喜歡追劇的網友,相信不少都開了會員,一方面可以享受VIP專屬片源,另一方面則是可以跳過廣告。不過,近日有不少開通會員的網友表示,“免廣告”的待遇名不副實。在包括愛奇藝、騰訊視頻、優酷等視頻網站中,雖然會員可跳過片頭長達 1 分鐘的廣告,但在正劇前,會看到一段由劇中人物演出的“小劇場廣告”、“貼片廣告”;播放後,随時會看到像“創可貼”一樣蹦出來的廣告橫幅,位置也一會兒在左邊一會兒在上邊;如果點擊了暫停,也會在頁面正中間出現“暫停廣告”……這些廣告形式甚至多達 10多 種,嚴重影響體驗感。
圖片來源 東方IC
據中國新聞網報道,近日,有用戶收到騰訊視頻客服短信,解釋會員也可能呈現廣告情況。回應稱,若是片源中帶有的廣告,可通過拖動播放進度條跳過。若是開屏廣告,可點擊右上角“跳過”按鈕跳過廣告等,同時您在使用VIP會員服務的過程中,會為您減免部分廣告,但觀看部分影片、電視劇、綜藝、動漫、體育賽事等内容時,仍可能會向您呈現廣告或商業信息。
愛奇藝、騰訊視頻客服回應:會員也得看廣告
針對在線視頻VIP會員也得看廣告的事情,近日奇藝會員客服表示,片頭70秒以上的廣告是可以免的,劇中自帶的一些廣告内容還是有的。
在愛奇藝會員服務協議上,關于“廣告特權”介紹顯示:
愛奇藝提供的“廣告特權”僅指可自動為您減免部分視頻播放前的貼片廣告的時長。出于版權方或其他特殊要求,部分視頻的片頭仍會有其他形式的廣告呈現,您在此表示理解,且同意上述呈現不視為愛奇藝侵權或違約。愛奇藝承諾,會盡量降低對您的視頻觀看體驗的影響;
您在使用VIP會員服務的過程中,仍将(可能)接觸到以各種方式投放的商業性廣告或其他類型的商業信息,包括但不限于貼片廣告、開機廣告、創意中插廣告、跑馬燈廣告、片尾廣告、植入廣告、彈窗廣告、暫停廣告、原創大頭貼、口播标闆、前情提要廣告、創口貼等。
與此類似,騰訊視頻VIP會員服務協議有類似表述。
騰訊視頻客服回應稱,若是片源中帶有的廣告,可通過拖動播放進度條跳過。
人民日報:“會員經濟”尤需監管護航
10月28日,人民網評發布評論:部分視頻網站“一個廣告兩頭吃”,既吃廣告主也吃消費者。消費者已經買了會員,但各種開屏廣告、通欄廣告、彈窗廣告等仍然變着法兒出現,會員的權益最多隻是少看一點廣告,而根本做不到不看廣告。對于該問題,不少平台的VIP會員協議中均默認已對此類情況進行了說明。此類逃避告知義務,同時又在觀影過程中以技術優勢插入廣告的行為,無疑侵犯了消費者的正當權益。任何一個行業的發展,都必須建立在尊重消費者、恪守商業倫理的基礎上。視頻網站在設置廣告時,應充分保障消費者的知情權、自主選擇權與公平交易權。敬告部分視頻網站平台吃相不要太難看,透支消費者信任,終将損害自身品牌。
買會員仍需看廣告這一問題不止一次的被媒體所關注,此前,人民日報曾評論,一些視頻網站即便購買了會員還需要觀看15秒的廣告,“吃相難看”。“會員經濟”同樣需要監管護航,保障商家産品與服務的質量,讓消費者的錢花得好、花得值。
當然,對于消費者而言,在網絡會員盛行的時代,也需要問一問自己,究竟是不是需要開通那個會員。如果一時沖動花了冤枉錢,或者被琳琅滿目的會員中迷失了理性選擇的雙眼,恐怕得不償失。
綜合中國新聞網、人民網評、人民日報等
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