我想請問一個問題：你覺得711這家公司的毛利率有多少？
這個問題特别重要，因為答案可能會颠覆認知，讓你對“商業模式”有更多的理解和思考。
5%？10%？20%？
都不是。711的毛利率，大約有90%。
很多人一聽就不同意，20%已經很高了，30%那就特别厲害了，怎麼可能有90%！
但這是真的。
因為711并不把自己當作零售企業，他們把自己稱為管理咨詢公司。711有一整套供應鍊管理的經驗和門店經營的心法，它提供的是“服務”，收的是“服務費”。
什麼意思？
其實711絕大多數的門店，都不是自己直營的，而是由其他夫妻店“改造”過來的。它做的就是幫助這些店經營得更好。
比如說711有一個典型能力叫千店千面。在711後台的供應鍊上，有7000個SKU，但一家店也許隻能上架700個，那麼選擇哪些産品銷售效果會更好呢？
711會根據門店的曆史銷售數據和其他市場數據進行調整，确保每一家店的産品能及時更換，跟上市場響應，滿足新的需求。
所以711每一家門店，幾乎都跟另一家門店的SKU不一樣。
不僅如此，711還做了一件更厲害的事情為這些門店賦能。它把自己變成一個平台，把夫妻店、工廠、和配送中心連接起來。
在日本，711找到170多家工廠，又在各地合作了140多個配送中心，服務于差不多20000家夫妻店。
商品，我找人幫你生産；配送，我找人送到門口；銷售，我用數據給予支持。
711梳理、連接了這三者的關系，創造了“便利店共同體”，提高了整體效率，創造了額外的價值。自己也從中賺取“服務費”。
所以，如果你把711當成一家零售企業，它的毛利率可能隻有20%，但如果你把711當成一家管理咨詢公司，它的毛利率可能有90%。
這是商業模式的力量。
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