今年1月，小賀在天貓國際平台買了雙阿迪達斯椰子鞋，他說買到後覺得鞋子有問題，在三個平台做了檢測，都顯示是假的。

“天貓”國際買了雙“椰子”

感覺有點不對勁

小賀買的是阿迪達斯椰子350 V2，他說這雙鞋表面有特殊材料，在開啟閃光燈的情況下拍照會發光，大家也叫它滿天星。鞋子是買給妻子穿的。

小賀：“我是以4200多塊錢的價格買下，然後用券以3656塊1毛錢買到了這雙鞋。（這個鞋要這麼貴？）因為這個鞋比較難搶嘛，（當時發售多少錢？）發售是1899塊錢。（當時沒有想過搶一下？）有試過，但是一鞋難求嘛，沒有辦法的。”

小賀說，鞋是從美國紐約發來的，3月19号他拿到這雙鞋，在開鞋盒時，手輕輕一扣盒子就爛了，因為之前買過椰子鞋，他覺得盒子的材質不應該這麼差，就仔細看了下這雙鞋。

小賀：“這個鞋就是它的那個中底線是很疏散的，不是很那種紮實的感覺，鞋标是有被塗過的，我當時就是，我也沒看，我不知道是他們故意塗的還是怎麼樣子，鞋标上的字體是不工整的。”

三平台鑒定均為“假”

想着這雙鞋的價格不低，為了檢測真假，小賀把鞋送到了“毒”平台售賣。

小賀：“被當做是假貨退了回來，并且扣除了我的保證金，然後我再次拿到手之後呢，去線上找了‘get’和‘知解’平台，做了線上的鑒定，給出的結果是與正品存在差異，就是也是給出是假的鞋，我當時就想比較悲劇嘛，這種事情都給自己碰到了。”

天貓：要鑒定假貨

需要品牌方的證明

小賀說，鞋是在天貓國際一家潮牌店買的，店名是兩個英文單詞（Stadiumgoods），可以翻譯成體育場商品。對于小賀的情況，店家表示商品進入實體店都是經過實物鑒定的，對于小賀找的鑒定平台不認可。小賀現場打了天貓國際客服電話。

天貓國際平台客服人員：“小二看了一下，因為覺得這個鞋子就是之前一直有質疑嘛，然後商家那邊就是表示說，的确可以，因為我們這邊小二跟商家協商了一下，然後這邊商家就是說考慮到您的購物感受，是可以先給您做退貨退款的。”

小賀：“但是我這邊的話，就是認定這雙是假鞋，假鞋的話，我作為消費者買到假鞋了，為什麼不能維權呢。既然他們自己喊出的口号，假一賠十，那等于說我免費給他退回去的話，那他再賣給其他消費者的話，其他消費者不也是受害者了嘛。”

天貓國際平台客服人員：“因為我們天貓國際對于假貨都是零容忍的嘛，如果需要核實商品不是正品的話，的确需要品牌方的證明的。”

小賀說，自己到阿迪達斯實體店問過，不能做鑒定，現場他又打了阿迪達斯的客服熱線。

阿迪達斯官方客服熱線 工作人員：“這個我們沒有辦法給到這個報告的，因為我們阿迪達斯是沒有鑒别的這個業務的。（那如果真的有消費者懷疑這個鞋有問題要怎麼證明呢？）我們目前阿迪達斯店鋪是沒有辦法證明的。（那或者咱們店鋪認哪些機構的檢測證明？）這個我們目前也是沒有的，我們目前唯一辨别途徑就是通過購買途徑辨别。”

記者聯系了阿裡公關部，工作人員表示一些平台是否有鑒定資質不好判斷，所以還是要以品牌方的結果為準。他們會跟阿迪達斯品牌方溝通，看能否出具相關證明。

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