甯波的牛女士反映，8月15号她把寵物貓送到寵物醫院做了手術，領回家後，貓的狀況不太對，最後沒救回來。

牛女士：“真的沒話說，跟這個貓的感情，因為我跟我老公都是三十出頭了，我們也沒有打算要孩子，畢竟壓力挺大的，自從領了這隻貓以後，我們都是當孩子一樣寵的，我們其實經濟能力有限的，我們為了給它更好的營養，我們都是給它買最好牌子的貓糧，都是官方店買的，吃的營養膏都是紅狗的。”

2月份，牛女士領養了一隻狸花貓，取名叫花花。她說以前給貓打疫苗驅蟲，都是在甯波瑞派愛使寵物醫院做的，所以15号這次也選了這裡，在網上買了醫院的公貓絕育套餐，花了366塊錢。

牛女士：“做之前也有咨詢過這個醫生，各方面體能，狀态都是符合的，所以才過來給它做這個絕育手術，麻醉蘇醒之後，整個精神狀态就不一樣了，那我覺得是手術後的正常現象，就沒有太在意，回到家之後也是萎靡不振的，晚上就開始拉稀，那也覺得是正常反應，等第二天早上的時候，白天又繼續拉，我這方面也跟醫生溝通過，醫生就說給它吃點益生菌。”

牛女士說，到了8月18号，“花花”的情況更加嚴重了，就把它送到了寵物醫院檢查，過了幾小時，貓沒救回來。

牛女士：“非常非常難受，他們堅決的态度，就跟他們手術一點關系都沒有，說我貓本身身體就不好，這個我不知道他們手術當中，到底有沒有出現問題，還有實施手術的這個人是不是有資質。”

對于牛女士的疑問，甯波瑞派愛使寵物醫院的何院長表示，手術是成功的，他提供了當事醫生的執業獸醫資格證書。

甯波瑞派愛使寵物醫院 何院長：“通過X光的檢查，發現貓的心髒裡面，胸前有高密度陰影，當時我們就判斷，它是一個心髒病引起的死亡，有一個繼發性的問題，麻醉上的繼發也有可能，這個病是前面已經在了，因為它是第三天晚上出現問題。”

何院長說，給公貓做的叫去勢手術，手術前，會要求貓主人做一些檢查，但牛女士在協議書上都簽了不同意，如果檢查時就發現貓有心髒病，是不會進行手術的。

甯波瑞派愛使寵物醫院 何院長：“但是不強制，因為是個團購産品，團購的上面不包括這個東西，我們做了個血常規，但是她進來以後我們給她解釋，這個提示單她所有的化驗都不做，明确口頭也告知的。”

在麻醉手術協議書上，麻醉 術前檢查選擇中寫明了各項檢測的意義，牛女士隻在血常規檢測中勾選了同意，其它的都選了不同意。

牛女士：“他隻是說這些檢查你看一下要不要做，有些檢查如果是必備的，你應該包含在套餐裡面 （貓有心髒病你知道嗎） 不知道，因為它在家裡活蹦亂跳的，心髒病的話肯定有急喘，或者不對的現象。”

經過溝通，何院長給的方案是，牛女士如果再養貓，可以來院裡免費打疫苗。牛女士說要再考慮一下。

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