極目新聞記者 潘錫珩

通訊員蘇守明 阮洋

“換了這個燃氣表真方便，做飯、洗澡都不怕突然沒有燃氣了！”27日上午，在武漢百步亭花園百步雅庭小區，家住103棟的徐阿姨看着新更換的燃氣表贊不絕口地對記者說。

據介紹，這個小區已經入住十年有餘，根據武漢天然氣公司的安排，将對用戶家中的燃氣表全部進行免費換新。新安裝的表具就是最新研發成功的“物聯網遠傳膜式燃氣表”，徹底省去了“圈存”這一步，用戶在手機上充值後，可以和電費一樣實時到賬。

10多分鐘完成表具更換

記者在現場看到，新式燃氣表外觀上和此前的表具差别不大，厚度略微厚一點。在徐阿姨家中，武漢天然氣工作人員先将舊表拆下，安裝上新表，随後點火排掉空氣并進行漏氣安檢後，整個換表過程就完成了，前前後後隻用了十多分鐘。“舊表的餘額将通過後台轉換到新表中，一般兩三天就會到賬。”工作人員對徐阿姨說。

“這個表真方便。”快70歲的徐阿姨告訴記者，前幾年有一次，因為傍晚突然發現氣用完了，一家人差點吃不上晚飯。“那時候小區沒有圈存點，6點鐘準備做晚飯時氣用完了，我一下就慌了。通過表上的功能按鈕透支了3立方氣，都不敢做大菜，匆忙弄了幾個小菜應付了一下。”徐阿姨說，從那以後她就養成了每年年底充值的習慣，每次充200個字，但圈存的地方稍微有點遠，在馬路對面的另一個小區，步行要20分鐘。

後來，小區内設置了圈存點，圈存隻要幾分鐘，但由于年紀大了，燃氣表又裝在櫥櫃的角落裡，鑽進去插卡又很不方便。得知這個新式燃氣表不但免圈存，還免插卡，徐阿姨覺得方便極了。

工作人員介紹，新式燃氣表和舊表顯示方面略有不同，舊表液晶屏顯示的是剩餘氣量（立方米），新表顯示則是餘額（元）。同時，新表還突破了此前最多充值999立方米的限制，對于采暖用戶來說可以一次多充一點。

武漢已有17萬用戶嘗鮮

“新安裝的表具全稱是‘NB-IoT物聯網遠傳膜式燃氣表’，我們叫它NB表。”武漢天然氣公司漢口抄收中心主任肖海介紹，相比現在使用最多的IC卡表，NB表最大的優勢就是省去了圈存環節，隻需線上繳費即可完成，真正實現了足不出戶，氣量可實時到表。

同時，NB表的遠程抄表功能減少了對用戶的打擾，能自動對用氣的數據進行反饋與分析，有助于做好供氣需求側管理。随着用戶規模的增長，特别是在冬季用氣高峰期，NB表将在供需調度中發揮重要作用。

推廣智慧燃氣是大勢所趨。根據25日印發的湖北省住建系統“我為群衆辦實事”實施方案，省住建廳将督促各地增加燃氣圈存點，覆蓋居民15分鐘生活圈。新建建築在實施燃氣安裝工程時提倡使用智能燃氣表，既有建築中已達使用年限的燃氣表進行更換時原則上應更換為智能燃氣表。

同時，“更新天然氣智能計量表”也是武漢市政府公布的2021年22件民生實事之一，計劃全市範圍内安裝50萬隻。目前，武漢天然氣公司已有約17萬用戶用上了這款智能燃氣表。

今年計劃再增500台圈存機

相信很多人都會提出這樣的疑問：我們家什麼時候能用上這款新式燃氣表？武漢天然氣有限公司相關負責人介紹，目前按照三個途徑推廣NB表。第一，針對表具已使用10年及以上的，天然氣公司将對接小區物業，整個小區整體免費更換。第二，針對目前在建的新小區，挂表時将全部安裝新式燃氣表。第三，針對用戶因故障報修的表具，工作人員将視情況免費更換新表。

武漢天然氣公司一邊推廣安裝新式NB表，一邊讓既有的IC卡表用戶圈存越來越方便。據介紹，現在全市已設置有圈存點1930多個，其中80%的圈存點設置在社區或物業，基本覆蓋供氣區域内居民1公裡生活圈。還有不少用戶，也習慣把卡帶在身上，在單位附近進行圈存。用戶通過“武漢天然氣”微信公衆号，可一鍵獲取離自己最近圈存點的地理位置，借助手機定位導航前往。

武漢天然氣公司表示，今年仍在進一步細化圈存點管理，做好做實民生服務工作。該公司今年購置了500台圈存機，用于持續優化圈存點布局，目前已新安裝了90多台圈存機進小區。此外，該公司通過深化銀企合作，建設銀行在本月對系統升級，其190多個24小時自助銀行網點，可受理微信、支付寶等繳費渠道的圈存業務辦理，燃氣圈存的服務時間和服務範圍進一步擴大。

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新式NB燃氣表焦點問答

1、NB表如何充值繳費？

NB表充值後無需圈存，通過武漢天然氣公衆号“微營業廳”、微信生活繳費、支付寶生活繳費進行線上充值繳費。當然也可以到營業廳充值繳費。

2、充值繳費多久上表到賬？

充值後24小時内，氣量自動到表；手動按功能按鈕5秒，氣量可立即到表。

3、電子發票在哪裡開具？

已綁定微信公衆号的用戶，每月20日後可通過公衆号領取發票。操作方法：關注武漢天然氣公衆号-菜單欄“圈存•NB表”-“領取發票”。

4、NB表餘額不足是否有提醒查詢功能？

關注武漢天然氣公衆号，綁定成功後，當月少于系統設定批次日均用量時，微信公衆号會分次推送充值提醒。同時，也可通過點擊一次表具功能鍵，觀察液晶顯示的剩餘金額進行查詢。

5、如何查詢當前适用氣價和剩餘金額？

通過點擊功能按鈕，觀察液晶顯示進行查詢。查詢方式：點擊一次顯示“剩餘金額”，點擊第二次顯示“當前單價”，點擊第三次顯示“已使用氣量”。

6、IC卡表更換為NB表後，未使用完的氣量怎麼處理？

原表具未使用完的剩餘氣量，三個工作日之内會按照充值時的金額折算退回到NB表具内。若未查詢到相關金額，可手動按兩次紅色按鈕。

7、更換為NB表後，舊表的燃氣IC卡還有用嗎？

更換NB表後，燃氣充值可自動上表，無需IC卡圈存，故換表後IC卡即時自行作廢。

8、NB表還有沒有透支3立方的功能？

沒有。NB表用戶綁定武漢天然氣公衆号後，會分次收到餘額不足提醒，請及時充值繳費，以免影響正常用氣。

9、NB表還會顯示正常閥門關或者錯誤代碼嗎？

NB表為省電模式，日常是熄屏狀态，當需要查看信息的時候，按功能按鈕，屏幕就會亮起，出現相應的信息。如果顯示屏上顯示電池電量隻有一格或按鍵後液晶不顯示時，說明需要更換電池。

10、NB怎樣可以申請更換？價格是多少？

目前對10年以上的超期表具的小區進行整體免費更換，可詢問物業是否有收到整體換表的通知。

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