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開好網店要注意什麼問題

生活 更新时间:2024-08-04 20:15:26

由于電商行業的未來發展在我國行走趨勢是極穩定且向前的,當下越來越多的年輕人都投身于這個行業之中,而對于哪些已經在電商運營階段的你們或者打算開網店的新人們,你的合作商都有好好選擇嗎?

标題三商,是哪三商?

一、供應商

供應商用俗話說就是貨源,而找貨源的方法歸為三種:

第一網上找貨源:貨源網、阿裡巴巴批發市場等。

第二批發市場找貨源:到當地一二流的大型批發市場選款進貨。

第三聯系廠家:直接找工廠合作、成本相較低。

貨源發貨形式分兩種:一件代發自己囤貨進貨,代發沒有囤貨風險,但對于自身産品好壞一概不知,出了什麼問題要通過供應商才可以得到信息,而自己進貨囤貨就恰恰相反,所謂各有利弊。

這個看你自己去選擇,成本低、風險小、剛起步的新手建議一件代發。

選擇供應商時,看這些:

1. 貨物品質

如今社會消費者水平已經逐漸上升,挑選貨源時不能再局限于價廉上而忽略了物美,品質不好再便宜的價格都無人買,隻會無限拉低店鋪的口碑,相反隻要東西好,雖貴了點但久而久之得到了客戶的信任才是往長遠角度去運營店鋪的最好方法。

所以,貨物的品質是選擇貨源的第一步,與有實力的貨源平台合作,在平台上看店鋪的各項指标和數據以及入駐時間的長短,初步篩選後選取指标好的幾家貨源去進行實地考察,當然一般選擇貨源都盡可能靠近自己的城市去選擇,為了方便線下的溝通,實地考察就是去看貨物的質量,考察多家最後選定質量中偏高,樣品多,價格相對合理的廠家。

無法進行實地考察的,就采樣,用小号試買多款商品,看質量好壞,多詢問多交流。

2. 商品創新

這是一個互聯網時代,大家每日的需求更新也是非常之快,可能今天流行這個明天就喜歡那個了,因此要選擇一個能快速跟上時代腳步的供應商,這種供應商能迅速察覺人們的需求走向,盡早研發出市場的需求,這對商家長遠的發展是非常有利的。

3. 商品服務

商品服務指的是,供應商的售後維護維修,退貨返廠,客戶服務等這一系列的相關信息,這些東西一定要了解清楚,溝通妥當。

從商品質量到商品創新再到商品服務,都重要但不能忽略了合作夥伴的秉性,這從聊天中就能透露出一些信息,如果在溝通過程中發生争執與矛盾,先衡量自己能不能接受他的态度和說法,無論是爽快也好小氣也罷,一定要雙方能夠聊的來,脾氣不說很好至少不刁鑽,好的合作關系帶來好的事業與心情。

二、物流商

物流說的就是快遞,它是電商服務的主要成分,選快遞公司以安全、速度,客戶服務為主去選擇。

将快遞安全送達是首要,然後是快遞運送的時間,它直接影響店鋪的評價和評分,所以我們得選擇滿意度好的快遞公司,據2019年調查結果顯示,快遞企業總體滿意度排名依次為:

順豐速運、郵政EMS、京東物流、韻達速遞、中通快遞、百世快遞、申通快遞、圓通速遞、德邦快遞、優速快遞。其中,優速快遞、圓通速遞與申通快遞的公衆滿意度上升較為明顯。

開好網店要注意什麼問題(你的合作三商選擇對了嗎)1

數據來源:快遞雜志

看了以上,可能大家又在想快遞的成本費用了,快遞費用根據自己店鋪的銷量去決定,件數越多單價越低,我和一些人想法不一樣,我認為選擇快遞公司不能從金錢上去考慮,好的快遞公司,售後服務是商家的一種保障,也是貨物的保障,一分錢一分貨的道理大家都能明白,更何況快遞在店鋪經營上太過重要,可能你的商品很好但由于快遞的某些方面導緻直接接受到一個差評,我認為這是最不應該的,所以我傾向你們去選擇服務好、安全性高、有保障的快遞公司,像三通一達啊百世都可以,順豐快遞最貴,但也有他的道理,根據商品屬性去選擇吧,如果是貴重商品那麼還是選擇用排名靠前的快遞公司最佳。

三、服務商

最後一商,服務商,現如今服務市場也是商家們必不可少的合作夥伴,平台第三方服務軟件

包括很多,例如店鋪營銷、打單軟件、會員管理、美工、店鋪裝修等等等,但是有些是必要的有些就根本沒必要。

說說我心中三款必備的服務軟件

1、店鋪數據分析

怎麼說呢,運營運營大家都在說運營,什麼選款啊标題啊,事實就是數據才是一切運營的真道理,如果你正經開店鋪,那麼數據分析就一定是一款必要的軟件,軟件幫助你進行行業分析、商品分析、流量分析、交易分析等等等。

推薦軟件:生意參謀、阿裡指數(行業數據分析性價比高)、生e經

2、打單工具

當日單量變多時,訂單的管理就非常麻煩,手寫單又慢錯誤率又極高,時間是成本,是無形中的财富,正因為如此快遞打單軟件的出現立馬成為了商家們必要的服務軟件,它們支持多店鋪訂單同時管理,批量發貨、一鍵同步等等功能,我們用低成本換高效率,值得。

推薦軟件:發貨易、旺店通

3、打折促銷軟件

像打折、滿減、優惠券、搭配套餐這種營銷類軟件,說不要又很需要,尤其在活動促銷時非常實用,何況平台節日搞活動非常之多,所以我把它歸為必要軟件,這類軟件是有助于增加權重和成交量的。

推薦:這類軟件建議直接在平台的官方工具中直接購買。

除了這三款,還有很多五花八門的服務軟件,像客服管理、店鋪裝修、美工什麼的,按照個人需求去買就好,要我說,服務市場的免費或試用軟件都可以搞一搞,反正不用白不用的。

我說的合作三商就是以上三商,不管你們是怎麼去選擇的,至少都是往一個方向去的,開網店吃虧那是再正常不過的事,未來還有很長的路要走,慢慢來吧~~

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