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短内容和産品結合

科技 更新时间:2024-09-29 12:23:33

友情Tips:文章前面會有約500字的背景描述,以及部分個人感悟,主要是為了讓你更直觀感受一下當年土豆做短視頻時的決心與心态。其止于分割線,如您不感興趣,可直接跳過,進入正題。

短内容和産品結合(在短的競争中)1

2016年底,優酷、土豆、豌豆莢等阿裡巴巴旗下的企業,紛紛調動300多名各路“英雄好漢”,齊聚中鋼國際大廈,采用“小前台 大中台”的組織架構,準備打赢一場短視頻的攻堅戰,一場屬于視頻行業PUGC的短視頻之争的戰役。

  • PUGC:即PGC(Professionally-generated Content):專業生産内容;
  • UGC:(User-generated Content):用戶生産内容。

團隊組建完畢,進入誓師大會。

300多人在北京大學的會議室裡,回首過往土豆的輝煌與沒落,感歎頭條系短視頻的“小荷才樓尖尖角”,調侃快手短視頻的“三四線戰略”,暢想土豆品牌借助短視頻的力量重創輝煌之時,是何等“風光明媚”。

三位大佬(至于哪三位,則需要您好好猜想一下喽)紛紛亮相,最後以全場歡唱《我相信》結束,何等壯觀~

現在想來,“我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線”的歌聲,依舊回響于耳。

更是暢想部門年會之時,領導為了土豆的事業,自掏腰包與同事們玩起了最簡單粗暴,但又非常行之有效的搶紅包遊戲。

參加年會的100多人,每人收入少則幾百,多則上千,甚至有幾個是三四千,而有個别領導真是一晚發了2-3萬的紅包。(至于是誰,可能隻有優酷土豆的局中人方才知之吧,反正我對Ta是記憶猶新)。

相信看到這,您就可以看出2016年底,優酷土豆的内部對土豆短視頻的投入與決心了吧。

可目前為止,土豆短視頻的表現,早已被當時“小荷才樓尖尖角”的頭條系代表抖音給秒殺,更是對“三四線戰略”的快手望塵莫及。

更有甚者,可能知道土豆,也還是停留在其輝煌的長視頻時,或者隻知道它是一個可以吃的土豆吧。

今天我就盡我所知、所學、所悟,盡可能的來複盤一下,這個“短”土豆是如何“銷聲匿迹”的?

一、關于土豆戰略

1. 戰略定位:PUGC短視頻

當時(2016年底)以快手為代表的UGC短視頻已經形成了規模,但頭條系才剛剛開始,做的最好的是西瓜,抖音與火山處于剛剛萌芽階段;

再看現在(2018年6月)的抖音、火山、西瓜和快手的表現,說明這個戰略應該有所調整;側重點上應該是UGC為核心,而PGC僅作為輔助和起點。

2. 品牌定位:到底是用新品牌,還是繼續土豆這個原有品牌?

土豆當時采用了後者,即繼續使用原有品牌。好處呢,非常明顯:

(1)品牌認知

土豆品牌本身已經被很多人熟知,可以減少品牌構建的麻煩;

(2)現成的流量

土豆雖然已經沒有精心運營、疊代好幾年,但已有的用戶基數依然非常龐大,直接在現有土豆上升級,可以減少獲取流量的成本;

但,這就好比是七傷拳-“傷人一百,自損八十”,壞處也依然清晰可見,比如:

(3)用戶心智

現土豆留存的用戶,均是屬于死忠粉,他們之所以留在這裡,是因為裡面的大劇、動漫等長視頻,他們心裡已經有确定的認知:土豆就是劇集,土豆就是動漫視頻。突然的改成碎片化的短視頻,對用戶心智是個比較大的挑戰。

比如:

“雖然很垃圾,但隻有這裡才能看海賊王!!!“

“垃圾片太多,經典卻看不了”

“垃圾,為什麼要更換成這樣。為什麼無法用舊版本,土豆為什麼和垃圾優酷一樣,還我土豆!!!!!”

“現在的土豆都是變相的快手了,哎,可惜了土豆這多年來的風雨,可惜了”

“辣雞東西,看的動漫搜不到,别的視頻上來源是土豆,土豆上卻搜不到,好搞笑”等等。

(4)用戶使用習慣

用戶已經習慣了之前的土豆産品,突然的改版,尤其是将長視頻完全弱化,轉變成短視頻,基本等同于讓用戶放棄之前所有的使用習慣,來重新适應新産品。

比如:

“以前的每個欄目的推薦全沒了,就是多了短視頻,有毛用。看什麼都要提前知道名字去找嗎?還不如不更新,垃圾了”

“新版本太差了,緩存麻煩也就算了,老師卡,不好用,不如舊版好用”

“什麼東西更新成這樣子,都看不懂了”等等。

因此,如果是現在複盤的話,我個人認為,不應該繼續使用土豆品牌去做短視頻,而應該采用一個新品牌,用土豆、優酷、阿裡巴巴等品牌來背書,再通過這些渠道導流給新品牌。

3. 用戶定位:90後

年輕人:即以90後為代表的一批年輕人,設計符合他們比較個性、較孤獨、喜歡展示自己等特點的短視頻平台,讓他們在土豆這個平台上可以表達和展示自我,并幫助他們解決孤獨。

二、關于土豆能力圈

1. 土豆要做到哪些?

  • 以大量PGC視頻為基礎,後續構建UGC視頻内容;
  • 以短視頻為核心,但依然還要兼顧現有的長視頻;
  • 以算法為核心,進行個性化視頻推薦。即根據用戶的觀看、訂閱等行為,推薦與用戶相關的個性化内容;
  • 短視頻内容需要讓用戶可以表達情緒,而不僅僅是單向的觀看。比如采用彈幕式的表情投票,以及對應的六大表情榜;
  • 繼續采用廣告的盈利模式;
  • 搭建一個可進行内容設計、生産、審核、風控、分發、消費、盈利的視頻内容生态;

2. 土豆不做哪些?

不做重度社交,即不會深入的去做社交,僅支持内容主以及表達情緒的評論等;

3. 土豆沒想到做哪些?

  • 專屬于自己平台調性的文化建設。比如像快手的“喊麥”文化、“閑人”文化、“民間才藝”文化;
  • 适用于手機豎屏場景消費習慣的内容的生産,竟然會如此重要;比如像抖音推薦頁的内容消費場景;

4. 土豆要做但沒做到哪些?

  • 最重要,也是最要命的UGC内容,并未按預期做起來;這應該就是土豆失敗最核心的一點。雖然後面推出了“大魚計劃”,且也上線了手機端上傳視頻的功能,但終究是沒形成網絡效應;
  • 算法能力也出了問題,推薦内容一度非常不準。比如用戶A經常看動漫,卻還是推薦很多影視劇;或者已經明确不看綜藝類,推薦欄目下卻還是有不少;或者天天看搞笑類,持續一周,推薦欄目還是推薦各種各樣;

三、關于土豆資源架構

1. 土豆有哪些資源?

  • 大量現成大劇熱綜的版權内容。尤其是一些動漫類的視頻資源,隻有土豆獨家有版權;
  • 大量現成的PGC短視頻内容,以及部分UGC的短視頻内容。包括優酷、土豆、UC、PPTV等平台的短視頻内容;
  • 一波合作已久的内容設計、生成機構;
  • 現有的全平台支撐的人,從前台到後台,從設計到銷售,從産品到運營;
  • 現有的土豆品牌和流量;
  • 不缺資金的“大樹”等等

2. 土豆沒有哪些資源?

  • 沒有優質的UGC内容;
  • 缺少移動端UGC内容的核心用戶,也沒有自己平台的“大V”或“網紅”等;
  • 缺少懂移動端UGC平台搭建的決策人;
  • 缺乏實戰中,可以有能力寫出處理海量個性化視頻推薦算法的人或團隊。比如快手的宿華本身是谷歌、百度等搜索推薦算法相關的負責人,又通過創業初期時大量GIF的真實鍛煉;比如抖音,也是經過今日頭條海量的算法數據的實戰演練出來一批算法高手;

四、關于土豆産品框架與感知層設計

1. 土豆産品的框架層設計

  • 整體框架依舊保持原有土豆的架構風格,也是傳統的産品架構設計。既想突出短視頻,又想留着大劇熱綜;
  • 短視頻内容結構,依舊采用傳統的分類方式(比如影視劇、綜藝、搞笑、音樂等),後續又加入相關性分類的方式,比如主題;
  • 短視頻的浏覽、消費方式,還是采用傳統浏覽的卡片形式,也是比較符合PGC内容的浏覽形式。一頁顯示2-3個内容,點擊即可消費,消費完了就下滑即可繼續浏覽;

短内容和産品結合(在短的競争中)2

如果咱們對比一下它曾經的競品-抖音,我們可以發現幾個有意思的點:

短内容和産品結合(在短的競争中)3

  • 如果說土豆的整體框架設計是中規中矩,可适配各種人群的使用習慣的話;抖音則像專為年輕人打造的設計;
  • 如果說土豆的内容結構設計、浏覽、消費方式等是互聯網1.0版的設計,那抖音則是2.0版的設計。比如抖音一屏就一個視頻,永遠不會停,所有的交互都極簡(手指下滑就切換視頻,右滑則進入個人中心,點擊暫停,雙擊點贊)。更無須用戶去選擇你想看什麼類型的内容,後台通過算法根據您的習慣和愛好主動給你推薦。既簡化了産品、突出了内容,又将用戶變的更“懶”,也更爽;

2. 土豆産品的感知層設計

土豆前後有過兩次大的顔色更改,也重新設計過Logo和Slogan。好看與否,仁者見仁,我也就不多描述,各位自行感受吧(新版見上面,舊版見下面);

短内容和産品結合(在短的競争中)4

五、關于土豆宣傳推廣

也許是産品沒達到預計的目标,也許是未到推廣之時,也許是選擇的推廣渠道比較特别,也許是有一些更高招的推廣方式,也許是土豆自有流量已夠,也許是我所見、所知有限;

從2017年3月底上線新版土豆以來,我隻見過兩次土豆的推廣;

一次是在蘇州的高鐵站廣告裡看到過一次,還是幾秒一換品牌那種;

還有一次是在UC浏覽器的百度頁面的信息流裡看到過一次;

但是反之,土豆曾經的競品-抖音,包括沒當做競品的競品-快手,這兩家的宣傳推廣真是讓我覺得無孔不入啊,各大熱門綜藝、各大應用市場、各大手機廠商、各大信息網站的信息流中等等。

六、關于土豆産品創新

利用AI(人工智能)技術結合相機拍出更有趣、更有趣的視頻?對不起,沒有!

利用VR(虛拟現實)技術技術結合相機拍出更有趣、更有新意的視頻?對不起,沒有!

太高科技了,有沒有簡單點的産品設計類的創新?

像年輕人喜歡的個性化産品的極簡框架設計?對不起,沒有!

像看電視一樣看短視頻的設計?對不起,沒有!

像社交類産品極簡,又符合年輕人的創新式交互設計?如果表情彈幕不算創新的話,對不起,沒有!

好,當時沒有找到合适競品,也沒有相關經驗,更沒有時間。那咱們來看看,有沒有在商業模式或者内容創作上有一些創新呢?

對不起,沒有!

還是以廣告為核心的盈利模式,還是已PGC方式的創意内容、編輯内容為主,還是已簡單的UGC拍攝内容為主。

一切都感覺是及格就好!

七、總結一下(個人觀點)

1. 戰略層

  • PUGC戰略應該改成UPGC戰略,即以UGC為核心和切入點
  • 品牌:應該啟一個全新的短視頻品牌。而新品牌可以通過優酷、土豆、UC、豌豆莢等等兄弟品牌導流;

2. 能力圈層

既然戰略層是UGC為核心,且用戶是90後為主。那麼:

  • 明确内容調性與用戶特點:應該先确定以哪個内容領域作為切入點,以及滿足90後的哪些特點(或者說哪個圈層);比如快手的喊麥、民間才藝、閑人等領域,對應二三線的年輕人,幫助他們記錄世界,分享生活;
  • 确定建設符合移動端消費的短視頻内容。比如土豆已有的資源大多數是橫屏,明顯不是最符合移動端消費的短視頻;

3. 資源架構層

應該根據戰略層和能力圈層确定的事宜,去打造自己的資源。

  • 初始資源池。不應該是将目前平台的大而全、質量欠佳的各類PGC内容全弄到平台上,而是已确定的領域和用戶特點,去篩選出高質量、符合要求的PGC内容,作為初始資源。比如抖音,它也不是将所有西瓜和頭條短視頻的内容,全部拿過來,進行分類、整理,放到抖音裡;
  • 算法架構師。已經确定要做個性化推薦策略,那算法就是最核心,也最具競争力的基礎能力之一。如果内部沒有合适的算法架構師,可以高薪聘請更有經驗、更有能力的,而不是将就,或者等着犯錯後再行補救;
  • 頭部内容生産者團隊建設。根據自己産品的内容調性和用戶定位,去找到一批初始符合條件的内容生産者,将他們當做第一批,去形成自己平台裡的“第一隻領頭羊”;

4. 産品架構與設計層

應該根據戰略層、能力圈層、資源層确定的事宜,去打造設計自己的産品。

  • 将用戶上傳視頻的功能優先級排到最高,且根據産品确定的内容調性、目标用戶去設計自己的視頻拍攝方案;比如抖音運鏡 音樂組合,或其他社交相機類的AI、VR玩法;
  • 放棄适用于所有人、所有産品的産品和内容架構。隻做符合目标用戶(90後)的産品架構和内容架構;比如快手、抖音,而不是土豆、西瓜;
  • 放棄傳統的橫屏内容消費設計,采用豎屏視頻的消費方式
  • 視覺設計一旦确定,不要輕易的更改。而且設計之初就需要貼合目标用戶喜好,也貼合内容調性設計;

寫在最後

好産品不是将就,不是及格就好,更不是“你好我好大家好。而是從戰略到能力、從能力到資源、從資源到産品、從産品到創新,一以貫之,厚積薄發之作。

  1. 聲明:本文純屬自己的一些觀點、意見,不代表任何的立場。如有侵權、冒犯、诽謗等之意,麻煩與我聯系,可改之,亦可删之;
  2. 再次聲明:我愛土豆,愛它與我相識之緣;
  3. 最後的最後:無論你喜歡或者不喜歡,麻煩請留言告訴我。可以是針對土豆App,也可以是針對文章内容、觀點、意見,更可以是建議~

我搬磚,我快樂,争做一台搬磚領域的縫紉機~

本文由 @邢小作 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來源于網絡

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