經常往返于京津兩地的乘客注意啦,京津同城卡可以用NFC進行充值了。目前,持卡人僅能再次購買與卡片當前折扣相同的優惠産品,例如原來為95折,僅能再次購買95折優惠産品。充值成功後有效期自充值之日起延長一年。卡片總金額不能超過5000元。
一、充值流程
1.京津同城卡銀卡
京津同城卡銀卡充值流程與中鐵銀通卡一緻,寫卡成功前勿移動卡片。将卡片貼至手機背面後,選擇微信打開,首頁顯示卡産品類型,卡号、有效期、當前餘額以及當前優惠産品信息。充值選項顯示京津同城卡所有優惠産品,前端控制僅可選擇與原優惠産品相同的産品金額。
2.京津同城卡金卡
貼卡後,顯示京津同城卡所有優惠産品。若原卡為9.5折扣卡片,僅能繼續購買9.5折優惠産品,即充值1240元;若原卡為8.5折折扣卡片,則隻能繼續購買8.5折優惠産品,即充值4995元。
二、異常流程處理
由于閃卡或網絡問題等原因出現充值失敗,再次貼卡會彈出異常界面。目前僅支持繼續寫卡,不支持在線退款。
1.
若點擊取消,則返回主界面。需要在充值記錄中找到該筆充值記錄,進入後,用戶可選擇繼續寫卡。(暫不支持旅客自助退款)。
2.
若有未完成交易,則無法發起新一筆訂單。
3.
用戶遇到反複寫卡不成功的情況,需要按照界面提示聯系客服處理。
三、充值記錄查詢
在“充值記錄”功能下,持卡人可查詢該張卡片卡片在微付充渠道的所有充值記錄以及該筆充值記錄的明細。
打通手機NFC充值功能後,小夥伴們無需前往火車站進行充值了,是不是感覺很方便呢?按照提示,速速體驗NFC充值帶來的便利吧~
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