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淘寶退貨不成功小二介入流程

生活 更新时间:2024-11-23 13:22:47

網上買了東西想要退貨,這是買家的權利。但如果有自稱賣家的人主動聯系你,稱産品質量存在問題可以給你免費退換貨,還“貼心”地發送來源不明的鍊接,此時,你就該多留一個心眼了。

偶遇“良心賣家”

2月15日,海鹽的姜大姐接到一個電話,對方自稱是淘寶賣家,說姜大姐前段時間在他店裡買的羊毛衫存在質量問題,隻要姜大姐能夠按照他說的操作就可以退貨。

姜大姐心想,最近的确在網上買了一件羊毛衫,居然會有質量問題?她一心以為是碰上了“良心賣家”,于是添加了對方QQ為好友。

淘寶退貨不成功小二介入流程(淘寶良心賣家主動提出退貨)1

随後,姜大姐收到對方發來的一個“退貨鍊接”,她按要求将此鍊接複制到手機自帶的浏覽器上,可是試了幾次都打不開。于是對方又發來另外一個類似淘寶頁面的鍊接,但姜大姐輸入自己的淘寶賬号和密碼,按照對方的提示進行操作,卻一直彈出操作失敗的提示。對方建議換支付寶操作,可是一番操作下來對方還是說退款失敗,需要用網銀繼續操作。

淘寶退貨不成功小二介入流程(淘寶良心賣家主動提出退貨)2

持續了一個多小時的通話,姜大姐慢慢有點稀裡糊塗了,到最後都不記得自己做了些什麼。直到她按照對方所說的最後一步操作,将銀行卡号和姓名複制到網頁上後,收到了銀行支出二十多萬的提示短信,這才意識到落入了詐騙陷阱。

止損“争分奪秒”

接到報警後,海鹽警方快速開展案件偵查,但追贓的路途卻阻礙重重。姜大姐通過支付寶被轉走的一萬多元被用來購買遊戲點券,但該賬号隻是個遊戲虛拟賬号,查不到任何信息。

而另外25萬元是通過電子網銀分三筆轉走的,無奈姜大姐來報案時銀行早已關門,民警隻能于16号上午來到銀行,卻隻能查到支出的記錄,卻查不到這三筆錢的去向。

此時,市反欺詐中心提供線索:錢款是通過上海一家第三方金融平台進行跨行轉賬。

淘寶退貨不成功小二介入流程(淘寶良心賣家主動提出退貨)3

辦案民警立馬前往上海,與該金融公司進行溝通,查到這筆錢是進入了某商戶的賬号,但該商戶卻并未收到這筆錢。這又是怎麼回事?

淘寶退貨不成功小二介入流程(淘寶良心賣家主動提出退貨)4

原來,騙子為了混淆視聽,在經過該商戶後又從與該商戶合作的安徽某銀行将錢轉了出去,該商戶成了他的“擋箭牌”。民警又立馬聯系安徽某銀行,幾經調查後,安徽銀行方傳來了好消息,這筆錢現在還在以被害人名義所開設的一個虛拟理财賬戶中。

追贓“完璧歸趙”

凍結贓款,刻不容緩!連續幾天的追蹤與調查,當安徽某銀行收到警方發來的各種證明,再三核對姜大姐的相關信息後,表示可以開始辦理返還手續。此時,民警心中的一塊石頭終于能落下了。

淘寶退貨不成功小二介入流程(淘寶良心賣家主動提出退貨)5

2月20日,姜大姐接到了民警的電話:“大姐,你再耐心等等,錢這兩天就能轉回來了,記得去确認一下。還有,以後可不能再這麼輕信他人了啊。”

隔天上午,姜大姐打來電話,迫不及待将這個好消息告訴民警:“謝謝你們,我的錢已經到賬了!”

目前,該案件還在進一步偵辦中。

警方提醒:一旦遭遇詐騙,一定要第一時間撥打82234567或110報警,用最短的時間迅速說清楚情況,并清楚報出涉案銀行卡賬号、所屬銀行,以及涉及的電話号碼。

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記者:朱慧傑

攝影:姚裕勇

制作:葛 麗

責編:文 偉

審核:王華榮

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