網絡配圖
尾号為8777的手機靓号，一直都讓盛先生頗為自豪，不過兩年前因一些特殊原因，他不得不為靓号辦理了“停機保号”業務，并充值了足夠的話費。近日，盛先生卻突然得知自己的靓号被移動公司賣了出去。
那麼，明明辦理了停機保号業務，号碼怎麼還能被賣？移動公司又何以在沒有告知客戶的情況完成交易呢？
據介紹，2015年，盛先生因對尾号為8777的手機号碼辦理了停機保号業務，每個月繳費5元。“話費餘額足夠這2年多停機保号業務的扣費，按理說應該還在停機保号中。移動公司在既沒有告知我，也沒有征求我同意的情況下，就把手機号碼賣給了别人。”盛先生告訴記者，他之所以辦理停機保号業務，是因為這個号碼對他還有用，準備近期重新啟用，可是現在号碼竟然已經變成别人的，這對他造成了很大的影響。
無奈之下，盛先生向義烏市場監管局進行了投訴。
接到投訴後，工作人員立即前往了移動營業廳了解情況。據了解，盛先生尾号為8777的号碼為神州行标準單項卡，于2015年6月4日通過10086電話辦理了停機保号業務。該手機号碼銷戶的原因為“話費到期”，3個月後系統自動銷戶。
佛堂移動營業廳相關負責人介紹，盛先生屬于2011年1月1日前入網的神州行品牌客戶，話費存在有效期。但是從2012年1月1日起，中國移動取消了話費的有效期，此前入網的用戶可通過10086人工或至移動營業廳取消話費有效期。取消話費有效期後，如果客戶申請辦理報停業務，在停機保号業務期間，跨整月将收取5元/月的停機保号費。但是盛先生沒有辦理取消，話費有效期到後，話費自動到期，就出現了銷戶的情況。正常使用的手機，因為話費一直在消耗，所以并沒有人留意到話費有效期變更這個問題，盛先生的情況确實比較特殊。
調解過程中，市場監管局調解人員表示，消費者在申請手機号碼時所簽訂的合同屬于租賃合同，消費者并不擁有手機号碼的所有權，僅有使用權。合同中有一項條款中寫明了“欠費滿三個月的，移動公司方有權做銷号處理” ，隻是大部分的消費者并沒有在意。所以，移動公司在用戶不知情的情況下收回手機号碼，并不構成侵權。但是對于話費存在“有效期”，盛先生通過10086辦理時辦理人員也未進行提醒，存在一定的過失。
經調解，移動公司表示願意将該手機号碼的剩餘100餘元話費退還給盛先生。但是，現在該号碼已經賣給其他人使用了，不可能再去拿回。
“當初我買這個号碼花了4000元，移動公司這樣我肯定無法接受。”盛先生告訴記者，他還将通過其它渠道繼續維權。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
