票丢了必須補辦全票嗎?掌上懷化客戶端訊（記者 楊玉捷） 最近，一則新聞引發朋友圈不少網友争議：近日，成都大二學生小胡下車後發現火車票丢失，出站時被告知需補票小胡認為現在已實施實名制，票上有身份信息，可查詢購票記錄而鐵路部門表示，乘車前和乘車中丢失，有補救方法，但下車後發現丢失，因無法确認，仍需補票針對這件事，市民怎麼看？是否願意因為遺失車票而補票呢？，今天小編就來說說關于票丢了必須補辦全票嗎?下面更多詳細答案一起來看看吧!

票丢了必須補辦全票嗎

掌上懷化客戶端訊（記者 楊玉捷） 最近，一則新聞引發朋友圈不少網友争議：近日，成都大二學生小胡下車後發現火車票丢失，出站時被告知需補票。小胡認為現在已實施實名制，票上有身份信息，可查詢購票記錄。而鐵路部門表示，乘車前和乘車中丢失，有補救方法，但下車後發現丢失，因無法确認，仍需補票。針對這件事，市民怎麼看？是否願意因為遺失車票而補票呢？

針對此事，我市不少市民紛紛發表自己的意見。市民許女士表示自己可能會難以接受，“因為現在鐵路實行買票實名制，相關信息應該可以查得到，既然查得到為什麼還要再次購買票呢？可以直接輸入身份證号碼，看看系統裡是否已經購票，這樣的話比較合理。”

那麼實名購買火車票丢失後，市民該如何補票？6月20日，記者從我市鐵路部門了解到，目前，實名制火車票丢失可以有補救的措施，但有時間規定。“市民若在上車前發現了車票遺失的話，可以在開車前20分鐘，憑本人的有效證件，前往火車站的售票窗口辦理補票手續，”懷化車務段黨群辦副主任吳述琪說道。

對于下車時發現車票遺失，是否應該進行全額補票，從法律角度看是否合理?對此，記者來到了五溪律師事務所咨詢，據該事務所副主任丁健表示車票遺失進行全額補票與法律相違背。“合同法有一個運輸合同第二節第293條規定，客運合同自旅客交付客票時成立。

實際上就是雙方（即乘客和鐵路部門）産生了合同關系。也就是我交了錢你給我車票，雙方形成合同關系，就要按照合同的約定，我交了票款，對方就應該按照票款支付約定的地方把我送達到目的地，并非我的票遺失了，對方就可以表示這個合同不成立了。從合同法來說，鐵路部門與此是相違背的。”

對于合同法中補票的規定，丁律師做了補充說明：“客運合同第二節第294條也有明确規定：旅客無票乘運、超乘乘運、越級乘運、持失效客票乘運的應當補交票款。乘運人可以按照規定加收票款，這是合同法的規定。但是現在的情況是旅客并非無票乘運，也并沒有合同法表明的幾種情況，鐵路部門就不能要求補交全票。”

其實，車票作為乘車的唯一憑證時，市民有義務保管好乘車的“憑證”。 鐵路部門提醒市民，暑期将至，全國鐵路即将迎來暑運高峰。目前火車票依然是旅客乘車的重要憑證，在乘車過程中需要妥善保管。

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