随着2019年8月底電影專資下發《關于開展“電子影票及檢票”試點實驗項目的通知》文件,開啟了影院電子影票及檢票的新時代。
受疫情的影響,影院複工要“實現購票觀影全程無接觸”更是推動了“電子影票及檢票”項目的發展。
電子檢票新時代
電子檢票就是無需再取紙質票、無需再讓檢票員手撕票紙驗票,而是使用電子設備進行掃碼驗票,方便顧客的同時又能提高檢票效率。
長期來看,對于影院,即可節省人工成本,又可為觀影用戶提供更好的服務。
電子票
這也就意味着:
再也不用提前趕到電影院,排隊取電影票;
特别是高峰期,不怕到晚到,錯過精彩開頭;
不用擔心把票紙弄丢,還需要再跟檢票員解釋;
...
這年頭,高鐵都可以不用取票,刷身份證、刷臉直接進火車站。
與此相比,發展電影院電子檢票進場簡直就是“小菜一碟”。
那我們來看看有哪些電子檢票設備,并對産品特點進行簡單的對比分析。
産品▪閘機(擺閘、翼閘):
發展曆史比較久,在地鐵、景區、商業樓等随處可見,工具感比較強。
主要包括閘機機身、掃碼器、顯示屏(一般為8-10寸)、燈帶、單獨配置一個櫃台機或者自備電腦安裝相應軟件。
▪雙閘檢票台:
主要包括檢票台機身、掃碼器、擺閘、觸摸顯示屏、廣告屏、音響口、人臉識别、可操作軟件的電腦端、自帶USB接口可外接掃碼槍等,軟件硬件一體化,更加智能。
更像是在影院現在都在使用的木質檢票台的升級版,改變材質、增加屏幕、閘片等。在外觀上,更像是檢票台與閘機的結合。造型設計倒是新穎。
▪閘機(擺閘、翼閘):
采購成本大約在2萬/通道。
▪雙閘檢票台:
雙閘檢票台:出廠價3萬/台(雙向雙通道)。
檢票速度▪閘機(擺閘、翼閘):
平均20人/分/通道。
檢票主闆采用網絡控制,受網速影響,掃碼器識别二維碼的速度可能不穩定。
▪雙閘檢票台:
平均30人/分/掃碼口。
檢票主闆采用電力控制,與網絡控制相比,掃碼器識别二維碼的速度會更穩定。
若遇到高峰期可搭配掃碼槍(接檢票台USB接口),掃碼器和掃碼槍一起檢票,再提高檢票速度。
引導性▪閘機(擺閘、翼閘):
人們對閘機的使用相對比較熟悉(比如地鐵閘機),并且封閉性較強,所以閘機引導觀影用戶電子檢票容易被人們所接受和習慣。
▪雙閘檢票台:
雙閘檢票台半封閉式閘片的設計,封閉性良好。
開場前有自動語音提示,外加55寸引導屏幕(一般挂在檢票口的牆上),具有較好的引導性
安全性▪閘機(擺閘、翼閘):
閘機關門時容易出現拍打人或者夾人現象。
擺門式閘機的門也是迎面而來,接觸面積大,顧客有預判,所以拍打力不大。
翼門式閘機的門頁是人體兩側“剪”過來,不易預判,而且接觸面積小,剪力大,容易傷人。
因此翼門式閘機安全性不如擺門式閘機高。
▪雙閘檢票台:
雙閘檢票台:閘片有防撞設計,并且為半封閉式設計性,安全系數較高。
穩定性1.機芯的好壞決定閘機的穩定性及安全性。在選擇産品時要詢問清楚是否采用的是最新款的速通門。
2.檢票!要重點考察掃碼器的連接方式
檢票主闆需詢問清楚是采用網絡控制還是電力控制。
故障率▪閘機(擺閘、翼閘):
因考慮整體成本,一般不會采用最新款的速通門,故障率會較高。
▪雙閘檢票台:
可USB接掃碼槍實現無閘檢票,即便在閘片出現故障的時候也可以使用掃碼槍檢票,保證檢票數據的完全統計。
采用最新款的速通門,在一定程度上可降低整體故障率。
安裝▪閘機(擺閘、翼閘):
閘機發貨基本上是發貨件,廠家安排工作人員到現場安裝,安裝時需要在地闆上鑽孔上螺絲固定閘機或打玻璃膠。
安裝空間:擺門式閘機标準寬度為600mm(可修改尺寸),翼閘寬度為260mm。
▪雙閘檢票台:
整裝發貨,無需安裝。影院僅需提供可Wi-Fi 及電力支持即可使用。
占地空間:正面長度640mm(不含閘)、1700mm(含雙閘),側面寬度 500mm,高1300mm。
其他(消防)▪閘機(擺閘、翼閘):
電影院屬于公共娛樂場所、人員密集場所,而且閘機的封閉性較強,安裝閘機前都要先通過消防檢測。具體考察方面要具體看電影院的通道寬度等,影院若想安裝閘機,可提前了解一下消防上的處理情況。
▪雙閘檢票台:
雙閘檢票台也可實現斷電自動開閘,此外底部有四個福馬輪,斷電自動升起,方便移動,不會阻礙通道。半封閉式設計提高消防檢測通過率。
合作模式▪閘機(擺閘、翼閘):
以影院采購為主,影院至少需采購2-3個通道,即僅設備成本至少需4-6萬。
設備提供商的盈利模式為售賣設備以及每年的維護費;或者,收取1元/票的服務費(目前尚不明确)。
▪雙閘檢票台:
檢票台上還有廣告位,設備提供商的盈利模式為設備上廣告屏帶來的廣告收益。如此,設備提供商與影院的合作模式可有多種,或許影院都可免費使用設備。
如此看來,或許可解決影院的“痛點“:① 節省人工成本;② 帶來營收收益。
下表為個人理解,滿分5分,分值越高代表越好。
電影院電子檢票是發展的必然趨勢。
到實現完全無人化電子檢票需要一定的過渡期。
電影院是娛樂消費場所,不管是閘機還是檢票台可以說都很難在短時期内在觀影高峰期實現完全的無人化檢票,還是需要有工作人員的引導、服務、解決臨時性問題。
但從長遠來看,随着技術的進步、設備的升級、觀影用戶素質的提高等,定可減少人工成本!
并且可根據檢票的數據化創造更多的價值。
設備、合作模式的多樣性,影院可更容易找到适合自己運營模式的設備,或可帶來間接收益。
7年,觀衆看電影已經養成了取紙質票、憑借紙質票、手撕票紙驗票進場的觀影習慣,我們需要給觀衆一些時間去學習、接受、适應使用電子檢票。
發展趨勢已然明朗,不緊跟“潮流”,容易被社會“淘汰”!
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