大家好，我是海王說創業，一名職業打假人，每天分享維權常識。

随着網購行業近兩年的迅速發展，如今已有越來越多的人加入到網購大軍中來。不僅我們消費者人數在增加，與此同時更多的不法商販也從實體店轉移到了網店，并且有愈加猖獗之勢。因為網絡給這些人提供更好的販假、售假途徑，同時成本和風險也相應地降低了。而手機行業作為一個飛速發展的行業，其銷售渠道從實體店轉到網店的速度，與其所依托的科技發展速度，是不相上下的。但是，正如我們前而講到的，有不少不法商販的存在，使得網購手機這片領域也不再是一片“淨土”。

有的手機網店拿水貨當行貨賣，有的拿翻新機當水貨賣，有的在發貨時偷偷将内部的重要配件調換，有的不提供任何售後服務，還有的甚至拿手機模型當手機賣。雖然在理論上來講，上當受騙的消費者可以在事後去找有關部門去維權，但是由于通過網絡收集相關的證據在現實中還存在一定的困難，或者說還存在一些不可操作性，有的時候即使能夠收集和保存證據，但是也有可能在以後處理糾紛的時候，所收集的證據存在認定困難。這些都在一定程度上給消費者的維權之路帶來了不便。

因此，在網上選購手機，一定要謹慎。如果遇到特别便宜的産品時要特别注意，千萬不要被熱情沖昏了頭腦。下面，我們向您介紹一些網購手機的注意事項:

1、對待非正常的超低價手機。要在網上購買手機時一定要了解目前市場上的大緻行情，如果網站報價比市場低出30%以上，就要多加小心了。如果是在淘寶網一類的網站購買手機，一定要确定賣主的信譽，好評情況。一些不留固定電話和彙款地址的手機網站非常可疑，很有可能是“皮包公司”。如果是有實體店的網站，又在同城，最好能先到實體店去了解真僞。

2.購買前詳細了解網上商家的信譽。網上商店的論壇和留言闆會有很多可供參考的信息，而在購物網上光看賣家信用度是不夠的，還要多看看買家留的評論。同時，消費者也可以到一些專業的手機論壇網站去咨詢别的網友，看看這個網店有無口碑或者其他相關的資訊。一些大型手機品牌或知名零售商開設的網店可能價格會較高，但質量相對要有保證得多。如果是出于方便考慮在網上購買手機，首選手機官方網店。

3.有疑問的地方，要第一時間聯系對方解決。大多數價格便宜的手機會采用“淘寶網”這類第三方平台作為銷售渠道。在淘寶網購買手機的時候，消費者可以把自己所有的疑問通過即時通訊工具淘寶旺旺和賣家交流溝通。同時，旺旺可以保存聊天記錄作為日後出現問題時申訴的證據。如果是電話溝通，則最好能錄音以保存證據。

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4.下訂單前需要确認的四點注意事項。如果是購買行貨手機，首先要讓對方保證産品是原裝正貨;其次要問清楚有無正規發票，是否享受國家規定的質保:如果是異地購買，在本地的客服是否能得到保修;再次是付款的方式，一般推薦使用支付寶這類第三方平台，千萬不要沒拿到手機就先把貨款彙給對方:最後，一定要詢問看到貨物後不滿意是否可以退貨，以及詳細的退貨方式，包括物流費用誰來承擔等等。

5.盡量選擇貨到付款，當面驗貨非常必要。收到貨物時一定要當着快遞員的面拆包驗貨，确定合格後才能簽收。這樣既保證了快遞過程出現的問題不需要你承擔同時萬一貨物有問題也有快遞員在場，未來發生糾紛時可以為你做證明。驗貨時除了檢查外觀之外，還要注意配件是否齊全，是否符合原裝。第一次開機時應該提示設置時間。待機狀态下輸入*#06#查看IMEI識别碼，是否與電池倉和包裝盒上号碼一緻。查看通話時間總計時也是可以作為參考的，全新手機應為000000:00，但是有的手機可以清零，刷機後也會清零。

鑒于以上種種原因，提醒網購手機的朋友應當多加注意，特别、特别小心。

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