曾經和一個優秀的女孩共事。之所以說她優秀,是因為她在短短的一年時間迅速成長,脫胎換骨成為團隊骨幹。而在這之前,她隻是一個默默無聞平平無奇的剛畢業大學生,經曆了半年的灰暗時光,後來成為團隊最優秀的員工。
我還記得另一位同事對她的評價:XX逆商非常高。
這是我第一次聽說這個詞。逆商的意思是什麼呢?逆商,Adversity Quotient,簡稱AQ。全稱逆境商數,一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式,即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。
有句話叫,人與人之間的差别,比人與豬之間的差别還大。那麼,你忍不住要問了,同樣勤奮聰明,人脈廣泛的一群人,在智力資本和機遇條件類似的情況下,成就卻為何有明顯的高低之分?
那麼你可以來看看這本書《逆商2》,作者保羅G史托茲博士,他是著名的逆商理論奠基人。在這本書裡,他教我們如何在職場逆境中向上而生。
01 逆商的意義
逆商的意義到底何在?
尼采說得好,一切美好的事物都是曲折地接近自己的目标,一切筆直都是騙人的。
沒有人的成功是一帆風順的,每個人在工作和生活中,必然會遇到痛苦和挫折。而逆商的高低決定了人生的高度。也許我們無法改變我們的智商,但是我們可以通過工作生活和學習來不斷提高我們的逆商。
前幾年,有一句話很火,站在風口上,豬都能飛。
豬為什麼能飛?因為遇到了好機會,這是順境。
那麼當風停了呢?豬恐怕都摔慘了吧。
我們不必羨慕站在風口上的豬,隻要你願意,一直追尋自己的目标,逆風而行,也能逐漸在自己的領域站穩腳跟,打出自己的一片天空。
而這靠的也就是逆商,逆商高的人,才能愈挫愈勇,才能化逆境為機遇和動力。
02逆商的原理
逆商如此重要,我們要努力提升自己的逆商。和智商很不同的一點是,逆商是可以得到鍛煉的。每個人在逆商方面都有很大的潛力,不管你處于什麼樣的起點,都可以改善自己的逆商。
你或許聽說過安慰劑效應。它指的是病人雖然獲得無效的治療,但卻“預料”或“相信”治療有效,而讓病患症狀得到舒緩的現象。比如,一個人感冒了,去看醫生,醫生給了他一些普通的糖丸,告訴他這是治療感冒的靈藥。而他吃了之後,也竟然奇迹般地恢複了。這其實多半是因為他的心理暗示産生了作用。
而與之相反的,還有一種現象叫反安慰劑效應:消極的期望會催生消極的結果。你會發現,在生活中或工作中,老是說一些喪氣話的人,後面遇到的事情果然會驗證ta的預言。
這絕不是迷信,而是因為,當你堅信事情會變得不好的時候,你很容易就放棄,選擇得過且過,因為你覺得自己已經預見了不好的結局,而且不可能改變它。這個時候你已經産生習得性無助了。
但是,一個逆商高的人,面對困境,自己反而會迎難而上,善于從錯誤和失敗中學習。高逆商能使人免于反安慰劑效應的影響。
03 培養逆商
要培養逆商,首先要搞清楚四個維度:CORE,包括掌控感、擔當力、影響度和持續性。
掌控感是指你認為自己可以在多大程度上影響困境,你可以在多大程度上掌控自己對逆境的反應。有時候你比你想象得要強大,是無助感限制了你的腳步。
擔當力意味着出現問題之後,要勇于承擔責任,而不是一味地甩鍋。有了擔當力,人們才會收獲信任,才會全身心地為改變逆境付出努力。
影響度決定了某個逆境會破壞情緒資産的程度。境由心生,一念天堂,一念地獄。長期的憂慮會毀掉一個人,影響ta接下來的行動。在這個時候亡羊補牢,及時止損才是明智的選擇。
持續性描述了一個人對逆境将持續多久的看法。高逆商的人,始終有這樣一個信念:認為即使遇到最可怕的情況,逆境也終将過去。認為噩夢終将過去,對人們克服苦難和從災難中恢複出來,至關重要。
這本書介紹了個人以及團隊如何打造自己,強化自己面對困境的反應能力。是一本非常實用的好書。因為你永遠也不知道,明天和意外,哪一個會先來。從現在開始,讓自己從精神上強大起來吧!
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