原創 朱傳燕 朱傳燕 今天

每天寫一篇原創文章第518天

美容院營銷找朱傳燕

昨天晚上繼續視頻号直播第24場。

直播的主題《美容院業績倍增經營智慧》之：

2月16号20:00開門紅的品項設計

2月17号20:00美容院業績倍增的兩個抓手

2月18号20:00顧問的培育體系

2月19号晚20:00年度運營計劃

2月20号晚20:00會議機制

2月21号晚20:00三日推進會

2月22号晩20:00全年數據化管理

2月26号13:00拓客體系上

2月27号13:00拓客體系下

2月28日13:00顧客了解體系

3月1日14:00顧客留住體系

3月2日20:00年度品項規劃

3月3日20:00成本預算

3月4日20:00美容院的培育機制

3月5日20:40美容院的顧客分析

3月6日20:00顧客的六期管理

3月15日20:00美容院的三大目标

3月16日20:00美容院的招聘體系

3月17日20:00導店落地流程

3月18日20:00服務整合5件事

3月19日20：00各崗位職責

3月20日20:00沙龍會

3月21日20:00複盤

3月22日20:00PK機制

美容院的管理是精細的活，完成目标是管理中的重中之重。

經營企業，絕對不是一個人的戰鬥，美容院也是如此，靠單打獨鬥的時代已經一去不複返了。

如果把美容院比作一輛馬車的話，想要馬車跑的快：

老闆帶領團隊把握好方向

核心層有執行力拼的是速度

中層有管理力确保企業的穩定

美容師有技術打好顧客基礎

顧問公司有指導力少走彎路

《美容院業績倍增經營智慧》的底層邏輯：

好業績來源于好顧客

好顧客來源于好員工

好員工是好的培育體系管理出來的

推動一個企業進步的不是生産力，而是管理力，做好美容院的核心：

抓好管理

管理不能依靠人，人是變化的，想要經營好美容院，必須依靠管理工具，專業的美容院管理系統：

系統 美容師=美容院

美容院的目标設定出來以後，就要：

做流程

定标準

給方法

上機制

盯考核

月複盤

每一個環節都在解決問題，為目标服務

流程解決做什麼的問題

标準解決做到什麼程度的問題

方法解決怎麼做的問題

機制解決幹好與幹壞的區别的問題

考核日、周、月、季、年考核

月複盤拿成果傳承經驗

機制是為目标服務的，機制設置的原則：

人性化

目标化

美容院如何帶出戰無不勝的團隊？

1、帶團隊就是帶狀态

很多老闆說我很佛系，我做生意順其自然，這裡有一個誤區：你是主人狀态的順其自然，還是無能為力的兩手一攤的順其自然。

這兩個是完全不同的順其自然，很多人不知道的是，順其自然是了解了所有規律後的：

重積德則無不克

在順其自然之前還有一句話：

努力争取

人生的每個階段都應該是先努力争取

努力争取

順其自然

相信美好

團隊的好狀态是拿到成果後的呈現，有一句古老的諺語是這麼說的：

你聽到了，會忘掉

你看到了，會記得

你做到了，會了解

團隊隻有真的相信了才能完成目标。上機制就是讓團隊注意力聚焦目标，能量聚焦，就會産生核威力。PK機制就是聚焦大家的能量，集中在某一件事上，共同拿成果。

員工的自信就是在每一次的拿成果的過程中建立起來的，他真實的做過了，做到了就會意識到原來他也可以。

PK機制的四種方案

PK機制沒有好壞，隻是每個企業的不同階段，上相應的匹配的機制，企業要營造敢于拿成果，敢于PK的氛圍，優待優秀員工，鼓勵團隊向有結果的人學習，向有實踐能力的人學習。

美容院你缺啥就PK啥，PK啥就得啥，對于美容院來講和目标直接相關的：

顧客數量

顧客質量

顧客業績量

針對以上三個數據的PK方案：

1、方案一：增加顧客進店率

指定各級别美容師每天服務數量（A級3人 ，B級2人，C級1人）

少一人罰款10元，多一人獎勵10元

2、方案二：成交人數

三組顧問pk，每天各組各交100元pk金，以組為單位

1.成交人數第一：60%

2.成交人數第二:40%

三組當天未完成，全體抄專業3遍

3、方案三：體驗人數

美容師抓體驗，美容師每天輸送一人體驗，少一人分别罰30\20\10元。店長顧問抓業績

1.目标分解：顧問店長（活動總目标-完成目标）÷天數=店長個人目标

每天完成業績÷組數=小組顧問個人目标

2.pk方式：以個人為單位pk

3.收取pk金:顧問每天50元一人，店長每天100元

A完成個人目标返回 B完不成pk金充入獎金池

備注：

1.全店目标完成，獎金池pk金全部返還（誰交的返還給誰）

沒有完成

美容師（美容師成長金獎勵體驗人數前三名：50%\30%\20%）

顧問(顧問成長金全部歸由第一名顧問)

店長成長金一分為二分别入美容師顧問獎金池内

注意事項：

1.結合店面以往pk金的金額制定pk金額，

2.結合店面當下需求而定，缺啥p啥，p啥得啥

申報目标：

注意事項:

1.從下往上報（美容師，顧問或店長，最後彙總企業三天目标）

2.店長必須上台申報目标:眼神堅定，神聖莊嚴，拿出士氣

激勵給信心

目的:調動全員誓死達成目标的決心，信心滿滿，幹勁十足

注意事項：店家品項負責人（運營總監 老總級别）必須上台激勵，讓全員誓死達成目标。

方案四：會議PK機制的制定

隻有跟你有關系，你才會全力以赴

pk金獎勵規則：

每天評選第一名

第一天發20%

第二天發30%

第三天發50%

加分标準：

1.帶動氛圍，遊戲，舞蹈，小節目，精彩案例分享

2.課堂積極互動

3.踴躍回答問題

4.按時完成作業

5.考試成績優異

扣分标準：

1.遲到 10分

2.玩手機\手機鈴響起 10分

3.上課吃零食 10分

4.上課上廁所 10分 > 5.小組衛生差 10分

6.下課座位不歸位 10分

7.上課睡覺 10分

8.不尊重老師 100分

對于人才永遠都是雙考核：

能力考核 素質考核

首戰用我，用我必勝，美容院的管理把目标變成行為，讓行為産生價值，機制為目标保駕護航，成功是激勵出來的。

今晚20:00視頻号直播第25場《美容院業績倍增經營智慧》之美容院的各崗位日工作流程，掃碼關注直播，助力門店業績倍增。

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