者的呼聲，制定出台相關行業規範，明确電影票退改簽細則，推動觀影市場健康良性發展。

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