3月20号，費女士到一家美發店，想把短發接成長發，這一做就是7個小時。她反映說，之後幾天，連睡覺都要找個合适的姿勢。

花7小時接發，現在感覺被揪着。。

杭州文二西路上，有一家叫“梳發家減肥塑型"的店面，一樓是美發，二樓是美容和瘦身。

費女士：“因為頭發比較短，天氣熱了，就想着把它紮起來，晚上九點鐘，做到淩晨四點，效果也是很難看。"

撩開表面的一層短發，就能看裡面接發的痕迹，是一小撮假發和一小撮真頭發，用黑色的材料纏繞着，連接在一起的，費女士說，因為底下的頭發比較短，商家說接不了，所以隻接了半頭，花了1300塊錢，接發和染發費了不少時間，從晚上的9點一直做到第二天淩晨4點，用了7個小時。

費女士：“當時做的時候，過程中我就跟他說了，我說頭發特别疼，頭皮特别疼，他說你過兩天适應了就好了，現在就是晚上躺在那裡，這後面，就是感覺揪着，感覺被揪起來了頭發，側面也疼，不知道什麼姿勢睡覺舒服，其實我是十多年前都接過頭發的，最老式的頭發，也沒有說很疼啊。"

美發店工作人員：想要漂亮，肯定有一定付出的。。

仔細看看費女士的頭皮，沒有出現紅腫的情況，但她說，感覺接發處的頭皮，每天都揪着疼，她适應了好幾天，還是覺得受不了，而且她以前也接過頭發，都沒有這樣過。

杭州梳發家形象沙龍 工作人員：“所有接過頭發的人，都會痛，那想漂亮，想要長發的話，肯定有一定啊的付出的，每個人承受痛的能力也不一樣啊，你說對不對，你說頭發長在她頭上，那她痛不痛，隻有她自己知道，你也不知道是吧。"

退款問題，雙方沒有達成一緻

這位工作人員表示，想美麗，總要有點代價，費女士這個情況是正常的，每個人接發，都會有點痛，不會對生活造成什麼影響。但費女士說，她這幾晚都沒睡好，花了時間花了錢，不但不漂亮，還遭了不少罪，她希望商家能退1000塊錢，并且把接的假發也拆拆掉。

杭州梳發家形象沙龍 工作人員：“她做到四點，淩晨四點，我們也服務到淩晨四點，我們也沒睡覺，我們也在忙在做，也就是奔着一個目的，就是把她頭發接好，不管多晚我們就是做服務，也沒有任何怨言，你說對不對，然後老闆不是，還把她送到那裡去了，然後，老闆說他回家睡覺，已經5、6點多了，第二天還是正常上班，那這個怎麼說呢，對不對。"

這位工作人員表示，店長現在不在店裡，退錢的事情她不能做主。

杭州梳發家形象沙龍店長 喬尼：“我們勞工費你想想，我們做到淩晨4點鐘，而且我們的頭發也是買來的，花錢買來的，我們拆下來等于沒用的，我們等于這個頭發，我還要賠錢的，這樣吧我退她三百塊錢，等會轉到她支付寶裡，好不好，（費女士：那絕對不可能的事情）。"

電話裡沒協商好。費女士打算再找工商部門反映問題。等雙方協商好之後，再拆掉頭發。

來源：1818黃金眼 編輯：朱慧

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