藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐

一個新品牌要想打開市場，就要有可裂變性和多觸點特征。

如果一個産品不能提高用戶觸點和頻次産生裂變，就難以迅速做大。

由此，企業要以用戶為中心，精細化、場景化、人格化、生動化運營，提升轉化和留存的用戶思維才是破局關鍵。

中國的消費市場，正在從模仿型排浪式向多檔次、個性化、多樣化發展。

這反映了中國進入中等收入階段之後消費的次第升級，也預示着社會階層分化已導緻消費市場細化，使其對供給結構形成了多元訴求。

隆冬将至，任正非已經吹響了“把寒氣傳遞到每一個人”的沖鋒号！

記得2019年5月，我和松下電器（中國）前總裁木元哲先生在濟南有過一次交流。

他告訴我，在日本100年以上的長壽企業有26144家，占全球百年老店的35%，是美國的兩倍多。

而且，在這2.6萬家企業裡，超過500年的企業有168家，持續經營200年的長壽企業也有3146家，居世界第一……

由此引發企業家關于日本長壽企業成功秘訣的思考。

常為老闆們感到惋惜和悲哀。

他們隻知道産品生産，根本不懂得産品經營。

他們可以把一個産品的技術、工藝等做到精益求精，但在這個過剩經濟時代，你營銷不行，那就注定産品沒有前途，企業沒有未來……

品牌定位 用戶互動 内容生産 本土情結=産品價值。

這是我應邀在泉州實戰講課時，給學員們的一個公式。

在此提醒企業，做品牌策劃時，一定要抓住消費者認知痛點。

其實質關鍵是要及時捕捉消費者心理導向，抓住消費者特有的需求變化，賦予商品人格化的理念，在其中注入某種情感、審美思想和文化品位，以凸現商品的人文價值和服務内涵，憑借感情的力量打動消費者，激發其潛在的消費欲望，最終實現占領消費市場的目的。

事實上，新産品要想掌控市場話語權，首先需要思維轉型，洞察市場和重構顧客價值，重視生活場景體驗！

江陰周總帶了系列助眠舒睡産品慕名而來，我們幫助他成功打開了市場！

這款産品直接定位高端，通過我們的系統實戰策劃，分别從圈層爆破、分享經濟、内容勢能、體驗優化、社群運營、合夥制等方面破局，真正實現把流量變“留量”……

對于定位高端的産品來說，個性化的圈脈營銷正取代傳統型的渠道營銷，前者更注重專業人格化和服務優化。

今後乃至未來的發展和使命，就是在引領，誘導需求體驗和建構完善有效數據的價值創新中，不斷地、持續性的追求以人為本和服務至上……

後疫情時代，考驗着中小企業數字化生存能力。

各地許多老闆都是焦慮不安……他們問我，現在的形勢不樂觀，怎麼做才好？

我告訴他們，愈是困難時期，企業愈要基于未來看現在，不斷以跨界思維提升認知能力，将營銷進化和體驗優化放在市場最前線。

中小企業同質化嚴重，老闆必須讓你自己和你的團隊在創新的過程中維持動态，因為，最後勝出的決定性要素其實是用戶體驗。

其實，很多時候産品本身的好壞變得并非特别重要，重要的是人人都用這個産品，或某一人群用這一産品的炫耀感和可以享受的娛樂感。

消費者獲得了真正主權，他們能夠以成本最低、速度最快的方式，表達情緒、發表評論，影響甚至參與設計與生産……

在當今數字化引領的媒介環境中，消費者不再隻是聽衆和觀衆，他們也是媒介信息和内容的生産者和傳播者。

營銷的溝通價值體現在-----你需要學會擔當消費者需求的滿足者和創造者，不斷增加不同消費者對企業的認知度和忠誠度。

現在顧客要求的不是功能性價值，而是一體化的價值體驗。

好的用戶體驗應該從細節開始。并能夠讓用戶有清晰的感知，這種感知要超出用戶預期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費者溝通的整個鍊條。

供不應求時期，企業以産品為王；供過于求時期，企業以渠道為王；産能過剩較大時期，企業以用戶為王，用戶為王是企業經營最重大的轉變。

更多的企業經營者已經開始意識到，消費者“認識你”并不一定會“買你的産品或服務”。

要想使産品深入人心，品牌将需要确定——并且關注——真實的消費者行為指标。

為此，企業就必須通過對做出行為的消費者細分群體進行識别，來協同增強品牌價值、品牌和企業定位方面的投入、傳播 /溝通和媒介策劃，從而進一步提高營銷的效力和效率。

眼下企業日子不好過！但也往往蘊藏了更多機會。

從本質上來說，當今世界正在“由硬變軟”。

何為硬？

大工業時代就是硬。工業社會為了實現大規模、标準化生産，人們成立了組織，硬性地制定出了各種條條框框的制度，人們需要在規定的時間做規定的事情，完成規定的目标，犧牲小我成全大我。

所以人是必須服從組織的，這個世界是僵硬的、冰冷的。

何為軟？

數字時代就是軟。未來的企業和組織是松散的，既柔性又靈活。“組織力”也會變成一種“号召力”，互聯網的高度協作性使每個“個體”的天賦和興趣有了用武之地，生活和工作漸漸開始融為一體，通過擁有的知識、才華、技能人們就能擁有體面的生活......

我們的世界正在從“大工業時代”邁向“數字時代”，這是一場非常偉大的、深刻而又微妙的變革。

我認為，企業生存與發展依賴3點：1、社會化的價值創造；

2、網絡化的生态存在；

3、實時化的市場洞察。

首先要學會運用媒體化思維，去運作市場和打造品牌，實現“小活動大傳播，小投入大傳播”，打造企業的産品、資源和傳播價值鍊。

其次，搭建開放平台，營銷是什麼？

以往，營銷是為了給消費者一個購買的理由；

如今，營銷是為了給品牌一個搭讪大衆的機會。

在一個消費者容易審美疲勞的時代，企業面臨最大的成本就是顧客的認知成本。

要讓消費者愛上你的品牌，就要學會以溫馨的名義，拉近與消費者心理距離。

讓消費者主動樂意接受品牌，而不隻是被動接收品牌信息，讓品牌與消費者在心理上無縫對接，而非妄圖占有他們，讓消費者在溫馨的放松狀态中接受信息，而非無孔不入的緊逼式的灌輸。

要說現實中，有多少企業是在痛苦中掙紮？

答案：遍地都是！

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