來源：甯波晚報

今年的11月29日，歐美的消費者迎來了一波名為“黑色星期五“的年終大促。随着互聯網的興起，“黑五“早已不僅是老外們的購物狂歡，更是國内海淘一族翹首以盼的折扣季。這一次，整裝待發的不僅是“剁手黨“，更有不少赴海外“人肉代購“的小夥伴。與此同時，跨境購面臨諸多老生常談的問題也呼之欲出：代購、海淘的過程中如何正确“避雷”？退換貨、真假貨該如何處理？

代購：出入境限額需注意

11月21日，專職代購王麗發了一條朋友圈，文字言簡意赅，“23号飛韓國”。懂的人自然明白，一年一度的“黑五”又來了。從此，她的朋友圈就沒停下來過，一直在發布參加“黑五”品牌的相關折扣信息，最多的時候一天發近百條。作為專職代購的“職業修養”，她不僅會配上穿着後的呈現效果，還會穿插城市商店的景象：

“多年的實地采購經驗告訴我，其實韓國免稅店在‘黑五’期間給出的折扣力度并不亞于歐美。另一方面，韓國都塔免稅店快要倒閉了，不少産品的價格堪稱曆史最低。”

然而，出入境時攜帶物品的相關規定，也使王麗和代購同行們不得不留心——

據甯波海關相關負責人介紹，如果在境外購買超過5000元人民币的自用物品，入境時需要向海關申報并且繳稅。同時，相機、手機等20種商品屬于不免稅商品，不管金額多少，都需要征稅入境。同時，若是打折購買的商品，還要務必留好小票：比如一個包包價格為1萬元，卻是在打四折時4000元買進，正好在5000元的限額之内，就要出具購物小票或發票來證明。

此外，如何辨别“人肉”回來的産品是正品呢？另一位從事代購的女孩陳琳坦言：

“挺難的，現在賣假貨的手段防不慎防，光看代購發布的實地視頻、圖片已經不能證明了，我見過有所謂的代購在專櫃拍照、直播，兜兜轉轉了幾小時就是不買，回國後發假貨給顧客，最好還是靠譜的老顧客推薦，不要找太大太出名的代購，他們一般真假混賣，也不要一味地貪便宜，畢竟一分錢一分貨。”

記者了解到，一旦選擇了“人肉代購”，這基本意味着，買賣雙方默許了産品是不退不換的，如果是運輸過程中出現破損的話，一般做法是找快遞理賠，如果是衣物尺碼不合适的話，在标牌還在、衣物完好的情況下，一般代購會幫顧客進行二次轉賣。

海淘：當電商遇上黑五的售後迷思

在”黑五“期間，忙得熱火朝天的不止是線下代購，更有各大電商平台。從11月22 日起，天貓國際就開啟了”滿減”行動，正式活動于25日至26日開啟。而考拉海購也是将”黑五“搬上首頁，甚至打開B站都能看到相關廣告。

甯波的消費者也開始“出手”。據甯波海關統計，今年1-10月甯波機場海關跨境電商直購進口26.98萬票，同比增長47.43%，貨值1.30億元，同比增長110.31%。然而，跨境海淘面臨的潛在問題，可能會因”黑五“的集中購買而更為明顯，尤其涉及到退貨換貨問題。

2018年的”黑五“期間，90後賓賓通過亞馬遜平台買了一雙耐克的”潮鞋“，貨直接從美國倉庫發到了甯波。而拿到運動鞋後，賓賓卻無奈地發現，歐美的尺碼買來後并不合身。他第一時間想到退換貨，卻從客服那裡得到回複說”建議還是别換了“，最後隻好将鞋轉手送人。

賓賓一開始沒有注意到，原來亞馬遜官網已經标出了”退貨規則“：針對北美直郵退貨，他首先得向亞馬遜授權的第三方承運商再上傳一遍身份證，作為到港清關的憑據。接下來，他還得自行打包等待承運商取貨，而這種”非質量問題“辦理的退貨，連國際運費都得自行承擔——算下來，前後的經濟成本恐怕上百，更不用說操辦完畢所耗費的時間精力了。

“我們建議消費者在購買前盡量慎重，要看清楚電商平台相關的售後規則，意識到此類從海外倉庫直接發貨的直郵模式，可能會帶來極高的退換貨成本，這一成本可能包含進入美國的關稅，也可能意味着要全額支付跨國物流的費用。”甯波工程學院經管學院副教授楊健說。

此外，許多人未必注意到的一點是：原來“海淘”有限額，超出部分将不再享受優惠的稅費。

2019年1月1日起，财政部、海關總署、稅務總局發布的《關于完善跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》正式生效。其中，有一條就提到——

跨境電子商務零售進口商品的單次交易限值由人民币2000元提高至5000元，年度交易限值由人民币20000元提高至26000元。限額以内的商品，關稅稅率為0，消費稅和增值稅為一般貿易的70%。

什麼意思呢？若是小明在2018年海淘了一台價值3000元的戴森吹風機，将不得不因超額而額外繳稅；但要是放到2019年，此類大件家電或數碼産品即可暢行無阻地享受跨境進口的稅收優惠，隻要不超出年度限額。年底将至，要想查詢2019海淘“買買買”了多少，小夥伴們則可以登陸海關總署的單一窗口網址，輸入姓名和身份證号即可一清二楚。

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