滴滴出租車司機賬号解禁?新京報快訊(記者 陳維城)1月24日晚間,嘀嗒出行公衆号發表《滴滴,爾要戰可以,但不能這麼戰!》認為,滴滴要求出租車司機卸載“跟滴滴軟件起沖突的軟件”,存在“二選一”的行為滴滴方面回應稱,“該司機存在利用作弊軟件刷‘滴米’的行為,其作弊行為破壞了司機師傅之間的公平競争秩序,是滴滴嚴厲打擊的行為”,下面我們就來說一說關于滴滴出租車司機賬号解禁?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
新京報快訊(記者 陳維城)1月24日晚間,嘀嗒出行公衆号發表《滴滴,爾要戰可以,但不能這麼戰!》認為,滴滴要求出租車司機卸載“跟滴滴軟件起沖突的軟件”,存在“二選一”的行為。滴滴方面回應稱,“該司機存在利用作弊軟件刷‘滴米’的行為,其作弊行為破壞了司機師傅之間的公平競争秩序,是滴滴嚴厲打擊的行為。”
1月24日晚間,嘀嗒出行公衆号發文稱,“本周一,深圳某出租車公司車牌号為粵BDXXXXX的出租車司機師傅向嘀嗒出行深圳的工作人員反映:其滴滴賬号被封,滴滴的人工客服在和他溝通時這樣說道:系統檢測到您的手機有跟滴滴軟件起沖突的軟件……建議您進行卸載或者恢複出廠設置。在師傅卸載了嘀嗒出租車APP之後,滴滴客服人員答應安排專人給這位出租車師傅處理封号事宜。”嘀嗒出行表示,希望有一個公平和健康的競争秩序。
對此,1月25日滴滴回應稱,通過文中提到的客服聊天記錄,查找到了這名出租車司機的賬戶信息,并對其反映的情況進行了核實。發現該司機的賬号确實自1月22日起被平台封禁7天,封禁的原因為:存在利用作弊軟件刷“滴米”的行為。其作弊行為破壞了司機師傅之間的公平競争秩序,是滴滴嚴厲打擊的行為。
滴滴方面表示,在與司機師傅解釋時,平台客服未明确指出封禁原因是“安裝作弊軟件和刷滴米的行為”,而以“違規行為和安裝沖突軟件代替”,因此造成了誤解。滴滴重申,絕無強制卸載其他出行類軟件的行為,無論是司機還是乘客,都可以自由安裝和使用任何一個出行類軟件。
新京報記者注意到,此類情況并不是第一次出現,此前12月10日,嘀嗒出行官方微信公衆号發布《緻滴滴出行的一封信》提到,深圳一出租車司機安裝嘀嗒出租車的司機端APP,遭遇滴滴出行客服電話威脅。12月11日,滴滴出行回應稱,經過仔細核查,确認其中提到的“出租車司機被滴滴客服威脅二選一”的情況并不屬實,通過法律手段維護自身的合法權益。
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