7月24日,天貓養車石家莊和平西路店隆重營業。來自天貓養車、新康衆、石家莊地區優秀維修連鎖企業的企業代表,合作單位代表及車主代表齊聚開業現場,共同見證這一喜慶時刻。
近600平方米的天貓養車石家莊和平西路店坐落在石家莊市新華區和平西路與中華北大街交叉口附近,地段優勢顯著,維修區、洗美區、客戶休閑區裝修精美,一站式汽車智慧養護快修服務,展現新時代石家莊新興汽車服務業的新模式,讓來賓贊譽有加。天貓養車石家莊和平西路店負責人武立峰介紹說,這是自己一年内在石家莊開設的第2家天貓養車店,第一家加盟店的成功運營增加了自己加盟天貓養車的信心,第三家加盟店也正在選址中,所有店面都将把客戶的車當作自己的車維修、标準化流程、标準化服務誠信服務客戶。
在天貓養車門店,系統中的客戶車輛駛入接待區,攝像頭就會自動識别車牌和車主身份,同時調取車輛和保養信息,省去人工審核時間,效率得到提高。在維保工位上,有專門的車牌攝像機,可以實時了解工位的使用效率和操作流程,并記錄維保車輛的服務時長,以此提高技師的工作效率和标準化。另外服務顧問也被規定,不得過分推銷保養項目,一切以實際檢查為準,原則就是絕不過度保養。這種做法,可将維修流程縮短三分之一左右。
據悉,天貓養車是阿裡集團旗下一站式智慧養車連鎖品牌,聚焦智慧養車新趨勢,引領行業告别傳統養車,立足“提升消費者服務體驗、促進經營者降本增效”助力行業全面升級。
天貓養車掌握國内98%主流車型精準養車方案,擁有上億級數據,可以針對不同車型、車況為車主提供保養、維修、洗車、美容等一站式養車服務。全國已有超過1700家門店加盟天貓養車,其中石家莊地區達到19家。
來源:長城網綜合
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