大家好,我是菜幫主。今天來個大家聊一聊,在閑魚上如果違規了該如何申訴呢?
說起閑魚違規,閑魚老玩家應該是再耳熟不過了,我們做閑魚的每一個用戶可能都會經曆過違規這個事情。有些人開了閑魚點群之後,可能稍有不慎就會違規。下面就來和大家說一說,在閑魚怎麼解封違規的,需要的方法又是哪些呢?
一.為什麼申訴不通過?
如果違規了,或許在客服那邊申訴會有一定的機會通過。但是也有很大的幾率是不通過的,往往你上傳證據,閑魚也不會給你通過,原因是什麼:我們玩家已經被閑魚檢測到違規,那麼在閑魚看來這個就是一個違規的産品。所以閑魚平台是不允許的,說一句不好聽的,平台認為你違規了就是違規了,怎麼掙紮也沒有用。
二.申訴通過需要具備的條件
為此我特意花了大量的時間找了有關所有的信息,條件滿足3個:沒有開過淘寶店的、内部交易已經全部完成的,以及違規時間已經是超過兩周的賣家,是可以解封的。
也可以去淘寶上找客服,不找閑魚上的。避免出現“踢皮球”等現象。找到之後,把自己的申訴的理由和證據盡量都提供給客服。這樣申訴成功幾率會更大一些。
三.什麼行為會違規呢?
發布“高仿”“虛假”“虛拟”一切違反平台的産品,這些都是會被封的,隻不過是一個時間的問題。
有些是遭到舉報、投訴,平台介入了,它就會檢測你的店鋪,進行觀察,當然系統檢測觀察這些你是看不到的,如果你頻繁上架産品,平台就會知道你是商家,二手販子等。開始慢慢降低流量在到一定時間段封号。
剛剛上面講了發布頻繁,閑魚有自己的檢測機制,在你看來,想要把産品趕緊賣出去,就應該快速的上架,上傳圖片等等,這一步其實已經錯了。
過于頻繁操作,系統會檢測出你不是一個正常普通的用戶,商家限流可能你沒有聽過,這是閑魚隐藏式的打擊賣家。它會專門限流部分商家的流量,所以我們可以模拟一個正常的用戶以及操作方法規避。
敏感詞,在和客戶交流的時候不可以出現敏感詞,這會影響自己的店鋪,作為服務,我們一定要記住這點。
如果你在和客戶交流的時候出現這類詞,你一旦被舉報你的店鋪一定會降低權重,失去權重的店鋪,不會有太多的流量。
以上就是我的回答,希望對你帶來幫助。
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