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01 高效團隊的8個特征
02 提升團隊績效的8個策略
03 團隊沖突管理的5個技巧
1.清晰的目标
高效的團隊對要達到的目标有清楚的理解，并堅信這一目标包含重大的意義和價值。
2.相互的信任
每個成員對其他人的品行和能力都确信不疑。管理層對此也給予了足夠的重視。
3.相關的技能
高效團隊的成員具備實現目标所必須的技術和能力，以及良好合作的個人品質，從而能出色完成任務。
4.一緻的承諾
高效的團隊成員對團隊表現出高度的忠誠和承諾，願意為實現群體目标而調動和發揮自己的最大潛能。
5.恰當的領導
高效團隊的領導者往往擔任的是教練和後盾的角色，并能夠讓團隊跟随自己共同度過最艱難的時期。
6.良好的溝通
管理層與團隊成員之間以及群體成員之間通過暢通的渠道交流信息，包括各種言語和非言語交流。
7.内外部支持
從内部條件來看，團隊應擁有一個合理的基礎結構。從外部條件來看，管理層應給團隊提供完成工作所必須的各種資源。
8.談判的技能
有效團隊會不斷調整成員的工作任務，成員具備談判技能，能夠正視和化解分歧。
提升團隊績效的8個策略明确團隊使命，制定清晰目标
選擇合适成員，實現技能互補
界定成員職責，實行分工協作
重視過程溝通，強調階段管理
注重細節培養，提升成員技能
重視人際協調，避免團隊沖突
實施團隊考核，堅持賞罰分明
總結改善提高，互助分享進步
團隊沖突管理的5個技巧沖突是由某種幹擾或對立狀況所導緻的不協調或差異。沖突有3種類型：任務沖突、關系沖突和程序沖突。
當團隊的沖突程度過高時，就需要采取一些技巧對沖突進行管理。
#管理##管理學##團隊建設#
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