省外多個城市
摩拜大規模故障掃碼後押金清零
昨天上午,上海、南京、廣州等多個城市的摩拜單車APP出現大規模故障,用戶掃碼後無法解鎖,押金還被清零,那咱們昆明的情況如何呢?
上午八九點,北京、上海、南京、廣州、成都、三亞、濟南等地的部分摩拜用戶發現,用摩拜APP掃碼後,不僅不能開鎖,而且個人賬戶内的押金、餘額、月卡等都被統統清零。
網友吐槽稱“難道摩拜跑路了?”上午9點51分,摩拜官方微博發布信息稱,因網絡問題,部分用戶app的功能和信息顯示出現短時故障,經緊急排查修複,摩拜單車的服務已經陸續恢複正常。那麼咱們昆明的摩拜自行車用戶有沒有受影響呢?記者到部分企事業單位、地鐵口進行随機調查發現,昆明的摩拜單車使用正常。
市民:我是沒遇到過,我騎着都挺正常,有沒有掃碼後餘額清零,沒有啊。
一些摩拜用戶說,他們也從新聞上關注到了其他城市摩拜故障的新聞,但短短一個小時後就修複了,所以并無顧慮。
市民:暫時不擔心,因為我覺得摩拜做的挺大的,然後也很方便,反正我是不會退(押金)的,就打開APP掃描二碼,然後開藍牙(解鎖)還更快一些。
摩拜官方回應:
昆明用戶未受影響 外地系統故障已修複
随後記者聯系上了摩拜自行車昆明運營方的工作人員,對方表示,他們有一套完備的後台程序監測設備運行狀況,昆明的摩拜自行車運行一切正常。
摩拜自行車(昆明)工作人員:目前整個運行狀況都非常良好,消費者可以任意使用摩拜的任何功能,首先在網絡這一塊我們會實時地監控,用戶數據啊,系統安全啊,但不排除有時候會因為網絡問題,出現臨時的故障,但是我們進行緊急修複的話,是沒有任何問題的,所以目前沒有任何問題。
8099999記者報道
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